Zahnzusatzversicherung Rechnung einreichen

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Erklärung

Wie funktioniert die Kostenerstattung bei der Zahnzusatzversicherung?

Nehmen Sie als Patient:in eine Zahnbehandlung in Anspruch, die über die Regelversorgung der GKV hinausgeht, zahlen Sie den Anteil für die Mehrleistung selbst. Für eine Kostenerstattung reichen Sie die Rechnung anschließend bei Ihrer privaten ZZV ein.

Die wenigsten Patienten und Patientinnen möchten für eine Zahnbehandlung tief in die Tasche greifen. Doch der Leistungsumfang der gesetzlichen Krankenversicherung ist beschränkt. Klären Sie deshalb bei Abschluss einer privaten Zahnzusatzversicherung, welcher Tarif welche Leistungen abdeckt und nach welcher Zeit diese greifen.

Für welche Behandlungen kann ich die Rechnung meines Zahnarztbesuches einreichen?

Folgende Behandlungen und Zahnarztkosten sind je nach Versicherer unter anderem abgedeckt:

Professionelle Zahnreinigung
Zahnersatz
Zahnbehandlungen (z. B. Wurzelbehandlung)
hochwertige Füllungen
Angst- und Schmerzausschaltung
kieferorthopädische Behandlungen

Die genaue Höhe der Kostenübernahme für die Allianz MeinZahnschutz-Tarife finden Sie unter Zahnzusatzversicherung Tarife oder in Ihrem Vertrag. Weitere Infos zu erstattungsfähigen Zahnarztkosten finden Sie in unseren Erstattungsbeispielen.

Wischen um mehr anzuzeigen

Beispiel zur Kostenerstattung bei Zahnersatz	Betrag in Euro
Kosten für Vollkeramikkrone	900 €
Anteil GKV	200 €
Erstattung durch Zahnzusatzversicherung*	610 €
Gesamterstattung (GKV und Zahnzusatzversicherung)	810 €
Eigenanteil	90 €

* 90% der Kosten inkl. einer etwaigen Vorleistung der gesetzlichen krankenkasse (Allianz MeinZahnschutz90)

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So funktioniert's

Wie kann ich meine Rechnung für die Zahnzusatzversicherung einreichen?

Sie planen eine aufwendige Zahnbehandlung und möchten den Rechnungsbetrag von Ihrer privaten Zahnzusatzversicherung begleichen lassen? So klappt es mit der Erstattung und Kostenübernahme:

Rahmenbedingungen klären

Vor der zahnärztlichen Behandlung, klären Sie mit Ihrer Zahnzusatzversicherung ab, auf welche Kostenerstattung Sie Anspruch haben und welche Fristen zu beachten sind. So wissen Sie von Anfang an, mit welchen Leistungen Sie rechnen können.

Illustration: Zahnarzt hält Heil- und Kostenplan in der Hand

Heil- und Kostenplan bewilligen lassen

Bei Leistungen ab 1.000 Euro fordern die meisten Versicherer einen Heil- und Kostenplan (HKB). Sobald der Zahnarzt oder die Zahnärztin Ihnen das Dokument zukommen lässt, leiten Sie es an Ihre Zusatzversicherung weiter. Erst wenn Ihr Versicherer den Behandlungsplan bewilligt, sollten Sie mit der Behandlung beginnen.

Rechnung einreichen

Nach Abschluss der Behandlung: Am besten reichen Sie Ihre Rechnung im Onlineportal oder in der Rechnungsapp ein. Zudem besteht die Möglichkeit, Ihre Dokumente via E-Mail oder Post vorzulegen. Ist ein HKP für die Behandlung erforderlich, reichen Sie diesen ebenfalls selbstständig bei Ihrer ZZV ein.

Illustration: Frau prüft Bonusheft mit roten Häkchen

Mehr Festzuschus dank Bonusheft

Das Bonusheft ist ein kleines Faltblatt, in das Ihr Zahnarzt bzw. Ihre Zahnärztin die erfolgten Vorsorgeuntersuchungen einträgt. Gehen Sie mindestens einmal jährlich zum Check, sind Sie im Vorteil: Ist Ihr Bonusheft mindestens fünf Jahre lückenlos geführt, zahlt die gesetzliche Krankenversicherung (GKV) höhere Festzuschüsse für Ihren Zahnersatz. Der Festzuschuss zur Regelversorgung erhöht sich nach fünf Jahren von 60 auf 70 Prozent und nach 10 Jahren auf 75 Prozent.

