Was tun bei Unwetter: Unwetterschäden melden

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Unwetterschäden

Welche Versicherung zahlt für welchen Schaden?

Sturmschäden

Umgeknickte Bäume, abgedeckte Dächer – Sturmschäden können hohe Schadenssummen nach sich ziehen. Diese Versicherungen helfen:

Baum aufs eigene Haus oder Nachbars Zaun gefallen: Hier zahlt im Regelfall die Wohngebäudeversicherung - sofern es sich nicht um einen Schaden durch einen bereits kranken Baum handelt. Bei Schäden an Dritten zahlt die Private Haftpflichtversicherung.
Abgedecktes Dach: Dies wird von Ihrer Wohngebäudeversicherung übernommen.
Auto durch Baum zerstört: Solche Schäden begleicht die Kfz-Versicherung für Ihren Wagen, sowohl die Teilkasko- als auch die Vollkaskoversicherung.

Hagelschäden

Durch Hagel können nicht nur unschöne Abdrücke im Autodach entstehen, sondern auch ganze Dachwohnungen verwüstet werden.

Dellen im Auto: Ihre Teil- oder Vollkaskoversicherung springt für Sie ein.
Beschädigte Dachfenster und Photovoltaikanlagen: Das übernimmt Ihre Wohngebäudeversicherung.
Schäden an der Einrichtung im Dachgeschoss: Wird erst das Fenster demoliert und dann läuft die Dachwohnung voll, so greift die Hausratversicherung.

Flutschäden

In bekannten Überschwemmungsgebieten drohen regelmäßig Flutschäden und machen eine Hochwasserversicherung unverzichtbar. Überschwemmungen durch Starkregen gehören zu den am meisten gefürchteten Naturkatastrophen. Ein zusätzlicher Versicherungsschutz ist für Betroffene daher unabdingbar.

Gebäude vollgelaufen: Die Elementarversicherung „Extremwetterschutz“ als zuwählbarer Bestandteil der Wohngebäudeversicherung kommt für entstandenen Schäden auf.
Hausrat beschädigt: Dafür haftet die ebenfalls zuwählbare Elementarschadenversicherung „Extremwetterschutz“ der Hausrat, auch wenn meist Keller mit wenig wertvollem Mobiliar betroffen sind.

Zur Beratung

Schaden durch Schneelast

20 Zentimeter Schnee können so schwer werden wie ein Elefant auf Ihrem Dach. Was, wenn ein Teil davon durchbricht?

Dach bricht ein: Dafür benötigen Sie die Elementarschadenversicherung Extremwetter der Wohngebäudeversicherung.
Hausrat wird durch einstürzendes Dach beschädigt: Diesen Fall können Sie Ihrer Hausratversicherung melden, wenn Sie den Baustein „Extremwetterschutz“ hinzugewählt haben.
Passanten oder Autos bekommen eine Lawine ab: Schutz vor den finanziellen Folgen bietet eine Privat- beziehungsweise eine Grundbesitz- und Haushaftpflichtversicherung.

Zur Beratung

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Maßnahmen

So handeln Sie richtig im Schadenfall

Von wegen Ruhe nach dem Sturm – nach einem Unwetter kommt es darauf an, schnell und besonnen zu reagieren. So vermeiden Sie weitere Folgeschäden - eine Checkliste:

Undichtes Dach: Verhindern Sie weiteres Eindringen von Wasser, indem Sie die Stelle notdürftig mit Planen abdecken. Veranlassen Sie am besten sofort eine Notreparatur durch einen Dachdecker.
Kfz-Glasbruchschaden: Lassen Sie zerbrochene Windschutz- oder Seitenscheiben an Ihrem Wagen umgehend reparieren, beispielsweise über Allianz Glaspartner. Der Vorteil: Hier rechnet der Glaspartner direkt und unkompliziert mit der Allianz ab. Melden Sie ganz einfach online Ihren Glasschaden.
Schneelast: Es liegt extrem viel Schnee auf Ihrem Dach? Machen Sie sich schlau, wie viele Zentimeter Neu- bzw. Altschnee es verkraftet, und räumen Sie es rechtzeitig ab.
Wasserschäden: Wasser kann besonders gefährlich sein. Halten Sie sich daher nie in volllaufenden Tiefgaragen auf, starten Sie nicht den Motor eines überschwemmten Fahrzeugs und kontrollieren Sie elektrische Geräte vor der Wiederinbetriebnahme auf ihre Funktionsfähigkeit, um einen elektrischen Schlag zu vermeiden.

Was Ihre Versicherung zur Schadensregulierung benötigt:

Dokumentation des Schadens: Machen Sie Fotos und Skizzen und markieren Sie bei Hochwasser die erreichten Wasserstände. Ihre Versicherung benötigt eine möglichst genaue Dokumentation der Lage. Werfen Sie zerstörte oder beschädigte Sachen nicht weg, sondern heben Sie sie auf. Erstellen Sie eine Liste von allem, was durch das Unwetter kaputt gegangen ist. Heben Sie auch Rechnungen und Belege, zum Beispiel von einer (Not-)Reparatur, auf.
Bei einem Kfz-Schaden: Oftmals sind, beispielsweise nach einem Unwetter mit schwerem Hagel, mehrere Menschen in einer Region oder einem Ort betroffen. Dafür gibt es oft Sammelbesichtigungen von Schadensgutachtern. Melden Sie Ihren Hagelschaden der Versicherung. Diese setzt sich dann mit Ihnen in Verbindung und informiert Sie über die nächsten Schritte.

