Werkstattbindung

Auto nicht in der  Partnerwerkstatt repariert - was dann?

Sie hatten einen Hagelschaden und sind gleich in die nächste Werkstatt gefahren. Dabei haben Sie nicht mehr an Ihre Werkstattbindung gedacht. Ihre Versicherung konnte Ihnen also keine Partnerwerkstatt nennen, und das Fahrzeug wurde von einer anderen Werkstatt instand gesetzt. In solch einem Fall übernimmt die Allianz nicht die vollen Reparaturkosten, sondern erstattet 80 Prozent.

Was ist eine fiktive Reparatur?

Falls Sie Ihr Fahrzeug doch lieber in der Vertragswerkstatt des Autoherstellers reparieren lassen wollen, können Sie sich von der Versicherung den Betrag auszahlen lassen, der für die Reparatur in einer Partnerwerkstatt angefallen wäre.

Wie funktioniert der WerkstattBonus bei einem Glasschaden oder Steinschlag?

In den Autoversicherungen Smart und Smart Plus ist die Werkstattbindung bei Glasschäden bereits enthalten. Wenn Ihre Windschutzscheibe also zum Beispiel durch Steinschlag zu Bruch gegangen ist, wird sie bei einem unserer Glaspartner repariert – egal, ob mit oder ohne WerkstattBonus.

Die Produktlinie Komfort ermöglicht eine freie Werkstattwahl. Wenn Sie aber den Zusatzbaustein WerkstattBonus gewählt haben, fallen auch Glas- und Steinschlagschäden unter die Werkstattbindung. Das heißt: Die Reparatur erfolgt in einer Partnerwerkstatt der Allianz.

Welche Versicherung benötige ich für den WerkstattBonus?

Der WerkstattBonus gilt ausschließlich für Kaskoversicherungen, da die Kfz-Haftpflicht nur für selbst verursachte Schäden bei anderen haftet. Sie benötigen also eine Teil- oder Vollkaskoversicherung bei der Allianz, wenn Sie Schäden an Ihrem eigenen Fahrzeug – ob durch Marderbiss, Steinschlag oder einen selbstverschuldeten Unfall – in einer Partnerwerkstatt der Allianz beheben lassen wollen.

Gibt es die Werkstattbindung auch für Motorräder?

Der WerkstattBonus der Allianz ist für Motorräder noch nicht erhältlich.

Was muss ich bei einer Gebrauchtwagengarantie beachten?

Nichts. Eine Gebrauchtwagengarantie darf nicht an den Besuch einer Vertragswerkstatt gebunden sein. Das heißt, die Garantie behält in jedem Fall ihre Gültigkeit, und Sie können den WerkstattBonus für Ihren Gebrauchtwagen ohne Risiko abschließen.

Was muss ich bei einer Inspektion beachten?

Eine Inspektion zählt nicht zu den Leistungen, die von Ihrer Kaskoversicherung abgedeckt werden. Wenn Sie Ihr Auto zur Inspektion bringen, können Sie die Werkstatt frei wählen. Beim WerkstattBonus geht es nur um Versicherungsschäden.

Ist der WerkstattBonus für jeden Kunden die richtige Lösung?

Für alle Halter von Gebrauchtwagen mit Kaskoversicherung ist der WerkstattBonus eine gute Möglichkeit, um Geld zu sparen. Für Neuwagenfahrer und Nutzer von Leasingfahrzeugen ist der WerkstattBonus nicht zu empfehlen, da die Hersteller ihre Garantien von einer Bindung an ihre eigenen Vertragswerkstätten abhängig machen. Daher ist der Abschluss der Zusatzleistung für solche Fahrzeuge nicht ratsam.

Kann ich den WerkstattBonus jederzeit wieder kündigen?

Ihre Autoversicherung schließen Sie immer für ein Jahr ab. Das gilt auch für alle einzelnen Bausteine, mit denen Sie Ihren Versicherungsschutz erweitern können. Das heißt: Nach einem Jahr können Sie den Baustein WerkstattBonus kündigen.

Worauf Sie bei einer Werkstattbindung achten sollten

Ihnen ist ein Wildschwein vors Auto gelaufen? Oder Sie haben beim Rangieren im Parkhaus Ihren Kotflügel eingedellt? Wenn Sie einen Versicherungsschaden haben, für den Ihre Teilkasko- oder Vollkaskoversicherung haftet, nehmen Sie am besten gleich Kontakt zur Allianz auf. Wir nennen Ihnen eine Partnerwerkstatt in Ihrer Nähe und klären, wann Ihr Wagen abgeholt werden kann. Bei dieser Gelegenheit können Sie uns auch mitteilen, ob Sie die Entschädigung lieber ausgezahlt haben wollen. Das könnte zum Beispiel dann sinnvoll sein, wenn Sie den Schaden nicht mehr reparieren lassen wollen, um nicht in eine schlechtere Schadenfreiheitsklasse zu kommen.