Frauen trinken Kaffee am Kamin
Wichtige Corona-Informationen für Allianz Kunden

Coronavirus: Services und Informationen

Das finden Sie hier
Gemeinsam stark

Sie können sich auf uns verlassen

Stand der letzten Aktualisierung: 11.07.2022

Zusammenhalt und Zuversicht sind heute wichtiger denn je. Gemeinsam gelingt es uns, den Blick positiv in die Zukunft zu richten und die aktuellen Herausforderungen zu meistern. Die Allianz unterstützt Sie schon heute dabei, mehr Sicherheit für Ihre Zukunft zu schaffen. Wir sind nicht nur auf dem Weg in eine neue Normalität für Sie da, sondern bilden mit Ihnen eine Allianz fürs Leben. Hier finden Sie Informationen und Services, die jetzt und in Zukunft wichtig sind.

Wir sind da. Persönlich und digital:

  • Unser digitales Angebot auf allianz.de und Meine Allianz bietet Ihnen rund um die Uhr umfassende Services.
  • Unsere Ansprechpartner sind weiterhin für Sie da  –  telefonisch, digital oder vor Ort. 
  • Unser Schaden- und Kundenservice ist wie gewohnt erreichbar  –  telefonisch und digital.

Mit der Corona Warn-App der Bundesregierung unterstützen Sie den Kampf gegen Corona. Mehr Informationen finden Sie hier.

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Weiterhin – lokalen Handel und Geschäfte stärken

Ob Kosmetikstudio, Fitnesscenter oder Pizzeria um die Ecke: Die Corona-Pandemie hat die Umsätze von vielen Gewerbetreibenden und Selbstständigen in eine Schieflage gebracht. Zwar normalisieren sich die Öffnungszeiten langsam wieder. Die Situation bleibt aber gerade für kleinere Unternehmen eine Herausforderung. Was können Sie tun? Helfen Sie Ihren lokalen Lieblingsläden: Auf der CommerzbankHilft Plattform Gutschein erwerben, damit jetzt unterstützen und später vor Ort einlösen. So wird regionaler Handel gestärkt. CommerzbankHilft, unterstützt von Allianz: Eine Initiative für lokale Treue!
Hier Lokal helfen - oder als Geschäft mitmachen
Dr. Steingröver

Allianz entlastet Kfz-Versicherungskunden

Privatkunden Vorstand Dr. Dirk Steingröver erklärt: Die Corona-Pandemie hat zu einem Rückgang des Straßenverkehrs geführt. Davon profitieren Allianz Kunden: Sie bezahlen immer schon nur für die tatsächlich gefahrenen Kilometer in der Kilometerklasse. Fahren Sie dieses Jahr weniger als geplant und können dadurch in eine niedrigere Kilometerklasse eingestuft werden, erhalten Sie bei der Allianz am Ende des Versicherungsjahres Geld zurück. Ihre jährlich angegebene Kilometerfahrleistung kann auch rückwirkend angepasst werden. 
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Wir sind für Sie da. Persönlich. Digital.

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Kontaktdaten online hinterlegen

Die Allianz ist für Sie da – auch in schwierigen Zeiten. Wir sind jederzeit für Sie erreichbar und halten Sie gerne zum Bearbeitungsstand Ihrer Anliegen auf dem Laufenden. Damit wir eine reibungslose Kommunikation gewährleisten können, sind Ihre aktuellen Kontaktdaten wichtig. Hinterlegen Sie einfach Ihre aktuelle E-Mailadresse und Mobilfunknummer im Online-Formular. Schnell. Sicher. Papierlos. Natürlich gelten dabei strenge Sicherheitsstandards und die Vorgaben der DSGVO, der Datenschutzgrundverordnung. 
 
