Hagelschaden am Auto: Wann zahlt Kfz-Versicherung?

Q: Was zahlt Kfz-Versicherung bei Hagelschaden?

Ihre Teilkaskoversicherung übernimmt alle Kosten , die an Ihrem Auto durch Hagelschaden und sonstige Unwetterschäden entstehen. Haben Sie eine Vollkasko abgeschlossen, sind Hagelschäden ebenfalls mitversichert. Dazu zählen: Blechschäden Lackschäden Glasbruchschäden (z.B. zerschlagene Autoscheiben) Schäden im Fahrzeuginnenraum (z.B. an Armaturenbrett oder Sitzen) Hat Hagel Ihr Auto so stark beschädigt, dass die Reparaturkosten den Wiederbeschaffungswert des Fahrzeugs übersteigen, liegt ein Totalschaden> vor. Dann zahlt die Teilkaskoversicherung üblicherweise die Differenz zwischen Wiederbeschaffungswert> und Restwert (= Summe, die Fahrzeuge beim Verkauf im beschädigten Zustand noch erzielen würde) aus.

Q: Wie schnell Hagelschaden melden?

Die Frist für die Schadenmeldung beträgt in der Regel eine Woche . Informieren Sie Ihre Versicherung schnellstmöglich nach dem Unwetter über den Hagelschaden. Wichtig ist, dass ein zeitlicher Zusammenhang zwischen Unwetter und Schadenanzeige besteht.

Q: Vorgehensweise nach Hagelschaden

Liegt nach einem Unwetter ein Hagelschaden an Ihrem Auto vor, machen Sie zur Dokumentation Fotos der Dellen oder kaputten Autoscheiben. Anschließend melden Sie den Schaden Ihrer Teilkaskoversicherung und vereinbaren einen Termin für die Begutachtung . Wie Sie nach einem Hagelschaden richtig vorgehen, zeigt unsere Schritt-für-Schritt-Anleitung> – inklusive Tipps> , wie Sie dem Kfz-Gutachter die Schadenaufnahme erleichtern.

Kurz erklärt in 30 Sekunden

Hagelschaden am Auto: Auf den Punkt gebracht

Für einen Hagelschaden am Auto zahlen Teilkasko und Vollkasko. Die Kfz-Haftpflichtversicherung übernimmt keine Kosten.
Melden Sie den Hagelschaden innerhalb einer Woche Ihrer Kfz-Versicherung. Wie Sie im Schadenfall vorgehen, erfahren Sie hier.
Die Allianz nutzt unter anderem einen mobilen Hagelscanner und Kfz-Gutachter, um beschädigte Pkw bei ihren Kunden vor Ort zu begutachten. Hierdurch profitieren Sie von umfassenden Leistungen und schneller Schadensregulierung.
Hagel- und Gewittersaison ist in Deutschland zwischen Mai und August. In diesem Zeitraum beschädigt Hagelschlag Fahrzeuge am häufigsten und schwersten.

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Welche Versicherung zahlt was?

Kostenübernahme bei Hagelschaden

Haben Sie eine Kfz-Versicherung mit Vollkasko oder Teilkasko abgeschlossen, erhalten Sie alle Hagelschaden-Kosten erstattet. Der Versicherungsschutz deckt zum Beispiel Blech- und Lackschäden ab. Welche Kosten er noch übernimmt, erfahren Sie hier.

Hagelschäden wie Blechschäden oder zerschlagene Scheiben am Auto werden von der Teilkasko übernommen

Ist Hagelschaden am Auto versichert?

Ob Ihre Kfz-Versicherung bei Hagelschäden zahlt, hängt von der Versicherungsart ab. Die gesetzlich vorgeschriebene Kfz-Haftpflichtversicherung kommt nicht für Schäden am eigenen Pkw auf. Haben Sie dagegen eine Teilkasko oder Vollkasko abgeschlossen, sind Sie bei einem Hagelschaden am Auto versichert.

Was zahlt Kfz-Versicherung bei Hagelschaden?