Wichtig: Ihr Zahnarzt oder Ihre Zahnärztin übermittelt die Daten nicht automatisch an die GKV. Legen Sie Ihr Bonusheft deshalb Ihrer Krankenkasse vor, wenn eine aufwendige Zahnbehandlung mit hohen Kosten bevorsteht.

Geld zurück bekommen

Sie haben die erforderlichen Unterlagen und Belege für die Kostenerstattung gemäß Ihres Vertrages fristgerecht bei Ihrer Zahnzusatzversicherung eingereicht? Dann erhalten Sie den Zuschuss zu Ihren Behandlungskosten in der Regel innerhalb von vier Wochen per Überweisung auf Ihr Bankkonto.

Illustration: Frau am PC hebt freudig beide Arme in die Luft

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Online und per App

Schnell und unkompliziert Ihre Allianz Zahnzusatzversicherung Rechnung einreichen

Beschleunigen Sie den Abrechnungsprozess mit der kostenfreien Allianz Rechnungs-App für iOS und Android. Oder laden Sie Ihre Rechnungsbelege am PC über das Online-Portal Meine Allianz hoch.

Rechnung online einreichen: Scannen Sie den Rechnungsbeleg oder bei komplexen Behandlungen den Kostenvoranschlag (Heil- und Kostenplan) ein. Laden Sie ihn als PDF bei "Meine Allianz" hoch. Wir benachrichtigen Sie per SMS oder E-Mail über den aktuellen Status Ihres Antrags auf Kostenübernahme.

Zu Meine Allianz

Die Allianz Rechnungs-App

Zahnzusatzversicherung Rechnung einreichen per App: Fotografieren Sie Ihre Zahnarztrechnung oder einen Beleg mit der kostenlosen Allianz Gesundheits-App ab. Mit QR-Code auf dem Dokument geht es noch schneller: Den eA- oder eP-Code können Sie sofort per App einscannen und mit wenigen Klicks hochladen. Sobald Ihr Leistungsauftrag eingeht, erfahren Sie es per Smartphone-Benachrichtigung. Hier finden Sie die Links und Nutzungsbedingungen zur Allianz Gesundheits-App:

iOS: Mindestversion 9.3 und iPhone 4s erforderlich.
Android: Mindestversion 7.0 auf Ihrem Smartphone erforderlich.

Nutzungsbedingungen – "Allianz Gesundheits-App"

Nutzungsbedingungen – App "Allianz Rechnungen"

Datenschutz

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Tipps

Worauf sollten Sie beim Rechnung einreichen achten?

Optimieren Sie Ihre Erstattung: Die entscheidenden Schritte für reibungsloses Einreichen Ihrer Zahnarztrechnungen.

Wie klappt es schneller mit der Kostenerstattung?
Wichtige Hinweise wie für eine schnelle Rechnungsabwicklung, Abrechnung und Kostenerstattung:

Achten Sie auf Vollständigkeit der Unterlagen: Eine Quittung allein ersetzt zum Beispiel nicht die Zahnarztrechnung, die Sie für die Kostenerstattung benötigen.

Nutzen Sie unsere digitalen Angebote: Über die Allianz Gesundheits-App sowie das Online-Portal Meine Allianz funktioniert der Upload am schnellsten. Das wiederum beschleunigt die Rechnungsabwicklung, bzw. den Rückerstattungsprozess. Ein weiteres Plus: Sie behalten den aktuellen Bearbeitungsstatus Ihrer Rechnung immer im Blick.
Meine Allianz
Welche Fristen und Wartezeiten muss ich beachten?

Befinden Sie sich bereits in zahnärztlicher Behandlung oder haben Sie die Therapie bei Versicherungsabschluss schon abschlossen, gilt: Die Zusatzversicherung übernimmt in der Regel rückwirkend keine Erstattung, Sie zahlen die Kosten aus eigener Tasche. Je nach Versicherer greifen bestimmte Leistungsabrechnungen zudem erst nach einer Wartezeit. Abhängig von der Police vergehen nach Versicherungsbeginn bis zu acht Monate, bis Sie Anspruch auf Kostenerstattung haben. Einige Versicherer, wie beispielsweise die Allianz, bieten Zahnzusatzversicherungstarife ohne Wartezeit an.

