Die Bearbeitungszeit ist abhängig von dem Ihrem konkreten Anliegen. Wir melden uns innerhalb weniger Tage bei Ihnen, um das weitere Vorgehen zu besprechen.
Im Schaden- oder Leistungsfall sind wir für Sie da
Bearbeitungsstand einsehen – digital, schnell und einfach
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Schon gewusst?
Nachrichten zum Bearbeitungsstand
Sollten Sie nicht bei Meine Allianz registriert sein, informieren wir Sie trotzdem gern aktiv per SMS oder E-Mail über den Fortschritt in der Bearbeitung Ihres Anliegens oder Ihrer Schadenmeldung.
Wir nutzen hierfür die von Ihnen hinterlegte Mobilfunknummer oder E-Mail-Adresse.
Sie haben noch keine Kontaktdaten angegeben? Nutzen Sie hierfür doch einfach unseren Onlineservice oder schreiben Sie uns über unser Kontaktformular an.
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FAQ
Häufige Fragen zum Bearbeitungsstand von eingereichten Unterlagen
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Wie lange dauert die Bearbeitung?
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Wo erhalte ich Informationen zum aktuellen Bearbeitungsstand meines Anliegens?
In Ihrem Onlineportal Meine Allianz können Sie als Allianzkunde jederzeit den aktuellen Stand der Bearbeitung Ihrer eingereichten Leistungsaufträge oder Schadenmeldungen einsehen und online verfolgen. Weiterhin können Sie sich per SMS oder E-Mail über den aktuellen Status informieren lassen. Geben Sie hierzu einfach bei der Meldung Ihre Kontaktdaten an.
Sie sind noch nicht bei Meine Allianz angemeldet? Dann schreiben Sie uns per Kontaktformular. Wir kümmern uns um Ihr Anliegen und melden uns umgehend bei Ihnen.
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Für welche Anliegen kann ich den Bearbeitungsstand einsehen?
Sie können den Bearbeitungsstatus Ihrer eingereichten Leistungsaufträge (z. B. Rechnungen) für Ihre Private Krankenversicherung als auch eingereichte Schadenfälle (z. B. Haftpflichtschäden) einsehen. Per Web und in der App. -
Welche Unterlagen benötige ich, um den Bearbeitungsstand einzusehen?
Sie benötigen Ihre Zugangsdaten zu Meine Allianz Login. Im Bereich "Meine Verträge" finden Sie aktuelle sowie bereits abgeschlossene Bearbeitungsvorgänge im Überblick. -
Welche Vorteile bietet mir die Anmeldung auf Meine Allianz?
Mit einer Registrierung bei Meine Allianz können Sie unkompliziert jederzeit und überall den Bearbeitungsstand Ihrer Leistungsaufträge oder Schadenmeldungen einsehen sowie Dokumente, Fotos und Rechnungen hochladen, um die Bearbeitung zu beschleunigen.
Weiterhin finden Sie in Ihrem persönlichen Versicherungsportal alles rund um Ihre Verträge mit der Allianz: Vertragsdaten, Versicherungsbedingungen, Bescheinigungen und vieles mehr.
Damit Ihre Daten bei uns sicher sind, arbeiten wir mit den höchsten Sicherheitsstandards und aufwendigen Verschlüsselungsverfahren. Diese schützen Ihren Account und Ihre persönlichen Daten, sodass nur Sie darauf zugreifen können.
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Warum kann ich den Bearbeitungsstand eingereichter Unterlagen auf meine Allianz nicht sehen?
Bei technischen Problemen helfen Ihnen unsere Mitarbeiter der Service-Hotline telefonisch gern unter 0800 4520-104 weiter. Diese Service-Hotline ist kostenfrei.
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Was kann ich tun, wenn meine Frage hier nicht zu finden war?
Schreiben Sie uns Ihre Frage per Kontaktformular. Wir kümmern uns um Ihre Frage und melden uns umgehend bei Ihnen. Wir aktualisieren unsere FAQ regelmäßig und ergänzen häufig gestellte Fragen.
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Meine Allianz ermöglicht Ihnen auch, digital und jederzeit den Bearbeitungsstand Ihres Anliegens oder Schadenfalls einzusehen.
Damit Ihre Daten bei uns sicher sind, arbeiten wir mit den höchsten Sicherheitsstandards und aufwendigen Verschlüsselungsverfahren. Diese schützen Ihren Account und Ihre persönlichen Daten, sodass nur Sie darauf zugreifen können.
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