Ihre Teilkaskoversicherung übernimmt alle Kosten, die an Ihrem Auto durch Hagelschaden und sonstige Unwetterschäden entstehen. Haben Sie eine Vollkasko abgeschlossen, sind Hagelschäden ebenfalls mitversichert. Dazu zählen:

Blechschäden
Lackschäden
Glasbruchschäden (z.B. zerschlagene Autoscheiben)
Schäden im Fahrzeuginnenraum (z.B. an Armaturenbrett oder Sitzen)

Hat Hagel Ihr Auto so stark beschädigt, dass die Reparaturkosten den Wiederbeschaffungswert des Fahrzeugs übersteigen, liegt ein Totalschaden vor. Dann zahlt die Teilkaskoversicherung üblicherweise die Differenz zwischen Wiederbeschaffungswert und Restwert (= Summe, die Fahrzeuge beim Verkauf im beschädigten Zustand noch erzielen würde) aus.

Welche Hagelschaden-Kosten zahle ich selbst?

Bei einem Hagelschaden zahlen Sie die Teilkasko-Selbstbeteiligung, die in Ihrem Versicherungsvertrag vereinbart ist. Der Selbstbehalt beträgt meist 150 Euro. Hagelschaden-Kosten, die darüber hinausgehen, übernimmt Ihre Teilkaskoversicherung.

Bei einem Hagelschaden werden Sie in der Vollkasko nicht in der Schadenfreiheitsklasse zurückgestuft. Weder Ihr Schadenfreiheitsrabatt noch die Höhe Ihrer Versicherungsprämie ändern sich. Nach einer Hagelschaden-Autoreparatur behält Ihr Versicherer zudem nur den günstigeren Teilkasko-Selbstbehalt ein.

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Leistungen und Services

Was die Allianz Teilkasko bei Hagelschaden leistet

Die Allianz Teilkasko übernimmt alle Reparaturkosten, die durch einen Hagelschaden entstehen. Folgende Leistungen bieten wir Ihnen in allen Produktlinien:

Unkomplizierte Schadensregulierung: Einen Hagelschaden können Sie der Allianz rund um die Uhr telefonisch unter 0800 11223344 oder online melden. Die Rechnung für die Reparatur Ihres Wagens reichen Sie über Meine Allianz ein. Hagelschäden sind bei uns meist innerhalb von 14 Tagen nach Eingang des Gutachtens abgewickelt.
Hightech-Hagelscanner: Je nach Anzahl der Begutachtungen arbeiten wir mit Kfz-Gutachtern oder einem mobilen Hagelscanner, in den Sie mit Ihrem Pkw hineinfahren. Innerhalb von nur 25 Minuten ermöglicht das Gerät eine präzise Analyse der Hageleinschläge inklusive Kalkulation der Reparaturkosten. Die ermittelte Schadensumme können Sie sich am Ort des Gutachtens sofort überweisen lassen. Ein separate Einzelbesichtigung ist nicht erforderlich.
Umfassende Kostenerstattung: Bei einem Totalschaden zahlt die Allianz Teilkasko nicht nur den aktuellen Wiederbeschaffungswert, sondern Kaufpreis oder Neupreis Ihres Pkw.
Zuverlässiges Beschwerdemanagement: Sie sind mit Leistungen oder Service der Allianz unzufrieden? Kontaktieren Sie unser Beschwerdemanagement telefonisch unter 0800 4100101 oder online. Auf diesem Weg lässt sich meist eine einvernehmliche Lösung finden – ohne Zahlungsverweigerung, gerichtliche Auseinandersetzungen oder Einschalten der Rechtsschutzversicherung.

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So bekommen Sie Ihr Geld

Reparatur und Kostenerstattung

Wie hoch die Kosten durch einen Hagelschaden am Auto ausfallen, hängt vom Ausmaß der Beschädigungen ab. Je nach Intensität des Hagelsturms können Kosten in Höhe von mehreren tausend Euro entstehen. Ausschlaggebend sind Anzahl und Größe der Dellen sowie der betroffene Fahrzeugteil.

Mit welchen Hagelschaden-Kosten im Schnitt zu rechnen ist, zeigt folgende Tabelle beispielhaft:

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Betroffene Pkw-Bauteile	Dellengröße in Millimetern	Dellenanzahl	Preis in Euro
Dach	< 20 20-30 30-45	11-15 7-10 7-10	125 151 205
Motorhaube	< 20 20-30	7-10 11-15	98 187
Kofferraumdeckel	< 20 20-30	7-10 11-15	98 187
Kotflügel vorne rechts	< 20 20-30	7-10 7-10	98 151
Tür vorne links	< 20 20-30	11-15 7-10	125 151
Seitenwand hinten rechts	< 20 20-30	11-15 2-3	125 80

Wie bekomme ich bei Hagelschaden Geld zurück?

