Einbruch im Haus: So verhalten Sie sich richtig

Verhalten nach Einbruch: Im Überblick

Nach Wohnungseinbruch: So handeln Sie richtig

Welche Versicherung zahlt bei Einbruch? Was ist versichert?

Wann zahlt die Hausratversicherung nach Einbruch, wann nicht?

So melden Sie den Einbruch der Versicherung

Das Wichtigste in Kürze Bei Ihnen wurde eingebrochen? Bewahren Sie Ruhe und rufen Sie sofort die Polizei. Wichtig: Lassen Sie alles wie es ist, räumen Sie nicht auf und beseitigen Sie keine Spuren. Für gestohlene Möbel, elektrische Geräte, Kleidung, Schmuck und Bargeld kommt die Hausratversicherung auf, ebenso für Schäden durch Vandalismus nach einem Einbruchsdiebstahl. Damit die Versicherung bei einem Einbruch den Schaden erstattet, müssen Sie bestimmte Unterlagen einreichen. Dazu zählen Stehlgutliste, polizeiliche Anzeige und Beweisbilder.

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Was jetzt zu tun ist

Nach Wohnungseinbruch: So handeln Sie richtig

Sie kommen von der Arbeit oder aus dem Urlaub nach Hause und in Ihrer Wohnung ist alles verwüstet. Trotz verschlossener Türen, Fenster und Einbruchschutz-Maßnahmen fehlen Schmuck und Bargeld aus Schränken, Geheimverstecken sowie teure Elektrogeräte. Sind Sie sicher, dass der Einbrecher oder die Einbrecherin nicht mehr im Haus ist? So gehen Sie in diesem Fall Schritt für Schritt vor:

Polizei verständigen

Die Notrufnummer 110 ist in Deutschland rund um die Uhr telefonisch erreichbar. Nennen Sie Ihren Namen, Ihre Adresse und erklären Sie, was passiert ist.

Illustration einer männlichen Person, die vor dem Haus mit dem Smartphone telefoniert

Illustration einer männlichen Person, die sich nach einem Einbruch den Zustand eines Zimmers anschaut.

Nichts verändern

Räumen Sie nichts auf, beseitigen Sie keine Spuren und betreten Sie den Tatort möglichst erst wieder nach der Freigabe durch Polizei und Spurensicherung.

Anzeige erstatten

Nur mit einer Anzeige wegen Einbruch können Sie den Schaden der Versicherung gegenüber geltend machen. Wenn die Polizei den Einbruch aufnimmt, erstatten Sie also unbedingt Anzeige und lassen Sie sich das Aktenzeichen geben.

Illustration einer männlichen Person, die sich die Hände vor den Mund hält, während ein Einbrecher durchs Fenster steigt

Stehlgutliste erstellen

Die Auflistung aller fehlenden Gegenstände wird von der Versicherung und der Polizei benötigt, nachdem ein Einbruch stattgefunden hat.

Karten und Konten sperren

Sperren Sie Ihre EC- und Kreditkarten, Konten, Sparbücher und die SIM-Karten der gestohlenen Smartphones.

Illustration einer männlichen Person, die aus dem Haus rennt

Versicherung informieren

Informieren Sie Ihre Hausratversicherung bei einem Einbruch und falls nötig Ihre Wohngebäudeversicherung.

Einbruch jetzt melden

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Unterlagen einreichen

So melden Sie den Einbruch der Versicherung

Nach einem Einbruch sollten Sie den Schaden möglichst schnell Ihrer Hausratversicherung melden. Im Idealfall innerhalb weniger Tage. Um den entstandenen Schaden zu erstatten, benötigt Ihre Versicherung folgende Unterlagen und Informationen von Ihnen:

Einbruchstag und Uhrzeit
Polizeiliche Anzeige mit Aktenzeichen
Vertragsnummer Ihre Versicherung
Stehlgutliste mit allen gestohlenen Gegenständen und Schätzung des realistischen Wiederbeschaffungswerts
Falls vorhanden: Quittungen und Bilder der gestohlenen Gegenstände
Dokumentation der Einbruchspuren
Bei gestohlenen Wertgegenständen: Wertgutachten

Einbruch online melden

Einbruch telefonisch melden

Tel.: 0800 1122 3344 (kostenlos)

Ein Ex-Einbrecher erklärt Gaunerzinken

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Gut zu wissen

Welche Versicherung zahlt bei Einbruch?