Reichen Sie zum ersten Mal eine Rechnung bei Ihrer Zahnzusatzversicherung ein, dauert die Bearbeitung in der Regel länger. Denn beim ersten Leistungsfall kontaktiert der Versicherer oft Ihre Zahnarztpraxis. Dort bringt er die durchgeführten oder angeratenen Behandlungen der letzten fünf bis zehn Jahre in Erfahrung. Im Zweifelsfall überprüft die Zahnzusatzversicherung auch Ihre Angaben zu den Gesundheitsfragen, die Sie bei der Antragsstellung beantwortet haben.

Sie benötigen schnellstmöglich ein Zahnimplantat oder eine andere kostenintensive Therapie?

Dann sollten Sie Ihre Versicherung vor dem Eingriff informieren. Mit ein wenig Glück zieht der Versicherer die Überprüfung Ihrer Behandlung, für eine schnellere Erstattung, vor. Damit stehen die Chancen gut, dass Sie die Kosten innerhalb der Regelzeit von bis zu vier Wochen nach Einreichen der Rechnung erstattet bekommen.
Wie lange kann ich meine Rechnung für die Zahnzusatzversicherung einreichen?

Bei der privaten ZZV beträgt die Verjährungsfrist üblicherweise drei Jahre bis zum Jahresende. Nach Ende der Verjährungsfrist haben Sie keinen Anspruch mehr auf die Erstattung der Leistungen. Das bedeutet: Erhalten Sie im Oktober 2023 eine Zahnarztrechnung, können Sie diese fristgerecht bis spätestens 31. Dezember 2026 einreichen. Danach erfolgt, von Ihrer Zahnzusatzversicherung, keine Kostenübernahme mehr für Zahnersatz oder Ähnliches.
Muss ich vor dem Einreichen meiner Zahnarztrechnung in Vorleistung gehen?

Üblicherweise räumen Ihnen Ihre Zahnärztin oder Ihr Zahnarzt bei kostenpflichtigen Zahnbehandlungen mit Eigenanteil ein Zahlungsziel von bis zu 30 Tagen ein. Dieser Zeitrahmen reicht in der Regel aus, um Ihrem Versicherer die Zahnarztrechnung zuzuschicken und für die Rechnungsabwicklung. Das bedeutet: Im Normalfall gehen Sie für die Zahnarztkosten nicht in Vorleistung. Sondern Sie begleichen die Zahnarztrechnung mit dem Zuschuss bzw. der Gesamterstattungssumme Ihrer privaten Zahnzusatzversicherung.

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Mustervorlage

Rechnung mit Anschreiben einreichen

Möchten Sie Ihrem Versicherer eine Zahnarztrechnung per Post schicken? Dann benötigen Sie meist weder ein spezielles Formular noch einen Leistungsantrag.

Damit Ihre Zahnzusatzversicherung die Kostenerstattung schnellstmöglich in die Wege leiten kann, fügen Sie der Rechnung ein Anschreiben bei. Das formlose Schreiben enthält wichtige Informationen für den zuständigen Sachbearbeiter, beispielsweise Ihre Kontaktdaten und die Versicherungsnummer.

Nutzen Sie das folgende Musterschreiben als Vorlage. Laden Sie das Dokument herunter und fügen Sie Ihre persönlichen Informationen ein. Anschließend drucken Sie es aus, unterschreiben es und senden es zusammen mit der Rechnung an Ihre Zusatzversicherung.

Vorlage kostenlos downloaden

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Heil- und Kostenplan

Wann muss ich den Heil- und Kostenplan bei der Zahnzusatzversicherung einreichen?

Ein Heil- und Kostenplan (HKP) ist nicht zwangsläufig notwendig, wenn Sie eine Rechnung bei Ihrer Zahnzusatzversicherung einreichen. Die meisten Versicherer fordern einen HKP oder Behandlungsplan ab einem Rechnungsbetrag in Höhe von 1.000 Euro.

Wie ist der Heil- und Kostenplan aufgebaut?

Bei umfassenden Leistungsfällen wie einem Zahnimplantat erstellt Ihnen der behandelnde Zahnarzt oder die behandelnde Zahnärztin einen Heil- und Kostenplan. Er gibt Aufschluss über die geplante Behandlung sowie die anfallenden Zahnarztkosten. Diesen reichen Sie direkt bei Ihrer Zusatzversicherung ein. Erst wenn diese die Kostenübernahme nach HKP bewilligt hat, beginnen Sie die zahnärztliche Behandlung.

