Pflegeheim Suche: So finden Sie freie Pflege­plätze

Wie viel zahlt die Pflege­kasse bei Heim­unter­bringung?

Im Durch­schnitt liegt Ihr Eigen­anteil der Pflegeheim Kosten bei rund 2.568 Euro im Monat. Das liegt daran, dass die gesetzliche Pflege­- oder Krankenkasse nur einen Teil der Kosten über­nimmt. Den Rest müssen Sie aus eigener Tasche bezahlen. Bevor Sie den Heim­vertrag unter­schreiben, informieren Sie sich über alle möglichen Kosten, die auf Sie zukommen könnten, beispielsweise für:

• Heim­unter­bringung
• Pflege­leistungen
• Essen und Getränke
• Wäsche und Reinigung
• Telefon, Internet
• Strom und Heizung
• Anmelde­gebühren
• Unser Tipp: Prüfen Sie außer­dem, bevor eine Pflege­bedürftigkeit eintritt und ein Pflegefall vorliegt, wie die Kosten­über­nahme bei einer privaten Pflege­versicherung ausfällt. Oder decken Sie Ihren durchschnittlichen Eigenanteil der Pflegekosten mit der passenden Pflegezusatzversicherung wie der Allianz PflegetagegeldBest nahezu vollständig ab. Das Höchst­aufnahmealter im Allianz Tarif PflegetagegeldBest ist das vollendete 70. Lebens­jahr. Der Online-Abschluss ist in der Altersstufe bis zum vollendeten 60. Lebensjahr möglich.

Informieren Sie sich vorab über die Infra­struktur Ihrer Wunsch­einrichtungen: Sie suchen eine Senioren­einrichtung in der Stadt? Oder eher ein abgelegenes Alten- und Pflege­heim auf dem Land? Je nach Standort sind unterschiedliche Punkte wichtig:

• Besteht Anschluss an Geschäfte und das öffentliche Leben?
• Können Sie Ihren Ange­hörigen nur mit dem Auto oder auch den öffentlichen Verkehrs­mitteln erreichen?
• Liegt das Pflege­heim in einem ruhigen oder lärm­intensiven Viertel?
• Gibt es genügend Park­plätze und aus­reichend Grün­anlagen?

Die Ausstattung der Einrichtung ist eben­falls ein wichtiges Kriterium, wenn Sie das richtige Pflege­heim­ finden wollen. Auf folgende Aspekte sollten Sie achten:

• Wie groß ist die Heim­einrichtung?
• Sind alle Bereiche barriere­frei mit Roll­stuhl und Rollator zugänglich?
• Gibt es eine Cafeteria, Fernseh-, Hobby- oder andere Aufenthalts­räume?
• Sind Haustiere erlaubt?
• Ist der Empfangs­bereich rund um die Uhr besetzt?
• Gibt es feste Ruhe- und Besuchszeiten?
  

Bei den Pflegeheim Zimmern haben Sie normalerweise die Wahl zwischen einem Einzel­zimmer, Zwei­bett­zimmer oder einer Wohnung. Letztere kommt beispiels­weise bei betreutem Wohnen und Pflege-WGs zum Einsatz. Informieren Sie sich vorab, welche Optionen es gibt, und wie die Unter­kunft ausgestattet ist:

• Wie groß ist das künftige Zimmer der pflege­bedürftigen Person?
• Ist das Zimmer hell, freundlich und wohnlich?
• Hat es eine eigene Toilette, Dusche oder ein Bad?
• Gibt es ein Notruf­system, genügend Halte­griffe und Aufstehhilfen?
• Sind Telefon-, Internet- und Fernseh­anschlüsse vorhanden?
• Können Heim­bewohner:innen eigene Möbel mitbringen?
• Gibt es einen Balkon oder eine Terrasse?
• Stehen sichere Aufbewahrungs­möglich­keiten für persönliche Wert­gegen­stände zur Verfügung?
• Ist die Reinigung des Zimmers im Service enthalten?

Je nach Pflegebedürftigkeit liegt es in der Natur der Sache, dass einige Senioren und Seniorinnen mehr Betreuung benötigen als andere. Klären Sie deshalb ab, wie es um die medizinische Versorgung in Ihrer favorisierten Einrichtung steht. Folgende Fragen helfen Ihnen dabei:

• Verfügt das Pflege­heim über einen eigenen Arzt oder eine eigene Ärztin? Gibt es eine Praxis in der Nähe?
• Können Ihre Hausärztin oder Ihr Hausarzt die Behandlung weiterhin begleiten?
• Kommen Psycho­pharmaka oder aus­schließlich alternative Methoden zum Einsatz?
• Wie hoch ist die Zahl pflegender Hilfs­kräfte? Über welche Quali­fikationen verfügen sie?
• Ist das Personal für spezielle Krankheiten wie Demenz, Diabetes oder Schlaganfälle geschult?
• Hat die Einrichtung einen eigenen Sozial­dienst oder ein Seelsorge-Angebot?
• Wie ist der Umgangs­ton des Personals mit den Bewohner:innen?
• Nehmen sich die Pflege­kräfte aus­reichend Zeit?