In der Regel übernimmt die Hausratversicherung bei Einbruchsdiebstahl die Kosten für die entwendeten Gegenstände und Schäden die durch Vandalismus entstanden sind. Bei der Allianz sind Schäden durch Einbruchdiebstahl sowie Raub und Vandalismus nach einem Einbruch in allen Tarifen versichert. Mit dem Zusatzbaustein Fahrradschutz ist auch noch Ihr Fahrrad samt Zubehör bei Diebstahl – Tag und Nacht weltweit – abgesichert. Im Premium-Tarif der Hausratversicherung ist der Fahrradschutz bereits integriert.

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Klarheit im Schadensfall

Wann zahlt die Hausratversicherung nach Einbruch, wann nicht?

In welchen Fällen die Allianz Hausratversicherung zahlt, erfahren Sie hier.

Die Allianz Hausrat zahlt, wenn …

... Designermöbel, elektrische Geräte oder Wertgegenstände aus Ihrer Wohnung geklaut wurden.
… Einbrecher Ihre Möbel und Kleidung mutwillig zerstören (
Vandalismus).
… Fahrräder oder E-Bikes aus der verschlossenen Garage oder Kellerabteil entwendet werden.
… aus Ihrem Arbeitszimmer beruflich genutzte Computer oder Drucker gestohlen werden.
… nach einem Einbruch Reparaturen in Ihrer Wohnung erforderlich sind, zum Beispiel an Türen.
… Bewachungskosten notwendig sind, beispielsweise wenn Schließvorrichtungen durch den Einbruch keinen ausreichenden Schutz mehr bieten.

Die Allianz Hausrat zahlt nicht, wenn …

... Sie mehr als 2.000 Euro Bargeld oder Wertgegenstände wie z. B. Schmuck über 30.000 Euro außerhalb von Wertschutzschränken oder Tresoren gelagert haben.
… Sie den Einbruch nicht der Polizei melden.

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Häufige Fragen

Was möchten Sie zum Versicherungsschutz und Verhalten bei Einbruch wissen?

Welche Versicherung sollte ich bei einem Einbruch kontaktieren?

Kommt es zu einem Einbruch, sollten Sie sich an Ihre Hausratversicherung wenden, um den Vorfall zu melden und den Schaden zu dokumentieren. Die Hausratversicherung deckt in der Regel Schäden an persönlichen Gegenständen in Ihrer Wohnung oder Ihrem Haus ab. Die Wohngebäudeversicherung springt ein, falls durch einen Einbruch Schäden an allgemein genutzten Teilen des Gebäudes, wie etwa Haustür oder Wände verursacht wurden.
Welche Versicherung zahlt bei einem Einbruch ins Fahrzeug?

Wird Ihr Auto aufgebrochen und das fest verbaute Navi oder Radio gestohlen, zahlt Ihre Teilkaskoversicherung. Bei persönlichen Gegenständen wie zum Beispiel Handtaschen leistet die Hausratversicherung.
Was muss ich beachten, wenn ich einen Hauseinbruch meiner Hausratversicherung melde?

Melden Sie den Schaden Ihrer Hausratversicherung möglichst schnell. Im Idealfall innerhalb weniger Tage. Haben Sie alle nötigen Unterlagen parat und schicken Sie die Dokumente bei der Schadensmeldung direkt mit. So wird Schaden oftmals schneller erstattet.
Wie kann ich einen Einbruch melden?

Im Falle eines Einbruchs informieren Sie bitte unverzüglich die Polizei über die Notrufnummer 110 oder kontaktieren Sie die Polizeidienststelle in Ihrer Nähe. Zudem sollten Sie den Schaden möglichst zeitnah Ihrer Hausratversicherung melden – das können Sie am schnellsten online oder per Telefon erledigen.