Schaden melden - Wir helfen weiter

Sie haben ein Schaden erlitten - durch Unwetter, Wasserrohrbruch oder Einbruchdiebstahl? Ihr Auto ist beschädigt, Glas zerbrochen oder Sie sind in einen Rechtsstreit geraten? Melden Sie uns Ihren Schaden, egal welcher Art: Wir helfen Ihnen weiter und gestalten die Abwicklung für Sie so einfach wie möglich. Melden Sie Ihren Schaden über den SchadenDirektruf unter 0800 11223344 (aus dem Ausland 00800 11223344) oder schnell und einfach über unser Online-Tool.

Jetzt Schaden melden

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Tipps

Wie Sie Unwetterschäden vorbeugen

Sturmschäden verhindern

Machen Sie Ihr Haus wind- und wetterfest. Das beugt nicht nur unliebsamen Überraschungen vor, sondern verhindert auch, dass Sie am Ende selbst für Ihren Schaden haftbar gemacht werden.

Bäume kontrollieren: Wer morsche oder hohle Bäume auf seinem Grundstück stehen lässt, geht mutwillig die Gefahr ein, dass diese bei einem Sturm aufs eigene Haus oder das des Nachbarn fallen. Damit verstoßen Sie gegen die Verkehrssicherungspflicht. Insofern ist es ratsam, den Zustand seiner Bäume stets im Blick zu haben.
Alte Dächer und Fassaden kontrollieren: Machen Sie alljährlich den Herbst-Check: Dabei reinigen und überprüfen Sie außerdem die Regenrinne und die Fallrohre. Das Wasser muss ungehindert abfließen können. Denn auch hier verstoßen Sie gegen die Verkehrssicherungspflicht, wenn Sie lose Dachziegel und Fassadenteile nicht erneuern.
Fenster kontrollieren: Kellerfenster und Lichtschächte sind oft regelrechte Stiefkinder. Doch auch sie müssen absolut makellos abgedichtet werden, denn genau an diesen Stellen kommt Wasser ins Haus.

Sich vor Hagelschäden schützen

Hagelkörner können so groß werden wie Taubeneier. Prasselt ein solcher Niederschlag auf Ihr Dach oder Ihr Auto, dann sollten Sie bereits gewappnet sein.

Carport oder Garage anschaffen: Wer sein Auto unter einem geschützten Dach parkt, kann Hagelschäden im Normalfall vermeiden. Alternativ gibt es geprüfte Hagelschutzmatten.
Hagelschutz-Apps installieren: Zuverlässige Hagel-Vorhersagen helfen Ihnen dabei, rechtzeitig geeignete Schutzmaßnahmen wie Umparken oder Abdecken zu organisieren.
Photovoltaik-Anlagen nach Prüfnorm kaufen: Module nach IEC-Prüfnorm 506 (530) halten Hagelkörnern bis zu 2,5 Zentimeter Durchmesser stand.

Sich gegen Überschwemmungsschäden wappnen

Bereits ein einziger Starkregen kann große Schäden anrichten. Wenn Sie wissen, wie Sie sich schützen können, verhindern Sie das Schlimmste.

Rückstauventil im Keller überprüfen: Das Rückstauventil schützt Ihr Haus vor dem Eindringen des Wassers aus den Regenrohren beziehungsweise dem Abfluss. Kontrollieren Sie es regelmäßig auf seine Funktionalität.
Bei akuter Hochwasserwarnung: Bringen Sie wertvolle Gegenstände und Dokumente aus dem Keller in das Obergeschoss. Sandsäcke dämmen gegen die Wassermassen. Und organisieren Sie Pumpen zum Abführen des Wassers aus dem Keller.
Hochwasserschutz organisieren: Beim Neubau gleich einplanen, beim Altbau nachträglich anbringen: Eine Betonmauer um das Grundstück verhindert den Einfall der Wassermassen.

Schäden durch Schneelast vorbeugen

Neubauten können von Anfang an so geplant werden, dass weniger Schneelast auf den Dächern auftritt. Bei Altbauten hilft im schlimmsten Fall nur die Räumung.

Dachneigung über 30 Grad wählen: Flachdächer und Dächer mit geringer Neigung unter 30 Grad sind besonders gefährdet, unter der Schneelast im Winter einzustürzen.
Schneelast berechnen: Sie selbst oder ein Architekturbüro können nach speziellen Formeln berechnen, ob Ihr Dach die Last noch trägt.
Frühzeitig räumen: Mit Teleskopstangen-Abziehern können Sie selbst den Schnee vom Dach holen. Reicht das nicht, holen Sie bitte eine Fachfirma oder die Feuerwehr.

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