Eine junge Frau sitzt in ihrer Wohnküche am Esstisch, hält ein Handy in der Hand und blickt gespannt in ihren Laptop.

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Meine Allianz: Ihr persönliches Kundenportal

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Illustration - Eine Frau sitzt an einem Schreibtisch am Laptop und streckt vor Freude ihre beiden Arme in die Luft..
Meine Allianz macht Versicherung noch einfacher und schneller
Illustration - Eine Frau sitzt an einem Schreibtisch am Laptop und streckt vor Freude ihre beiden Arme in die Luft..

In Ihrem persönlichen Versicherungsportal finden Sie an einer Stelle alles rund um Ihre Verträge mit der Allianz: Versicherungsbedingungen, Bescheinigungen, Schadenabwicklung, Prämien, Vorteilsprogramm.

Per Web und in der App. Auf Ihrem Smartphone, Tablet und Computer. Als Ergänzung zu Ihrem persönlichen Vermittler vor Ort. 

Meine Allianz. Rund um meine Versicherungen. Rund um die Uhr. Und immer für mich verfügbar.

Die Onlineservices von Meine Allianz ...

... so flexibel, wie Sie es brauchen:

  • sind zu jeder Zeit für Sie da – auch außerhalb üblicher Geschäftszeiten.
  • stehen Ihnen per Internetzugang und Allianz Login überall zur Verfügung – auch direkt vor Ort bei einem Versicherungsfall.
  • lassen sich ganz einfach mit wenigen Klicks oder Fingertipps nutzen.

Das Allianz Vorteilsprogramm ...

 ... bringt Ihnen viele Zusatznutzen:

  • Sie können vergünstigt bei Partnern einkaufen.
  • Sie haben die Chance, Tickets zum Beispiel für die Allianz Arena zu bekommen.
  • Sie erhalten attraktive Prämien.
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So einfach funktioniert's
01
Hier starten Sie Ihre Registrierung für Meine Allianz. Wählen Sie Benutzername und Passwort, geben Sie Ihre persönlichen Daten sowie Ihre Vertragsnummer ein – und wenig später erhalten Sie Ihren Freischaltcode per Briefpost. 
Illustration - Ein Mann sitzt an einem Schreibtisch und hält ein Tablet in der Hand.
Illustration - Ein Mann sitzt an einem Schreibtisch und hält ein Tablet in der Hand.
02
Illustration - Eine dunkelhaarige Frau hält ein Tablet in der Hand, auf welchem ein offenes Schloss zusehen ist. Neben der Frau sind eine Kaffeetasse und eine Topfpflanze abgebildet.
Wenn Sie Ihren persönlichen Freischaltcode bekommen haben, melden Sie sich einfach bei Meine Allianz mit Benutzername und Passwort an. Anschließend geben Sie Ihren Freischaltcode ein. 
Illustration - Eine dunkelhaarige Frau hält ein Tablet in der Hand, auf welchem ein offenes Schloss zusehen ist. Neben der Frau sind eine Kaffeetasse und eine Topfpflanze abgebildet.
03

Jetzt checken Sie noch Ihre Daten in Meine Allianz. Danach können Sie Ihr persönliches Versicherungsportal bei der Allianz in vollem Umfang nutzen.

Selbstverständlich ist auch weiterhin Ihr Allianz Vermittler für Sie da.

Illustration - Eine dunkelhaarige Frau hält ein Tablet in der Hand. Auf diesem ist eine Checkbox mit Häkchen und Text zu sehen. Neben der Frau steht ein kleines Zierbäumchen.
Illustration - Eine dunkelhaarige Frau hält ein Tablet in der Hand. Auf diesem ist eine Checkbox mit Häkchen und Text zu sehen. Neben der Frau steht ein kleines Zierbäumchen.
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Gut zu wissen
Benötigen Sie Unterstützung bei der Registrierung? Hier finden Sie eine ausführliche Beschreibung zum Registrierungsprozess und was Sie bei der Aktivierung oder beim Login zum Allianz Kundenportal beachten sollten.
Meine Allianz als App
Finden Sie Ihre Verträge jederzeit und übersichtlich auf Ihrem Smartphone.
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Allgemeines über Meine Allianz

  • In welchen Browsern kann ich das Meine Allianz Kundenportal optimal nutzen?

    Mit den folgenden Browsern sind eine optimale Darstellung und ein reibungsloser Ablauf des Onlineportals Meine Allianz gewährleistet:

    • Google Chrome 
    • Microsoft Edge

    Natürlich können Sie auch mit anderen Browsern auf den Service von Meine Allianz zugreifen. 

    Bitte beachten Sie, dass in Ihrem Browser folgende Optionen aktiviert sein müssen:

    • JavaScript, 
    • Annahme von First-Party Cookies

    Außerdem sollte zum Schutz Ihres Computers stets ein aktueller Virenscanner im Einsatz sein.

  • Was kann ich alles im Meine Allianz Kundenportal machen?

