Mediation: Definition, Ablauf & Kosten

Eine Mediation ist deshalb immer dann geeignet, wenn sich die Fronten noch nicht bis zum Äußersten verhärtet haben. Beide Seiten müssen also zumindest bereit sein, aufeinander zuzugehen und sich auf eine Mediation einzulassen. Das Mediationsverfahren richtet sich also insbesondere an Parteien, die aller Voraussicht nach auch zukünftig noch miteinander zu tun haben werden. Hier finden Sie typische Beispiele aufgelistet, in denen eine Mediation oft zur Anwendung kommt und erfolgversprechend ist:

• Streit zwischen Familienangehörigen
• Ehestreit und Scheidung
• Arbeitsrechtliche Streitigkeiten
• Streit zwischen Mieter:in und Vermieter:in
• Streit mit dem Nachbarn oder der Nachbarin
• Streit im öffentlichen Bereich (zum Beispiel zwischen Verbänden und Anwohnern bzw. Anwohnerinnen) 

Weniger geeignet wäre eine Mediation, wenn es den Konfliktparteien nur darum geht, Recht zu behalten und den Streit um jeden Preis zu gewinnen. Aber auch für den Fall, dass die Parteien nach ihrer Auseinandersetzung nichts mehr miteinander zu schaffen haben (zum Beispiel bei Verbraucherstreitigkeiten), wäre eine Mediation kaum die angemessene Lösung. Hierfür käme unter Umständen eher eine Schlichtung infrage.

Zu den häufigsten Fällen, in denen ein:e Mediator:in beauftragt wird, zählen Angelegenheiten aus dem Familienrecht, darunter insbesondere die Scheidung. Nicht immer gelingt es den Partnern und Partnerinnen, ihre Trennung auf eine einvernehmliche Weise zu regeln – beispielsweise wenn es um die Obsorge oder den Unterhalt nach der Scheidung geht. So kommt zur emotionalen Belastung nicht selten noch eine enorme finanzielle hinzu.

Eine Mediation kann die Kosten einer Scheidung verringern und einen langen und nervenaufreibenden Rechtsstreit abwenden. Ziel ist, dass die Partner:innen eine friedliche, zukunftsfähige und für beide Seiten gerechte Lösung finden. Eine strittige Scheidung, die mit hohen Kosten verbunden ist, soll im besten Fall vermieden werden.

Die Mediation bei Scheidung macht allerdings nur Sinn, wenn sich die Geschiedenen auch einig sind, dass die Ehe nicht weiter fortgeführt werden kann. Außerdem sollten sich beide Partner:innen über ihre rechtliche Situation im Klaren sein, bevor sie sich auf eine Mediation einlassen. Es ist deshalb wichtig, dass sie sich zunächst anderweitig beraten lassen und auch eine gefundene Lösung rechtlich prüfen lassen. Diese Aufgabe darf der oder die neutrale Mediator:in nicht übernehmen.

• Die Konfliktparteien haben sich gemeinsam auf eine:n Mediator:in geeinigt. 
• Der oder die Mediator:in stellt sicher, dass alle beteiligten Parteien den Grundsätzen des Mediationsverfahrens (Freiwilligkeit, Eigenverantwortlichkeit, Informiertheit und Vertraulichkeit) zugestimmt haben.
• Bei Mediationsterminen müssen grundsätzlich alle beteiligten Konfliktparteien anwesend sein. Solange alle Seiten damit einverstanden sind, dürfen auch Einzeltermine vereinbart oder Dritte in die Mediation miteinbezogen werden. 
• Eine Mediation muss nicht zwingend vor Ort stattfinden. Bei einer sogenannten Shuttle-Mediation läuft das Verfahren komplett über E-Mail oder Telefon ab. 
• Die Mediation kann jederzeit beendet werden – entweder von den Parteien selbst oder vom Mediator bzw. von der Mediatorin, wenn diese:r der Meinung ist, dass keine Einigung in Sicht ist. 
• Sollte es zu einer Einigung kommen, hat der oder die Mediator:in sicherzustellen, dass sich alle Parteien über die Sachlage und die Folgen ihrer Abschlussvereinbarung bewusst sind. Außerdem muss er oder sie darauf hinweisen, dass die Vereinbarung bei Bedarf von einem externen Berater oder einer externen Beraterin überprüft werden kann.

