- E-Scooter sind beliebte Ziele für Diebe und Diebinnen, denn sie haben eine kompakte Größe und sind oft draußen an leicht zugänglichen Orten abgestellt.
- Für den besten Diebstahlschutz sichern Sie Ihren E-Scooter mit einem robusten Schloss, das Sie an einem stabilen Geländer oder Fahrradständer befestigen.
- Bei Diebstahl springt die Versicherung nur ein, wenn Sie eine E-Scooter-Versicherung mit Teilkasko abgeschlossen haben. Im Schadenfall erstattet sie Kaufpreis oder Wiederbeschaffungswert des entwendeten Elektrogefährts.
- Wurde Ihr E-Scooter geklaut, melden Sie den Diebstahl sofort der Polizei. Einige Versicherer regulieren den Schaden nur, wenn Sie eine offizielle Verlustmeldung vorlegen.
E-Scooter Diebstahlschutz
Schloss, Versicherung & Co.
Elektro-Scooter-Diebstahlschutz: Kurz erklärt
Mein E-Scooter wurde geklaut. Was muss ich tun?
Informieren Sie die Polizei, wenn Ihr E-Scooter entwendet wurde. Anschließend melden Sie den Diebstahl Ihrer E-Scooter-Versicherung.
Wie melde ich den Diebstahl der Polizei?
Verständigen Sie die Polizei unmittelbar, nachdem Sie den E-Scooter-Diebstahl bemerkt haben. Geben Sie an, wo Sie den E-Scooter abgestellt haben und wie das Fahrzeug gesichert war. Darüber hinaus sind folgende Angaben wichtig:
- Eigentumsnachweis (z.B. Quittung des E-Scooter-Kaufs)
- Hersteller-Schlüsselnummer (HSN)
- Fahrzeug-Identifizierungsnummer (FIN) oder Fahrgestellnummer
- Farbe
- Besondere Merkmale des Scooters
Anschließend erhalten Sie von der Polizei eine Verlustmeldung. Sie dient Ihrer E-Scooter-Versicherung als Nachweis, dass der Diebstahl polizeilich registriert ist.
Wann informiere ich meine Versicherung?
Melden Sie den Diebstahl Ihrer E-Scooter-Versicherung zeitnah. Den Schaden melden Sie in der Regel telefonisch oder online. Meist benötigt die E-Scooter-Diebstahlversicherung für die Schadenabwicklung folgende Informationen und Nachweise:
- Art des Diebstahls (kompletter E-Scooter oder Teilediebstahl)
- Zahlen-Buchstaben-Kombination der Versicherungsplakette
- Vertragsnummer
- ggf. polizeiliche Verlustmeldung
Was tun, wenn mein Leih-E-Scooter während der gebuchten Fahrt geklaut wird?
Stiehlt Ihnen jemand den E-Scooter eines Sharing-Anbieters während der Mietzeit, beenden Sie die Fahrt sofort per App. Informieren Sie zudem die Polizei und das jeweilige Sharing-Unternehmen über den Diebstahl.
Mit einem geklauten Leih-Scooter kommen Diebe oder Diebinnen meist nicht weit: Elektrische Stehroller von Verleihfirmen sind mit Diebstahlschutz- und GPS-Tracking-Systemen ausgestattet. Versucht jemand damit weiterzufahren, obwohl der Mieter oder die Mieterin die bezahlte Fahrt gestoppt hat, ertönt ein lauter Alarmton oder die Fahrgeschwindigkeit verringert sich auf wenige Kilometer pro Stunde.
Werden E-Scooter oft geklaut?
In der Polizeilichen Kriminalstatistik sind E-Scooter-Diebstähle aktuell nicht erfasst. Wie bei Fahrrädern oder Mopeds besteht bei elektrischen Kleinstfahrzeugen jedoch erhöhtes Diebstahlrisiko. Denn: Elektroroller sind so leicht und kompakt, dass Diebe und Diebinnen sie unbemerkt in ein Auto verladen oder anderweitig entwenden können.