    Alles rund um Ihre Verträge mit der Allianz an einer Stelle: Versicherungsbedingungen, Bescheinigungen, Schadenabwicklung, Prämien und Ihr Vorteilsprogramm. Das finden Sie in Ihrem persönlichen Versicherungsportal der Allianz.

    In 6 Kacheln finden Sie folgende Funktionen: 

    Meine Verträge: Finden Sie hier alle Informationen zu Ihren versicherten Leistungen, zu Vertragslaufzeiten, Tarifen oder auch zu Ihren Zusatzleistungen.

    Servicecenter: Schaden melden, Rechnungen einreichen, Umzug melden oder Bankverbindung aktualisieren – all dies erledigen Sie im Servicecenter.

    Meine Kommunikation: Tauschen Sie über Ihr elektronisches Postfach Nachrichten mit Ihren persönlichen Ansprechpartnern aus, einfach und übersichtlich. 

    Mein Rentenkompass: Überprüfen Sie, wie gut Sie im Alter abgesichert sind und wie Sie eine mögliche Vorsorgelücke schließen können.

    Meine Daten: Persönliche Daten, Login und Ihre Sicherheitseinstellung können Sie mit wenigen Klicks hier prüfen und ändern.

    Meine Vorteile: Als Zusatzleistung von Meine Allianz finden Sie hier Rabatte & Vergünstigungen, Prämien, Tickets und weitere attraktive Vorteile.

  • Was ist das: "E-Mail statt Brief"?

    Mit E-Mail statt Brief erhalten Sie in Zukunft fast alle Ihre Unterlagen digital. Dies erfolgt schnell und komfortabel. Dabei garantieren wir Ihnen höchste Sicherheitsstandards.
  • Wie kann ich in „Meine Allianz“ meine E-Mail Adresse ändern?

    Im Bereich Meine Daten können Sie jederzeit sowohl ihre hinterlegte E-Mail Adresse, als auch ihre Handynummer aktualisieren.
  • Welche Verträge kann ich online einsehen und verwalten?

    Grundsätzlich können Sie fast alle Allianz Verträge, bei welchen Sie als Versicherungsnehmer hinterlegt sind, online einsehen und verwalten. Dazu zählen unter anderem Haftpflicht-, Kraftfahrzeug-, Unfall-, Rechtschutz-, Hausrat-, Gebäude-, Pflege-, Berufsunfähigkeits-, Lebens-, Renten-, Krankenvoll- und Krankenzusatzversicherungen.
    Verträge, bei welchen Sie als versicherte Person hinterlegt sind, mit Ausnahme von betrieblichen Altersvorsorgeverträgen, können sie aktuell nicht im Kundenportal Meine Allianz einsehen. Auch Verträge der Allianz Direct (ehem. AllSecur) oder Firmensachverträge werden aktuell nicht in Meine Allianz angezeigt.

Registrierungsprozess Meine Allianz

  • Wie kann ich mich für das „Meine Allianz“-Kundenportal registrieren?

    Sie können sich online bequem hier für das „Meine Allianz“-Kundenportal registrieren. Auch hilft Ihnen gerne Ihr Vertreter weiter und meldet Sie stellvertretend an.
  • Ich möchte mich das erste Mal bei Meine Allianz anmelden. Was muss ich beachten?

    Für die Erstanmeldung beim Allianz Kundenportal benötigen Sie eine gültige E-Mail-Adresse sowie eine gültige Mobilfunknummer. Wenn Sie bereits Allianz-Kunde sind, halten Sie bitte zusätzlich eine Vertragsnummer bereit, um alle Funktionen Ihres Kontos freizuschalten. Diesen Schritt können Sie jedoch auch später nachholen.
  • Ich habe mich registriert, wie erhalte ich meine Zugangsdaten?

    Während der Registrierung können Sie Ihren Benutzernamen und Ihr Passwort frei wählen. Falls Sie Ihre Zugangsdaten vergessen haben, können Sie sich hier Ihren Benutzernamen zusenden lassen bzw. Ihr Passwort zurücksetzen.

    Wenn Sie bereits Allianz-Kunde sind und sich mit einer Versicherungsscheinnummer registriert haben, erhalten Sie zusätzlich einen Freischaltcode per Brief. Bitte beachten Sie, dass die Zustellung einige Tage in Anspruch nehmen kann.

  • Was kann ich machen, wenn ich keinen Freischaltcode erhalten habe?

    Wenn Sie sich mit einer Vertragsnummer registriert haben, erhalten Sie einen Freischaltcode per Brief. Bitte beachten Sie, dass die Zustellung einige Tage in Anspruch nehmen kann. Sollten Sie auch dann noch keinen Freischaltcode erhalten haben, können Sie unter 0800 45 20 104 einen neuen Code anfordern.
  • Wer kann mir helfen, wenn ich mich nicht anmelden kann?