Coronavirus

Weitere Versicherungsleistungen und Informationen

Frauenhände auf einem Laptop, der auf einem Schreibtisch steht.
Wichtige Informationen

Was Arbeitnehmer wissen müssen

Frauenhände auf einem Laptop, der auf einem Schreibtisch steht.
Die Corona-Pandemie hat starke Auswirkungen auf den Arbeitsalltag. Wir haben alle wichtigen Informationen, die für Arbeitnehmer in dieser Zeit wichtig sind. Wer zahlt im Falle einer Quarantäne und besteht Anrecht auf Homeoffice? In unseren Rechtsnachrichten klären wir Sie auf.
Informationen für Arbeitnehmer
Wanderin steht auf einem Berg und betrachtet den Sonnenuntergang
Private Reisekrankenversicherung

Erkrankung im Ausland

Wanderin steht auf einem Berg und betrachtet den Sonnenuntergang
Die Reisekrankenversicherungen der Allianz (Meine GesundeReise, Unsere GesundeReise, Lange GesundeReise) erstatten Behandlungen im Ausland ganz regulär, auch die Behandlung bei Erkrankung am Coronavirus. Das heißt, wir übernehmen die Kosten für ambulante und stationäre Behandlung sowie die Kosten für Arznei-, Verbands- und Heilmittel.
Schutz im Ausland
Frau sitzt auf einem Sofa und sieht nach oben
Private Krankenversicherung

Versorgung im Krankheitsfall

Frau sitzt auf einem Sofa und sieht nach oben
Arztbesuche bei Erkrankungen mit Grippesymptomen bzw. Virenerkrankungen werden von der Privaten Krankenversicherung der Allianz wie gewohnt im tariflichen Umfang erstattet. Dies gilt selbstverständlich auch im Zusammenhang mit dem Coronavirus. Außerdem stehen den vollversicherten Kunden zahlreiche Services  zur Verfügung, darunter der Patientenbegleiter und der Arzneimittelservice.
Bester Schutz für Ihre Gesundheit
Frau sitzt vor ihrem Laptop und schaut nachdenklich

Antworten zu den häufigsten Fragen zum Coronavirus 

Die aktuelle Situation verursacht viele Unsicherheiten und Fragen zum Versicherungsschutz. Was passiert, wenn ich Notfallhilfe leiste und einen Schaden verursache und zahlt die Unfallversicherung bei einer Infektion mit dem Coronavirus (COVID-19)? Die Allianz ist für Sie da und gibt Antworten auf die häufigsten Fragen rund um das Coronavirus und Ihren Versicherungsschutz.

 

Sicherheit für Unterwegs

Wissenswertes für Autofahrer

Eine junge Frau sitzt in einem Auto auf dem Fahrersitz und schnallt sich an.

Fahrtüchtigkeit beachten

Der Versicherungsschutz besteht trotz Coronavirus. Wenn Sie sich jedoch krank fühlen, sollten Sie auf das Autofahren verzichten. Die Fahrtüchtigkeit wird von Nebenwirkungen von Arzneimitteln oder starken Krankheitssymptomen wie Husten und Fieber beeinträchtigt und dadurch erhöht sich das Unfallrisiko. Übrigens: Es besteht kein Anspruch gegen die Kfz-Haftpflichtversicherung, wenn Sie sich beim Fahrer mit dem Coronavirus anstecken.

Hygienetipps

Auch hier gilt die verstärkte Berücksichtigung von Hygieneregeln. Reinigen Sie alles, was oft berührt wird, wie beispielsweise alle Cockpitteile und Oberflächen, das Lenkrad, den Schaltknüppel und alle Touchscreens und lassen Sie keine Taschentücher im Auto herumliegen. Stellen Sie Ihre Klimaanlage nicht auf Umluft, denn die wieder aufgewirbelte Luft kann das Risiko einer Infektion erhöhen. Frische Luft ist hier die bessere Alternative.

Tragen einer Schutzmaske

Auf Ihren Versicherungsschutz hat das  Tragen einer Atemschutzmaske keine Auswirkung.
Paar schaut lächelnd in ein Tablet

Corona-Pandemie: Services und Ratgeber

Die Allianz ist in diesen Zeiten weiterhin für Sie erreichbar und bietet zudem eine Vielzahl an Services und Ratgebern, um Sie während der Corona-Pandemie zu unterstützen. So können Sie sich beispielsweise mit unserem "Doc on Call"-Service direkt am Telefon fachkundig zu medizinischen Fragen beraten lassen oder mit der Gesundheits-App Rechnungen einfach digital einreichen. 

 

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