Nicht alle Mediationsverfahren laufen nach demselben Muster ab. Es hat sich aber ein 5-Phasen-Modell etabliert, mit dem viele ausgebildete Mediatoren und Mediatorinnen arbeiten:

1. Zunächst einigen sich die Konfliktparteien auf die „Spielregeln“ der Mediation. Hier wird zum Beispiel festgelegt, ob alle damit einverstanden sind, dass auch getrennte Gespräche mit dem oder der Mediator:in geführt werden dürfen.
2. Im zweiten Schritt erfolgt eine Bestandsaufnahme: Wer sind die streitenden Parteien? Worum geht es bei dem Streit eigentlich? Welche konkreten Konfliktpunkte müssen besprochen und gelöst werden? Diese Punkte werden schriftlich festgehalten.
3. In der dritten Phase arbeiten die Parteien gemeinsam und offen an den verschiedenen Konfliktpunkten. Der oder die Mediator:in hilft ihnen dabei, ihre eigene Position und die der Gegenseite besser zu verstehen, indem er oder sie zwischen ihnen vermittelt. Er oder sie greift allerdings nicht selbst mit ein.
4. Danach entsteht idealerweise ein sogenannter Lösungsraum. Das heißt, alle mögliche Lösungsalternativen werden gemeinsam mit dem oder der Mediator:in zusammengetragen und gegeneinander abgewogen.
5. Zum Schluss folgt die Gestaltungsphase. Dabei entscheiden die Konfliktparteien einvernehmlich über diejenige Lösung, die für alle Beteiligten am akzeptabelsten ist. Die Mediationsvereinbarung wird anschließend schriftlich festgehalten und ist damit grundsätzlich rechtlich bindend.

Scheitert die Mediation, kann das Verfahren vor Gericht fortgesetzt werden. In einigen Fällen kann es sogar erforderlich sein, dass zunächst eine Mediation stattgefunden haben muss, bevor ein anschließendes Gerichtsverfahren zugelassen wird. Das gilt zum Beispiel in einigen Bundesländern bei Streit unter Nachbarn und Nachbarinnen.

Grundsätzlich sollte eine Mediation so kurz wie möglich und so lange wie nötig dauern. Immerhin ist das Ziel, dass die Konfliktparteien eine Lösung finden, mit der alle Seiten einverstanden sind. Eines steht jedenfalls fest: Eine Mediation spart Zeit und Nerven und umgeht deutlich längere Gerichtsprozesse, die sich im schlimmsten Fall über ein ganzes Jahr hinziehen können.

Wie lange ein Mediationsverfahren im Einzelfall dauert, hängt allerdings von verschiedenen Faktoren ab – je nachdem wie viele Parteien in den Konflikt verwickelt sind, wie kooperativ sie sich zeigen und wie viele Streitpunkte es zu klären gibt. Deshalb einigen sich alle Beteiligten auf einen individuellen Rahmen, in dem unter anderem festgelegt wird, wie lange und wie häufig die gemeinsamen Mediationssitzungen stattfinden (üblicherweise dauert eine Mediationssitzung zwischen 90 Minuten und 2 Stunden). Erfahrungswerte zeigen, dass eine Shuttle-Mediation per E-Mail oder Telefon im Durchschnitt bereits nach 3 Wochen zu einem Ergebnis führt.

Die Kosten für eine Mediation können je nach Einzelfall und Region stark variieren. Mediatoren und Mediatorinnen werden in der Regel nach Stundensätzen vergütet, wobei die Spanne von knapp 100 bis zu 500 Euro bei schwierigeren Fällen reicht. Normalerweise werden die Kosten unter den beteiligten Parteien aufgeteilt.

• Rechtsschutzversicherte bei der Allianz sind jedenfalls auf der sicheren Seite, denn die Übernahme von Mediationskosten ist in allen Tarifen inbegriffen.