Der standardisierte Heil- und Kostenplan (HKP) ist entsprechend seiner Funktionen als Therapieplan und Kostenvoranschlag in zwei Teilen aufgebaut:

Teil I: Der erste Teil enthält den zahnmedizinischen Befund, die Therapieplanung sowie für die Leistungsabrechnung der GKV erforderliche Angaben.
Teil II: Teil zwei schlüsselt die Mehrkosten auf, die Ihnen als Patient:in entstehen, wenn Sie statt der Regelversorgung die vorgeschlagenen alternativen Behandlungen in Anspruch nehmen.

Mehr zu Aufbau und Inhalt des HKP erfahren Sie in unserem Ratgeber:

Heil- und Kostenplan

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Häufige Fragen

Was möchten Sie gerne wissen?

Schickt mein Zahnarzt bzw. meine Zahnärztin die Rechnung nicht direkt an die Zahnzusatzversicherung?

Nein. Um Leistungen von der privaten Zahnzusatzversicherung zu erhalten, werden Sie als Patient:in selbst aktiv. Das heißt: Nehmen Sie eine Behandlung in Anspruch, die über die Regelversorgung der GKV hinausgeht, zahlen Sie diese in Eigenleistung. Um die Kosten erstattet zu bekommen, lassen Sie die Rechnung anschließend Ihrer Zusatzversicherung zukommen. Ist ein Heil- und Kostenplan für die Kostenerstattung erforderlich, reichen Sie diesen ebenfalls selbstständig bei Ihrer Zusatzversicherung ein.
Muss ich die Rechnung für meine Zahnbehandlung vorher bei der GKV einreichen?

Nein. Behandlungskosten im Rahmen der gesetzlichen Regelversorgung rechnen Ihre Zahnärztin oder Ihr Zahnarzt direkt mit Ihrer gesetzlichen Krankenversicherung ab. Geht der Behandlungsumfang über diese reguläre Kostenübernahme bzw. die Regelversorgung hinaus, erhalten Sie einen Rechnungsbeleg bzw. Kostenvoranschlag über die anfallenden Restkosten. Diese Zahnarztrechnung reichen Sie dann direkt bei Ihrer privaten Zahnzusatzversicherung ein.
Kann ich die Rechnung für eine Zahnreinigung auch als Foto per E-Mail einreichen?

Ja. Sie können Ihre Zahnarztrechnung für eine professionelle Zahnreinigung oder andere Prophylaxe-Maßnahme auch als Foto einreichen. Fotografieren Sie die Rechnung hierfür am besten mit der kostenfreien Allianz Gesundheits-App ab und laden Sie das Dokument mit wenigen Klicks hoch. Alternativ scannen Sie den Rechnungsbeleg ein und laden ihn als PDF-Datei in unser Kunden-Portal "Meine Allianz". Sie können die gescannte oder abfotografierte Rechnung aber selbstverständlich auch per E-Mail an uns senden.
Dürfen Kinder unter 18 Jahren eine Rechnung zur ZZV einreichen?

Kinder können selbst privat krankenversichert sein oder eine eigene Zahnzusatzversicherung für Kinder haben. Aber: Vor Vollendung des 18 Lebensjahres sind sie nicht geschäftsfähig. Das bedeutet: Zahnärztinnen und Zahnärzte sind dazu verpflichtet, Zahnarztrechnungen an deren gesetzliche Vertreter:innen zu senden, in der Regel die Eltern. Diese sind im Rahmen Ihrer Unterhaltsverpflichtung auch zur Übernahme der Behandlungskosten verpflichtet. Sie können eine Rechnung im Anschluss beim jeweiligen Versicherer des Kindes einreichen.
Kann ich mehrere Rechnungen für die ZZV gleichzeitig einreichen?

Sie können je nachdem, wie Sie Ihre Zahnzusatzversicherung Rechnung einreichen, auch mehrere Belege gleichzeitig einreichen. Möchten Sie Ihre Allianz Rechnung einreichen per Post? Dann senden Sie uns Ihre Belege mit einem entsprechenden Anschreiben (Erstattungsformular) gesammelt in einem Brief zu. Eine Mustervorlage finden Sie hier. Möchten Sie eine Allianz Rechnung einreichen per Mail, können Sie ebenfalls mehrere Rechnungen als Anhang mitschicken. Erfolgt die Rechnungsabwicklung online oder per App, ist gleichfalls der Upload mehrerer Fotos von Belegen möglich.

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Die starke Zahnzusatzversicherung der Allianz

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Für welche Behandlungen kann ich die Rechnung meines Zahnarztbesuches einreichen?