Häufige Diebstahlszenarien sind E-Scooter, die Besitzer:innen nachts vor der Wohnung oder tagsüber vor der Arbeitsstelle stehen lassen. Auch Bahnhöfe, Geschäfte in der Innenstadt und schlecht einsehbare Seitengassen sind beliebte Ziele für einen Diebstahl. Umso wichtiger ist, dass Sie Ihren E-Scooter sicher abstellen, um ihn vor Diebstahl zu schützen.
Welche Versicherung zahlt bei E-Scooter-Diebstahl?
Nur eine E-Scooter-Versicherung mit Teilkasko beinhaltet einen E-Scooter-Diebstahlschutz. Die Diebstahlversicherung für Ihren E-Scooter erstattet in der Regel den Kaufpreis oder Wiederbeschaffungswert. Das ist der Wert, den ein gleichwertiger E-Scooter zum Zeitpunkt des Diebstahls hat.
Welche Voraussetzungen braucht es für die Schadenabwicklung?
Damit die E-Scooter-Versicherung bei Diebstahl zahlt, sind folgende Bedingungen zu erfüllen:
- Sie haben eine E-Scooter-Versicherung mit Teilkasko für Ihren E-Scooter abgeschlossen.
- Der elektrische Stehroller war zum Zeitpunkt des Diebstahls mit einem Schloss gesichert.
- Sie haben die Polizei über den Diebstahl informiert und eine Verlustmeldung erhalten.
- Sie melden den Diebstahl der Versicherung innerhalb der vertraglich vorgesehenen Frist.
Versicherungsschutz besteht in der Regel unabhängig davon, welche Schlossart Sie als E-Scooter-Diebstahlsicherung nutzen und wo der Roller abgestellt war. Ein Kaufbeleg des verwendeten Schlosses oder ein Nachweis seiner Sicherheitsstufe ist bei den meisten Anbietern nicht erforderlich.
Wichtig: Gesetzlich vorgeschrieben ist für Stehroller mit Straßenzulassung lediglich eine Kfz-Haftpflichtversicherung. Dieser Basisschutz greift jedoch nicht bei Diebstahl. Das heißt: Entwenden Diebe oder Diebinnen Ihren Elektro-Scooter oder einzelne Bauteile, erstattet die Kfz-Haftpflicht keine Kosten und Sie tragen den Schaden selbst.
Das leistet die Allianz E-Scooter-Versicherung bei Diebstahl
Verlieren Sie Ihren E-Scooter aufgrund von Diebstahl oder Raub, erstattet Ihnen die Allianz E-Scooter-Versicherung mit Teilkasko den Wiederbeschaffungswert Ihres E-Scooters. Das heißt, Sie erhalten einen Betrag in Höhe eines gleichwertigen E-Scooters zum Diebstahlzeitpunkt erstattet.
Allianz Vorteil: Wer sich für den Abschluss mehrerer Allianz Versicherungen als Privatschutz-Paket entscheidet, spart bis zu 20 Prozent gegenüber Einzelabschluss. In einem Vertrag können Sie zum Beispiel Unfall-, Privathaftpflicht- und Rechtsschutzversicherung bündeln.
Wie kann ich meinen E-Scooter gegen Diebstahl sichern?
Den besten Schutz für Ihren E-Scooter bietet ein Sicherheitsschloss, mit dem Sie Ihren Roller an einem stabilen Objekt befestigen. Andere Sicherheitsmaßnahmen können Alarmanlagen, das Wählen eines sicheren Abstellplatzes oder das Mitnehmen des Akkus sein.
Ihren elektrischen Tretroller sichern Sie am besten mit einem robusten Schloss, das sich auch als Moped- oder Motorrad-Diebstahlschutz eignet. Aber auch ein sicheres Fahrradschloss bietet Ihrem Elektro-Scooter Diebstahlschutz.
Welche Sicherheitsstufe ein Schloss für Elektro-Scooter haben sollte, hängt von seinem Wert und dem Zeitraum ab, in dem das Fahrzeug unbeaufsichtigt ist. Faustregel: Je teurer das Gefährt und je länger die Standzeit, desto mehr Schutz sollte die E-Scooter-Diebstahlsicherung bieten.
