Einbruch im Haus: So verhalten Sie sich richtig

Kurz erklärt in 30 Sekunden

Verhalten nach Einbruch: Auf den Punkt gebracht

Bei Ihnen wurde eingebrochen? Bewahren Sie Ruhe und rufen Sie sofort die Polizei. Wichtig: Lassen Sie alles wie es ist, räumen Sie nicht auf und beseitigen Sie keine Spuren.
Damit die Versicherung den Schaden durch Einbruch erstattet, müssen Sie bestimmte Unterlagen einreichen. Dazu zählen Stehlgutliste, polizeiliche Anzeige und Beweisbilder.
Für gestohlene Möbel, elektrische Geräte, Kleidung, Schmuck und Bargeld kommt die Hausratversicherung auf, abenso für Schäden durch Vandalismus nach einem Einbruchsdiebstahl.

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Nach Wohnungseinbruch: So handeln Sie richtig

Sie kommen von der Arbeit oder aus dem Urlaub nach Hause und in Ihrer Wohnung ist alles verwüstet. Trotz verschlossener Türen, Fenster und Einbruchschutz-Maßnahmen fehlen Schmuck und Bargeld aus Geheimverstecken und teure Elektrogeräte. Sind Sie sicher, dass der Einbrecher nicht mehr im Haus ist? So gehen Sie in diesem Fall Schritt für Schritt vor:

Polizei verständigen

Die Notrufnummer 110 ist in Deutschland rund um die Uhr telefonisch erreichbar. Nennen Sie Ihren Namen, Ihre Adresse und erklären Sie, was passiert ist.

Nichts verändern

Räumen Sie nichts auf, beseitigen Sie keine Spuren und betreten Sie den Tatort möglichst erst wieder nach der Freigabe durch Polizei und Spurensicherung.

Anzeige erstatten

Nur mit einer Anzeige wegen Einbruch können Sie den Schaden der Versicherung gegenüber geltend machen. Wenn die Polizei den Einbruch aufnimmt, erstatten Sie also unbedingt Anzeige und lassen Sie sich das Aktenzeichen geben.

Stehlgutliste erstellen

Polizei und Versicherung benötigen eine Auflistung aller fehlenden Gegenstände als Nachweis.

Karten und Konten sperren

Sperren Sie Ihre EC- und Kreditkarten, Konten, Sparbücher und die SIM-Karten der gestohlenen Smartphones.

Versicherung informieren

Informieren Sie Ihre Hausratversicherung und falls nötig Ihre Wohngebäudeversicherung.

Einbruch jetzt melden

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Unterlagen einreichen

So melden Sie den Einbruch der Versicherung

Nach einem Einbruch sollten Sie den Schaden möglichst schnell Ihrer Hausratversicherung melden. Im Idealfall innerhalb weniger Tage. Um den entstandenen Schaden zu erstatten, benötigt Ihr Versicherer folgende Unterlagen und Informationen von Ihnen:

Einbruchtag und Uhrzeit
Polizeiliche Anzeige mit Aktenzeichen
Vertragsnummer Ihre Versicherung
Stehlgutliste mit allen gestohlenen Gegenständen und Schätzung des realistischen Wiederbeschaffungswerts
Falls vorhanden: Quittungen und Bilder der gestohlenen Gegenstände
Dokumentation der Einbruchspuren
Bei gestohlenen Wertgegenständen: Wertgutachten

Einbruch online melden

Einbruch telefonisch melden

Tel.: 0800 1122 3344 (kostenlos)

Ein Ex-Einbrecher erklärt Gaunerzinken

Er kennt alle Tricks von früher: Ex-Einbrecher Hammed Khamis. Heute ist er Streetworker, schult Polizisten, deckt Versicherungsbetrug auf – und wurde schon selbst bestohlen.

Hammed Khamis verrät im Interview Einbrechertricks, gibt Tipps zum Einbruchschutz und informiert über "Gaunerzinken".

Zum Interview

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Klarheit im Schadensfall

Wann zahlt die Hausratversicherung nach Einbruch, wann nicht?

In welchen Fällen die Allianz Hausratversicherung zahlt, erfahren Sie hier.

Die Allianz Hausrat zahlt, wenn …

... Designermöbel, elektrische Geräte oder Wertgegenstände aus Ihrer Wohnung geklaut wurden.
… Einbrecher Ihre Möbel und Kleidung mutwillig zerstören (
Vandalismus).
… Fahrräder oder E-Bikes aus der verschlossenen Garage oder Kellerabteil entwendet werden.
… aus Ihrem Arbeitszimmer beruflich genutzte Computer oder Drucker gestohlen werden.
… nach einem Einbruch Reparaturen in Ihrer Wohnung erforderlich sind, zum Beispiel an Türen.
… Bewachungskosten notwendig sind, beispielsweise wenn Schließvorrichtungen durch den Einbruch keinen ausreichenden Schutz mehr bieten.

Die Allianz Hausrat zahlt nicht, wenn …

... Sie mehr als 2.000 Euro Bargeld oder Wertgegenstände wie z. B. Schmuck über 30.000 Euro außerhalb von Wertschutzschränken oder Tresoren gelagert haben.
… Sie den Einbruch nicht der Polizei melden.

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Häufige Fragen

Was möchten Sie zu Versicherungsschutz und Verhalten bei Einbruch wissen?

Welche Versicherung zahlt bei einem Einbruch ins Fahrzeug?

Wird Ihr Auto aufgebrochen und das fest verbaute Navi oder Radio gestohlen, zahlt Ihre Teilkaskoversicherung. Bei persönlichen Gegenstände wie zum Bespiel Handtaschen leistet die Hausratversicherung.
Was muss ich beachten, wenn ich einen Hauseinbruch meiner Hausratversicherung melde?

Melden Sie den Schaden Ihrer Hausratversicherung möglichst schnell. Im Idealfall innerhalb weniger Tage. Haben Sie alle nötigen Unterlagen parat und schicken Sie die Dokumente bei der Schadensmeldung direkt mit. So wird Schaden oftmals schneller erstattet.