    Während der Registrierung können Sie Ihren Benutzernamen und Ihr Passwort frei wählen. Falls Ihre Zugangsdaten nicht funktionieren, können Sie sich hier  Ihren Benutzernamen zusenden lassen bzw. Ihr Passwort zurücksetzen.

    Falls Sie weitere Probleme beim Login haben, können Sie uns entweder über unseren Live-Chat kontaktieren, oder Sie wenden sich telefonisch an unseren Kundenservice unter der Nummer 0800 45 20 104.

Login Meine Allianz

  • Wo und wie kann ich mich bei „Meine Allianz“ einloggen?

    Um sich im „Meine Allianz“-Kundenportal einzuloggen, melden Sie sich bitte mit Ihrem Benutzernamen bzw. mit Ihrer Zugangsnummer und Ihrem Passwort hier an.

    Alle Informationen von www.meine.allianz.de finden Sie fortan auf dieser aktuellen Seite für Meine Allianz.

  • Was kann ich machen, wenn der Login nicht funktioniert?

    Wenn Sie Ihren Benutzernamen oder Ihr Passwort für Meine Allianz vergessen haben, können Sie Ihre Zugangsdaten hier zurücksetzen. Falls Sie weitere Probleme beim Login haben, können Sie uns entweder über unseren Live-Chat kontaktieren, oder Sie wenden sich telefonisch an unseren Kundenservice unter der Nummer 0800 45 20 104.
  • Was mache ich, wenn ich meine Zugangsdaten für „Meine Allianz“ vergessen habe?

    Wenn Sie Ihre Zugangsdaten für „Meine Allianz“ vergessen haben, können Sie Ihre Zugangsdaten hier zurücksetzen.
  • Was mache ich, wenn ich meinen Benutzernamen vergessen habe?

    Alternativ zu Ihrem Benutzernamen können Sie auch Ihre Zugangsnummer verwenden, um sich bei „Meine Allianz“ anzumelden. Falls Sie beides nicht zur Hand haben, können Sie Ihre Zugangsdaten für „Meine Allianz“ hier  unter Angabe Ihrer E-Mail-Adresse und Ihres Geburtsdatums zurücksetzen.

Meine Allianz App

  • Was kann die Meine Allianz App?

    Mit der Meine Allianz App haben Sie alle Verträge, Ansprechpartner und viele Services direkt zur Hand. Übersichtliche Detailansichten informieren Sie über Ihren individuellen Schutz. Zudem können Sie Ihre persönlichen Daten einsehen und verwalten. Für unsere Kunden mit einer KFZ Versicherung steht der Unfallassistent für eine schnelle und einfache Hilfe am Unfallort zur Verfügung.
  • Welche Verträge kann ich in der App einsehen?

    Sie können Allianz Verträge der Bereiche: Haftpflicht-, Kraftfahrzeug-, Unfall-, Rechtsschutz-, Hausrat-, Gebäude-, Pflege-, Berufsunfähigkeits-, Lebens- und Rentenversicherung einsehen.
  • Muss ich mich nochmal neu registrieren, wenn ich die Meine Allianz App nutzen möchte?

    Nein, Sie können Ihren bestehenden Meine Allianz Account auch für den Login in der Meine Allianz App nutzen. Die Zugangsdaten für das Meine Allianz Webportal und die Meine Allianz App sind identisch.

    Nach der erstmaligen Anmeldung mit Benutzername und Passwort, können Sie sich bei erneuter Anmeldung mit Ihrer Smartphone-Gerätesicherheit (z.B. Geräte-Pin, TouchID oder Entsperrmuster) einloggen.

  • Sind meine Daten in der Meine Allianz App sicher?

    Für die Meine Allianz App und das Meine Allianz Portal gelten höchste Sicherheitsanforderungen. Ähnlich wie beim Online-Banking haben wir dafür spezielle technische Sicherheitsmechanismen und Prozesse etabliert.
    Konkret bedeutet das: 

    • Überprüfung auf sichere Passwörter 
    • Verschlüsselung der Kommunikation 
    • Verschlüsselung sensibler Informationen

    Neben wirksamen technischen Mechanismen ist die Informationssicherheit in all unsere Entwicklungs-, Projekt- und Betriebsprozesse integriert.

    Persönlicher Zugang: Um sich in die App einzuloggen, brauchen Sie einen Benutzernamen, ein Passwort sowie ein aktiviertes Gerätesicherheitsmerkmal (TouchID, Geräte-Pin, etc.). Bei der Registrierung vergeben Sie beides selbst. Zudem können Sie den Meine Allianz Login mit einem zweiten Faktor absichern. Falls Sie die 2-Faktor-Authentifizierung aktivieren, wird bei jedem Login auf einem neuen Gerät neben Benutzername und Passwort einmalig ein Code abgefragt, den Sie per SMS erhalten.

  • Wie kann ich die App downloaden?

    Die Meine Allianz App steht für iOS und Android Geräte zur Verfügung. Sie können die App kostenlos im App Store oder Play Store herunterladen:

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