Kfz-Schutzbrief: Schnelle Hilfe im Schadenfall

Ihr eigenes Auto ist am Straßenrand stehen geblieben und springt nicht mehr an. Auch der Pannenhilfsdienst hat es nicht geschafft, es wieder zum Laufen zu bringen. Bei Bedarf lassen wir Ihren Wagen von einem Abschleppdienst in eine Werkstatt nahe des Unfallorts abschleppen und erstatten dafür die Kosten bis zu 200 Euro. 

Die Allianz trägt auch die Bergungskosten für Ihr Auto – zum Beispiel, wenn es im Graben gelandet ist.

Die Reparatur Ihres Wagens dauert länger als eine Stunde. Dadurch würden Sie einen wichtigen beruflichen Termin verpassen, zu dem Sie gerade unterwegs sind. Wir garantieren eine Weiterfahrt innerhalb von einer Stunde. 

Wenn es nicht ge­lingt, Ihren Wagen wieder fahrbereit zu machen, erstatten wir die Fahrtkosten für die Weiterfahrt an den Zielort mit dem Taxi oder öffentlichen Verkehrsmitteln wie dem Zug.

Sie sind im Urlaub schwer erkrankt oder wurden bei einem Unfall verletzt. Jetzt brauchen Sie einen Rücktransport in ein Krankenhaus in Ihrer Hei­mat. Niemand aus Ihrer Familie kann das Auto zurückfahren. Unser Krankenrücktransport-­Service gilt für Sie, Ihre Familie und alle Mitfahrer – notfalls per Ambulanzflugzeug.

Wir holen sowohl Ihr Kfz als auch Ihre Mitreisenden ab und übernehmen die Übernachtungskosten bis zur Fahrzeugabholung. Einen separaten Auslands­schutz­brief benötigen Sie dafür nicht.

Sie haben eine Panne in einer anderen Stadt. Die Werkstatt verspricht, dass Ihr Auto bis zum nächsten Tag repariert ist. Da Sie nicht termin­ge­bunden sind, verbringen Sie die Nacht im Hotel. 

Bis zu 100 Euro der Hotelkosten über­nimmt die Allianz pro Nacht. Sollte die Reparatur andauern und Sie bleiben länger im Hotel, zahlt die Allianz auch das. Maximal erstattet werden drei Hotelübernachtungen à 100 Euro pro Person.

Ihr Fahrzeug hat eine Panne. Die Werkstatt, in die es abgeschleppt wird, sieht keine Möglichkeit, es in den nächsten drei Tagen zu reparieren. Sie sind aber dringend auf Ihr Auto angewiesen. 

Wenn das Auto nicht innerhalb von drei Tagen fahr­taug­lich ist, übernimmt die Allianz den Transport zu einer anderen Werkstatt (auch zu Ihrer Wunschwerkstatt). Falls notwendig übernimmt sie auch die Kosten fürs Unterstellen sowie für eine Verschrottung.

Ihr Wagen ist bei einem Unfall so stark be­schä­digt worden, dass die Reparatur in zwei Tagen nicht erledigt ist. Die Werkstatt benötigt bis zu zwei Wochen, bis Ihr Auto wieder fährt. Mit dem Premium Schutzbrief haben Sie laut Vertrag Mobilitätsanspruch. 

Wir übernehmen die Kosten für Weiter- oder Rückfahrt. Alternativ stellen wir Ihnen bis zu 14 Tage einen Mietwagen.

Sie kommen nicht in Ihr Fahrzeug, weil der Schlüs­sel defekt ist. Die elektronische Wegfahr­sperre funktioniert nicht. Oder Sie haben Ihren Fahrzeugschlüssel während einer Reise verloren. 

Wenn das Fahrzeug wegen Verlust von Fahr­zeug­schlüsseln nicht weiter genutzt werden kann, vermitteln wir die Beschaffung eines Ersatzschlüssels. Die Kosten für den Schlüssel selbst übernehmen wir nicht, dafür aber für den Versand.

Eigentlich hätten Sie Diesel gebraucht. Doch das Superbenzin ist bereits im Tank und das Auto bewegt sich keinen Zentimeter. Jetzt muss alles wieder abgepumpt und gereinigt werden. 

Für das Entfernen des falschen Treibstoffs aus allen be­troffenen Bauteilen übernehmen wir bis zu 500 Euro. Als Falschbetankung gilt, wenn ein Diesel­fahrzeug mit Benzin betankt wird – oder um­gekehrt.