Eine junge Frau sitzt lächelnd in ihrem Wohnzimmer auf dem Sofa und hält ein Tablet sowie eine Kaffeetasse in der Hand.
Ihre Zufriedenheit ist uns wichtig!

Kundenfeedback

So funktioniert's
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Ihre Zufriedenheit liegt uns am Herzen – deshalb ist der direkte Austausch mit Ihnen so wichtig! 

Wenn Sie einen Service der Allianz genutzt haben, haben Sie die Möglichkeit, uns Ihr Feedback und Ihre Gedanken direkt mitzuteilen.

Übrigens: Sie können selbst entscheiden wie ausführlich Sie Ihre Bewertung abgeben möchten. Bei jeder Befragung haben Sie die Möglichkeit einen Kommentar über ein offenes Textfeld zu hinterlassen.

Illustration - Eine dunkelhaarige Frau sitzt mit dem Rücken zur Kamera vor einem Computerbildschirm und hält ein Handy in der Hand. An den Computerbildschirm lehnt ein Tablet, auf welchem ein geschlossener Briefumschlag abgebildet ist.
Illustration - Eine dunkelhaarige Frau sitzt mit dem Rücken zur Kamera vor einem Computerbildschirm und hält ein Handy in der Hand. An den Computerbildschirm lehnt ein Tablet, auf welchem ein geschlossener Briefumschlag abgebildet ist.
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Illustration - Eine dunkelhaarige Frau sitzt vor Ihrem Laptop und trägt ein Headset.

Wenn Sie an unserer Zufriedenheitsbefragung teilnehmen, wird Ihr Feedback automatisch an den zuständigen Servicemitarbeiter weitergeleitet. So können unsere Mitarbeiter schnell und effizient auf Ihre Bewertung reagieren und den Service verbessern.

Übrigens: Nur der Mitarbeiter, der Ihr Anliegen bearbeitet hat, kann Ihr Feedback einsehen.  

Sie waren nicht zufrieden mit unserem Service? Ihr zuständiger Servicemitarbeiter bei der Allianz hat dann die Möglichkeit Sie zurückzurufen und Ihnen eine passende Lösung anzubieten.

Illustration - Eine dunkelhaarige Frau sitzt vor Ihrem Laptop und trägt ein Headset.
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Illustration - Ein Mann sitzt mit Rücken zur Kamera an seinem Schreibtisch vor einem Computerbildschirm, auf dem Chat-Nachrichten abgebildet sind.
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Illustration - Ein Mann und eine Frau sehen gemeinsam in ein Tablet, während der Mann etwas erklärt.
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