Die gängigsten Schlossarten für elektrische Tretroller im Überblick:
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Schlosstyp
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Vorteile
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Nachteile
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|---|---|---|
| Kettenschloss | Sehr sicher, flexibel | Schwer, schlecht zu transportieren |
| Faltschloss | Sehr sicher, gut zu transportieren | Nicht flexibel |
| Bügelschloss | Sehr sicher, stabil, gut zu transportieren | Wenig flexibel |
| Handschellenschloss | Sicher, gut mit Fahrradständer zu verbinden | Begrenzter Durchmesser |
| Bremsscheibenschloss | Gut zu transportieren, Alarmton bei Diebstahlversuch | Nur als Zweitschloss geeignet, nur auf Bremsscheiben anwendbar |
| Kabelschloss | Gut zu transportieren, sehr flexibel | Nur als Zweitschloss geeignet, leicht zu knacken |
| Mikro-Zahlenschloss | Klein und handlich, sehr gut zu transportieren | Nur als Zweitschloss geeignet, leicht zu knacken |
Stellen Sie Ihren Elektro-Scooter nach Möglichkeit an einem geschützten Ort oder in einem geschlossenen Raum ab. Sichere Stellplätze für E-Scooter sind zum Beispiel:
- Innenhof
- Garage oder Carport
- Fahrradkeller oder -schuppen
Sie haben keine andere Wahl, als Ihren E-Scooter an einem öffentlich zugänglichen Stellplatz abzustellen? Dann wählen Sie möglichst belebte und gut beleuchtete Orte, damit Diebe und Diebinnen nicht unbemerkt ans Werk gehen können.
Sind Sie regelmäßig mit dem E-Scooter zum gleichen Ziel unterwegs, zum Beispiel Ihren Arbeitsort, wechseln Sie häufig den Abstellplatz. So können Kriminelle weniger gut nachvollziehen, wann Ihr E-Scooter unbeobachtet ist.
Egal, ob im Fahrradschuppen oder unter freiem Himmel: Schließen Sie Ihren Elektro-Scooter immer an einem stabilen Gegenstand an – zum Beispiel an einem Geländer, Fahrradständer oder Laternenpfosten. Bringen Sie das Schloss am Rahmen oder Klappmechanismus des E-Gefährts an. Einige elektrische Scooter sind mit Metallbügeln ausgestattet, an denen sich eine Diebstahlsicherung anbringen lässt.
Wichtig: Befestigen Sie das Schloss möglichst weit oben am Fahrzeug. Je weiter unten sich der Diebstahlschutz befindet, desto unbemerkter können Langfinger ans Werk gehen.
Ein Bremsscheibenschloss mit integriertem Alarm als zusätzliche Diebstahlsicherung kann sich für hochpreisige Elektro-Scooter lohnen. Machen sich Unbefugte am Stehroller zu schaffen, ertönt ein lauter Alarm. Das akustische Signal soll Diebe und Diebinnen insbesondere an belebten Plätzen in die Flucht schlagen. Ein stabiles E-Scooter-Schloss können solche Alarmvorrichtungen jedoch nicht ersetzen.
Das gilt ebenso für GPS-Systeme: Den Diebstahl Ihres E-Scooters verhindern integrierte oder nachträglich angebrachte Tracker nicht. Wird Ihr E-Scooter gestohlen, können Sie Ihr Fahrzeug damit lediglich orten und seinen Standort der Polizei mitteilen. Voraussetzung: Sie platzieren den GPS-Tracker versteckt, damit Diebe oder Diebinnen ihn nicht auf den ersten Blick entdecken und abmontieren.
Ist der Akku Ihres Elektro-Scooters leicht zu entfernen, sollten Sie ihn bei längeren Standzeiten im Freien ausbauen und mitnehmen. Das gilt besonders für hochwertige Stehroller mit leistungsstarken Batterien. Denn: Anstatt kompletter E-Scooter klauen einige Diebe oder Diebinnen gezielt nur Lithium-Ionen-Akkus, um sie anschließend teuer weiterzuverkaufen.
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