Sie haben drei Möglichkeiten, die durch einen Hagelschaden entstandenen Reparaturkosten erstattet zu bekommen:

Über Ihre Versicherung: Haben Sie eine Werkstattbindung vereinbart, beauftragt Ihr Versicherer eine seiner Partnerwerkstätten mit der Reparatur Ihres Fahrzeugs.
Auf eigene Rechnung: Sie lassen Ihr Fahrzeug – nach Schadenhöhenfeststellung durch die Versicherung – in einer beliebigen Werkstatt reparieren und begleichen die Kosten erst einmal selbst. Anschließend reichen Sie die Rechnung bei der Versicherung ein.
Auf "fiktiver" Basis: Eine fiktive Abrechnung lohnt sich, wenn Sie den Hagelschaden am Auto nicht beheben lassen wollen – etwa bei älteren Pkw oder weil Sie kleine Dellen nicht stören. Die Teilkasko zahlt Ihnen den Nettobetrag aus, den der Gutachter für die Reparatur ansetzt. Entscheiden Sie sich später dazu, Ihr Fahrzeug doch instandsetzen zu lassen, legen Sie Ihrer Versicherung die Reparaturrechnung vor. Ist diese höher als der ausgezahlte Betrag, erstatten die meisten Anbieter Ihnen die Differenz.

Wann welche Rechnung zahlen?

Wann und wie Sie die Reparatur bei einem Hagelschaden abrechnen, hängt von Ihrer Versicherung ab. In der Regel gilt:

Lassen Sie den Hagelschaden am Auto über die Versicherung in einer Partnerwerkstatt beheben, rechnet der Betrieb die Kosten meist direkt mit Ihrem Versicherer ab. Sie gehen nicht in Vorleistung. Nach der Reparatur zahlen Sie nur Ihren Selbstbehalt an die Werkstatt.
Ist keine Direktabrechnung mit Ihrem Versicherer vereinbart, begleichen Sie die Reparaturkosten zunächst selbst. Die Rechnung reichen Sie anschließend bei Ihrer Versicherung ein. Der Anbieter erstattet Ihnen die Rechnungssumme nach Abzug der eventuell vereinbarten Selbstbeteiligung.

Hagelschaden Auto: Wertminderung abgedeckt?

Jeder Anbieter regelt unterschiedlich, ob und inwieweit die Teilkasko nach einem Hagelschaden am Auto die Wertminderung ausgleicht. Ob Ihr Versicherer für den Wertverlust Ihres Pkw aufkommt, der zum Beispiel durch Schweißen oder Neulackieren entsteht, entnehmen Sie den Vertragsbedingungen Ihrer Kaskoversicherung.

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Was tun nach dem Unwetter?

Vorgehensweise nach Hagelschaden

Liegt nach einem Unwetter ein Hagelschaden an Ihrem Auto vor, machen Sie zur Dokumentation Fotos der Dellen oder kaputten Autoscheiben. Anschließend melden Sie den Schaden Ihrer Teilkaskoversicherung und vereinbaren einen Termin für die Begutachtung. Wie Sie nach einem Hagelschaden richtig vorgehen, zeigt unsere Schritt-für-Schritt-Anleitung – inklusive Tipps, wie Sie dem Kfz-Gutachter die Schadenaufnahme erleichtern.

Hat Hagel Ihr Auto beschädigt, gehen Sie wie folgt vor:

Hagelschäden dokumentieren: Fotografieren Sie den beschädigten Wagen von allen Seiten und fertigen Sie Nahaufnahmen aller Stellen mit besonders großen Hagelschäden an. Notieren Sie den Zeitpunkt des Hagelsturms und den exakten Ort, an dem sich das Fahrzeug während des Unwetters befand.
Versicherung informieren: Melden Sie den Hagelschaden Ihrer Teilkasko (wie im Beispielvideo). Die Versicherung beauftragt anschließend einen Gutachter mit der Prüfung Ihres Fahrzeugs. Liegt ein Hagelschaden an Ihrem Leasingfahrzeug vor, melden Sie den Schaden Ihrem Leasinggeber. Er leitet die Begutachtung in die Wege.
Termin für Begutachtung vereinbaren: Der Kfz-Gutachter stimmt mit Ihnen einen Besichtigungstermin ab – individuell oder als Sammelbesichtigung ("Dellenkino"). In der Regel erfolgt die Begutachtung wenige Tage nach dem Schadenfall. In dieser Zeit können Sie Ihr Auto regulär weiternutzen – vorausgesetzt, die Scheiben sind unbeschädigt. Ist vor der Besichtigung eine Scheibenreparatur erforderlich, legen Sie die Rechnung dem Gutachter vor.
Auto begutachten lassen: Beim Besichtigungstermin untersucht der Kfz-Sachverständige Ihr Auto auf Beschädigungen und erstellt ein Schadengutachten für die Versicherung. Sie erhalten eine Kopie des Dokuments.
Reparatur ausführen: Sobald Ihnen das Gutachten vorliegt, leiten Sie die Instandsetzung Ihres Wagens in die Wege. Lassen Sie Hagelschäden nie ohne Gutachten beheben. Denn für verschiedene Hageldellen gibt es unterschiedliche Reparaturverfahren.

