Hochwasser­ver­sicherung – Schutz bei Stark­regen und Über­schwemmung

So können Sie präventiv vorgehen und sich vor dem Schlimmsten schützen, wenn Hochwasser droht:

• Ruhe bewahren und Warnmeldungen verfolgen. Verfolgen Sie lokale Radio- und TV-Sender, installieren oder aktualisieren Sie Warn-Apps (z. B. NINA, Katwarn) auf Ihrem Handy und informieren Sie sich auf den offiziellen Webseiten oder Social-Media-Accounts der Behörden über Anweisungen.
• Fenster und Türen abdichten, sowie Sandsäcke oder Barrieren aufbauen. Besorgen Sie sich das Material rechtzeitig und fragen Sie für Unterstützung ggf. bei der örtlichen Feuerwehr oder dem Technischen Hilfswerk (THW) nach.
• Mit Nachbarn und Nachbarinnen sowie Hilfsbedürftigen in der Nähe austauschen und Hilfe anbieten. Besonders ältere oder kranke Menschen sind bei Hochwasser auf Unterstützung angewiesen.
• Fahrzeuge von gefährdeten Abstellplätzen wegfahren. Betreten Sie bei akuter Überschwemmungsgefahr keine Tiefgaragen!
• Möbel und Wertgegenstände in Sicherheit oder höher gelegene Stockwerke bringen: in erster Linie Möbel und Inventar aus dem Keller, der Einliegerwohnung oder dem Erdgeschoss. Betreten Sie bei akuter Überschwemmungsgefahr keine Kellergeschosse!
• Wichtige Dokumente sichern. Pässe, Versicherungsunterlagen, Krankenkassen- und Bankkarte sollten Sie in wasserdichte Behälter oder Beutel packen und griffbereit bei sich halten.
• Notfallgepäck vorbereiten. Packen Sie eine wasserdichte Tasche mit etwas Kleidung, wichtigen Medikamenten, einer Taschenlampe, Powerbank, Trinkwasser, einigen haltbaren Lebensmitteln sowie einem Erste-Hilfe-Set.
• Wasser, Gas und Strom abschalten.
• Haus nur verlassen, wenn nötig und sicher. Weichen Sie bei akuter Gefahr auf höher gelegene Stockwerke aus und warten Sie auf die Rettungskräfte.

Alle Tipps finden Sie noch einmal zusammengefasst in unserer PDF-Checkliste:

Durch angepasstes Bauen lassen sich in gefährdeten Bereichen viele Hochwasserschäden vermeiden. So empfiehlt es sich beispielsweise, schon beim Neu- oder Umbau eines Hauses auf folgende Sachen zu achten:

• Wasserbeständige Baustoffe, Wandfarben und Bodenbeläge verwenden.
• Absperrbare Hausentwässerung einbauen, damit es nicht zum Rückstau aus der Kanalisation kommt.
• Ölheizungen sind in Überschwemmungsgebieten kritisch zu sehen, da Öltanks nur bis zu einer bestimmten Überschwemmungshöhe gesichert werden können.
• Hochwasserdichte Kellerräume sind nicht unbedingt die beste Lösung, da entsprechend abgedichtete Häuser bei Hochwasser aufschwimmen können – mit erheblichen Gebäudeschäden. Gegebenenfalls müssen die unteren Räume gezielt geflutet werden.
• Vermeiden Sie den Einbau von wasser- und schimmelanfälligen Einbauten im Keller, wie Holzregale oder Teppiche.

Weitere hilfreiche Tipps und Informationen zur Prävention vor Hochwasser finden Sie in der PDF-Hochwasserschutzfibel des Bundesministeriums für Wohnen, Stadtentwicklung und Bauwesen (BMWSB). Der Gesamtverband der Versicherer (GDV) bietet einen Leitfaden zum Thema "Build Back Better" zum Download an, der Sie über Maßnahmen beim Wiederaufbau nach einem Versicherungsfall informiert und wie Sie einen Schaden durch eine Naturgefahr verringern oder nach Möglichkeit verhindern können. Mit dem Hochwasserpass des Verbands der Sachversicherer (VdS) können sich Hausbesitzer:innen, Betreiber:innen oder Unternehmer:innen ein Bild über die individuelle Gefährdungs­situation ihres Gebäudes machen. Eine erste unverbindliche und kostenlose Selbstauskunft zur Risikolage erhalten Interessierte online:

• Markieren Sie die erreichten Wasserstände in den einzelnen Räumen und dokumentieren Sie die Schäden mit Fotos und Videos.
  
• Halten Sie den Wasserschaden durch beispielsweise Abpumpen des Wassers, Reinigung und Trocknung des Gebäudes sowie der durchnässten Einrichtung so gering wie möglich. Kontaktieren Sie einen Fachbetrieb oder die Feuerwehr, um hier Unterstützung zu bekommen.
• Entsorgen Sie zerstörte oder beschädigte Gegenstände erst nach Rücksprache mit Ihrer Versicherung.
• Bevor Sie die Stromversorgung im Haus wieder anschalten oder elektrische Geräte in Gang setzen, sollten Sie diese von einem Elektroniker oder einer Elektronikerin überprüfen lassen, da im schlimmsten Fall Lebensgefahr besteht oder die Geräte beschädigt werden können.
• Kontaktieren Sie Ihre Versicherung und teilen Sie die Verluste und voraussichtlichen Kosten mit. Nutzen Sie dafür entweder den Schadendirektruf oder wenden Sie sich an Ihre zuständige Vertretung.

• Lassen Sie das Wasser aus dem Fahrgastraum ablaufen, indem Sie die Türen und den Kofferraum öffnen. Bei einigen Fahrzeugmodellen sind spezielle Auflochbohrungen vorhanden.
  
• Entfernen Sie lose Fahrzeuginnenteile wie Fußmatten oder Bezüge. Trocknen Sie diese an der Luft. Bauen Sie aber die Innenverkleidung nicht aus, da sie sich verzieht und später nicht mehr eingebaut werden kann.
• Starten Sie auf keinen Fall den Motor eines überschwemmten Fahrzeugs und lassen Sie die Batterie von Fachpersonal abklemmen.

Wir empfehlen: Tragen Sie bei allen Arbeiten nach Hochwasser aus hygienischen Gründen und aus Gründen der Sicherheit bei allen Arbeiten reißfeste und wasserdichte Handschuhe sowie eine Atemmaske.