Für viele Personen zu kochen, ist nicht immer einfach. Trotz­dem ist eine ausge­wogene und vielseitige Ernährung wichtig. Denn der gesund­heit­liche Zustand und die Stimmung der Pflegeheim­bewohner und der Pflegeheim­bewohnerinnen hängen unter anderem von der Verpflegung ab. Achten Sie bei der Wahl des Pflege­heims auf folgende Aspekte – und nehmen Sie nach Möglich­keit selbst an einer Mahl­zeit teil:

• Wie vielseitig und ausge­wogen ist die Essens­auswahl?
• Werden die Speisen täglich frisch und vor Ort zubereitet oder kommt das Essen aus einer Großküche?
• Wie viele Mahl­zeiten gibt es pro Tag und erfolgen sie in regel­mäßigen Abständen?
• Stehen Speisen und Getränke auch außer­halb der festen Essens­zeiten zur Verfügung?
• Wird auf Lebens­mittel­allergien und -intoleranzen Rück­sicht genommen?
• Bietet die Heim­leitung regel­mäßig Sprech­zeiten an?

Wie verleiht das Pflege­personal dem Tages­ablauf im Heim etwas Abwechslung? Um sicher­zustellen, dass die Senioren und Seniorinnen nicht nur einsam in ihren Zimmern sitzen, gibt es in vielen Einrichtungen wechselnde Freizeit­angebote:

• Bietet das Heim regel­mäßig Aktivitäten wie Lese­stunden, Singen, Tanzen, Basteln, Gymnastik sowie Bildungs­angebote an?
• Können die Bewohner:innen Ausflüge ins Kino, Theater oder in den Zoo unternehmen?
• Werden sonntags Gottes­dienste veranstaltet?
• Gibt es Beschäftigungs­angebote speziell für schwer­kranke oder demente Heimbewohner:innen?
  

In den wenigsten Fällen ist eine Pflege­bedürftigkeit zeitlich planbar. Oft machen Ereignisse wie eine akute Ver­schlechterung des Gesundheits­zustands, z. B. durch Unfall oder Sturz, den Umzug in ein Pflegeheim nötig. Auch der Verlust des Ehepartners oder der Ehepartnerin als wichtige Stütze im Alltag können die Unter­bringung in einer Pflege­einrichtung beschleunigen. Pflege­bedürftige müssen oft innerhalb weniger Tage in ein Pflegeheim umziehen. Doch was passiert dann mit ihrer Mietwohnung?

Der Gesetz­geber sieht bei Umzug ins Pflegeheim kein Sonder­kündigungsrecht vor. Generell gilt laut Mietrecht für unbefristete Miet­verhältnisse eine gesetzt­liche Kündigungs­frist von drei Monaten. Diese bleibt auch im Pflegefall gewahrt. Das bedeutet: Ziehen Pflege­bedürftige beispielsweise zum 15. eines Monats in ein Pflegeheim um, müssen sie noch dreieinhalb Monate Miete bezahlen. Können Pflege­bedürftige diesen Forderungen durch die finanzielle Belastung der Pflegeheim-Kosten nicht entsprechen, müssen Angehörige die aus­stehende Miete übernehmen.

Pflegeheim­platz suchen mit dem "Heimfinder"

Als Unterstützung neben der klassischen Pflegeplatz­suche online, telefonisch oder direkt vor Ort, gibt es inzwischen auch spezielle Apps zur Pflegeheim-Suche. Pflege­bedürftige in Nordrhein­-­Westfalen etwa können den sogenannten "Heimfinder" nutzen. Dieser kostenlose Pflege Navigator erleichtert seit 2020 die Suche nach freien Pflege­plätzen. Das Prinzip: Die App zeigt dem Nutzer tages­aktuell freie Plätze für Langzeit- und Kurzzeit­pflege an. Ist ein freier Platz im Pflegeheim gefunden, lässt sich dieser wie ein Hotel bequem online oder per Smartphone buchen.

Generell sollten Sie beim Pflegeheim suchen jedoch einiges an Geduld mitbringen, denn: Die durch­schnittliche Wartezeit auf einen Pflegeplatz in Deutschland beträgt etwas mehr als 1,5 Jahre. Die Wartezeit über­brücken Pflege­bedürftige am besten mit einer stunden­weisen oder 24h-Betreuung zuhause, durch Angehörige oder ambulante Pflege­dienste.

Grund­sätzlich kann eine pflege­bedürftige Person nicht zum Umzug in ein Pflegeheim gezwungen werden. Die meisten Pflege­bedürftigen in Deutschland werden durch Angehörige zuhause gepflegt. Können diese die Pflege­tätigkeit nicht selbst über­nehmen, ist eine Pflege durch ambulante Pflege­dienste eine gute Wahl.

Steigt der Pflege­bedarf, besteht die Möglichkeit einer Tages- und Nacht­pflege oder Intensiv­pflege. Diese wird von einigen Pflegediensten angeboten. Alternativ engagieren viele Pflege­bedürftige eine 24h-Pflegekraft, die bei Ihnen mit zu Hause wohnt. Vielfach handelt es sich um ausländische Pflegekräfte, die mangels Fach­qualifikation allerdings meist keine medizinische Behandlungs­pflege abdecken. Da Pflege­bedürftige Unter­stützung bei der Medikamenten­gabe, Verbands- oder Katheter­wechsel dann separat anfordern müssen, kann ein Pflegeheim­platz die Situation erleichtern.