Wie schnell Hagelschaden melden?

Die Frist für die Schadenmeldung beträgt in der Regel eine Woche. Informieren Sie Ihre Versicherung schnellstmöglich nach dem Unwetter über den Hagelschaden. Wichtig ist, dass ein zeitlicher Zusammenhang zwischen Unwetter und Schadenanzeige besteht.

Woher bekomme ich Hagelschaden-Gutachter?

Melden Sie einen Hagelschaden Ihrer Versicherung, beauftragt sie in der Regel einen Kfz-Gutachter mit der Besichtigung Ihres Pkw.

Tipps für Begutachtung nach Hagelschaden

Damit der Kfz-Gutachter die Hagelschäden problemlos aufnehmen kann, bereiten Sie Ihr Fahrzeug wie folgt auf den Besichtigungstermin vor:

Fahren Sie mit Ihrem Auto durch die Waschstraße, damit gesprungene Autoscheiben, Dellen oder abgeplatzte Stellen im Lack besser sichtbar sind.
Sorgen Sie dafür, dass Ihr Auto trocken ist und die Sonne nicht direkt darauf scheint.
Nehmen Sie Ihre Fahrzeugpapiere mit. Der Gutachter benötigt detaillierte Fahrzeugdaten, um Reparaturkosten, Wertminderung oder Restwert des Pkw korrekt einzuschätzen.

Kfz-Schaden melden – Wir sind da

Sie haben einen Schaden an Ihrem Auto, beispielsweise durch Hagel oder Wildunfall? Oder beschädigten ein anderes Fahrzeug? Ein Schadenfall ist nie angenehm. Wir helfen Ihnen gerne weiter – und tun alles, um die Abwicklung für Sie so simpel wie möglich zu machen.

Melden Sie Ihren Unfall ganz schnell und einfach über unser Allianz Online-Tool. Alternativ erreichen Sie uns auch telefonisch unter der Allianz Schadenhotline 0800 11223344 (aus dem Ausland 00800 11223344).

Kfz-Schaden melden Inland

Kfz-Schaden melden Ausland

Unsere Kunden sind mit unserer Bearbeitung im Schadenfall sehr zufrieden: Bei unserer Befragung geben sie uns 4,6 von 5 Sternen.

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Häufige Fragen

Was möchten Sie zum Hagelschaden am Auto wissen?

Wann ist die Gefahr für Hagelschäden am größten?

Laut Deutschem Wetterdienst sind Juni und Juli die Monate mit den meisten Hageltagen. Die Wahrscheinlichkeit für Kfz-Schäden durch Hagelkörner ist in diesen beiden Sommermonaten am höchsten. Historische Rekord-Hagelschläge in Deutschland fanden fast ausschließlich im Juni und Juli statt. Auch der teuerste Hagelsturm in der Geschichte der Kfz-Versicherer ereignete sich an einem Julitag. Mit teils tennisballgroßen Hagelkörnern beschädigte der Münchner Hagel von 1984 innerhalb weniger Minuten jedes dritte Auto.

Besonders gefährlich sind Hagelschäden an Autoteilen aus Glas, etwa an der Windschutzscheibe. Bereits kleine Einschläge können große Risse verursachen. Ebenso gefährlich sind versteckte Hagelschäden, die erst im Laufe der Zeit zum Vorschein kommen.
Wie lange dauert es, bis die Versicherung einen Hagelschaden bezahlt?

Meist regulieren Kfz-Versicherungen Kaskoschäden binnen weniger Tage. Nach einem überregionalen Hagelunwetter kann die Schadensabwicklung allerdings mehr Zeit in Anspruch nehmen. Denn dann sind Sie nicht der einzige Autobesitzer, der einen Hagelschaden meldet.

Nachdem das Kfz-Gutachten bei der Versicherung eingegangen ist, erfolgt die Bearbeitung Ihres Antrags üblicherweise innerhalb von zwei Wochen. Insgesamt sollten Sie Ihrem Versicherer bis zu vier Wochen Bearbeitungszeit einräumen.
Ist ein Hagelschaden am Auto steuerlich absetzbar?

Ja. Hagelschäden am Kfz sind unter bestimmten Voraussetzungen steuerlich absetzbar. Für den Fall, dass die Versicherung bestimmte Schäden im Rahmen eines Hagelschadens nicht vollständig erstattet, können Sie die verbleibenden Aufwendungen als Betriebsausgaben bzw. außergewöhnliche Belastungen in Ihrer Steuererklärung angeben.
Hagelschaden an Wohnwagen oder Wohnmobil – welche Versicherung hilft?

Nur eine Wohnwagenversicherung oder Wohnmobilversicherung mit Teilkasko schützt Camper umfassend gegen Naturgewalten wie Hagel. Die Kfz-Haftpflicht deckt Hagelschäden an Ihrem Reisemobil nicht ab. Hintergrund: Wie Wohnwagen und Wohnmobile haben auch Hitzegewitter und Hagelunwetter im Sommer Hauptsaison. Aufgrund fehlender Unterstellmöglichkeiten parken Campingfahrzeuge oft ungeschützt unter freiem Himmel. Hinzu kommt, dass Reisemobile durch ihre Größe und Bauweise besonders anfällig für Hagelschäden sind.
Ist bei Hagelschaden immer ein Gutachten nötig?

Auf ein Hagelschaden-Gutachten ihrer Versicherung sollten Fahrzeughalter nicht verzichten – vor allem bei neuen oder teuren Pkw. Hagelschlag verursacht am Auto nur selten reine Glasschäden (wie etwa beim Steinschlag). Insbesondere bei weißen und silbernen Fahrzeugen sind Beschädigungen oft erst auf den zweiten Blick erkennbar. Das gilt auch für schmutzige Autos. Daher informieren Sie Ihre Kfz-Versicherung auch dann, wenn Sie einen Hagelschaden nur vermuten.
Zahlt die Kfz-Versicherung bei Hagelschaden am Auto Kosten für das Gutachten?

Beauftragt Ihr Kfz-Versicherer den Sachverständigen, übernimmt er in der Regel die Gutachtenkosten. Das gilt auch, wenn der Experte keinen Hagelschaden an Ihrem Auto feststellt.

Geben Sie das Schadengutachten bei einem Gutachter Ihrer Wahl in Auftrag, tragen Sie die Kosten meist selbst.
Was tun, wenn der Gutachter die Reparaturkosten zu niedrig ansetzt?

Falls der Gutachter den Wertverlust durch den Hagelschaden oder die Instandsetzungskosten niedriger einschätzt als Sie oder überhaupt keinen Schaden feststellt, können Sie den Allgemeinen Bedingungen für die Kraftfahrtversicherung ein Sachverständigenverfahren einleiten. Aber: Bestätigt der Ausschuss die Einschätzung des Versicherungsgutachters, tragen Sie die Kosten des Verfahrens.
Hagelschaden selbst reparieren?

Lassen Sie Hagelschäden am besten in einer Fachwerkstatt reparieren. Je nach Schadenausmaß verfügen Profis über das richtige Spezialwerkzeug und Know-how, um zum Beispiel Dellen von der Rückseite des Blechs mit speziellen Hebeln herauszudrücken, ohne den Lack zu beschädigen.
Wie kann ich Autoschäden durch Hagel vorbeugen?
Damit Ihr Wagen keine Hagelschäden erleidet, können Sie folgende Vorkehrungen treffen:

Nutzen Sie einen überdachten Stellplatz oder eine Garage als Unterstellmöglichkeit – vor allem im Sommer und auch dann, wenn es nicht nach einem Unwetter aussieht.

Befestigen Sie eine geprüfte Hagelschutzmatte sturmfest an der Karosserie Ihres Wagens. Beschädigungen durch Hagelschlag fallen so meist geringer aus.

Laden Sie eine Hagelschutz-App auf Ihr Smartphone. Zieht ein Unwetter auf, erhalten Sie eine Warnung und können Ihr Kfz rechtzeitig in eine Garage fahren oder abdecken.

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