Was Sie über die Leistungsquote wissen sollten

Zahlt die Berufs­unfähigkeits­versicherung (BU) überhaupt, wenn es darauf ankommt?

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Kurz erklärt in 30 Sekunden
Für Sie zusammengefasst
  • Das Vorurteil, die Berufsunfähigkeitsversicherung zahlt nicht, ist nur selten gerechtfertigt.
  • Wie die so genannte Leistungsquote zeigt, zahlen die größten BU-Versicherer in durchschnittlich 78,38 % der Fälle die vereinbarte Berufsunfähigkeitsrente.
  • Je geringer die Prozessquote, umso geringer ist das Risiko, dass Sie für Ihren Leistungsanspruch vor Gericht ziehen müssen.
  • Neben langjähriger Erfahrung zählen bei guten Anbietern von Berufsunfähigkeits­versicherungen auch ein ausgewogenes Verhältnis von Verträgen und Leistungsfällen.
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Gut zu wissen

Die Leistungsquote allein sollte nicht der ausschlaggebende Punkt bei der Wahl der Versicherungsgesellschaft sein. Aber ein wichtiger. So offenbart die Prozentzahl, wie häufig ein Antrag auf eine Berufsunfähigkeitsrente erfolgreich den Weg ins Ziel gefunden hat. Soll das also heißen, dass je höher der Faktor ausfällt, umso zahlungswilliger auch die Versicherung ist? Dem ist nicht immer so. Viel wichtiger ist das Gesamtpaket aus Leistungsumfang, monatlichem Beitrag und vielen anderen Faktoren für einen  Berufsunfähigkeitsversicherungs-Vergleich. Die Leistungsquote ist vielmehr ein gutes Indiz dafür, ob Sie im Ernstfall mit einer BU-Rente rechnen dürfen oder nicht.

Auch die Statistik des Gesamtverbands der Deutschen Versicherungswirtschaft (GDV) zeigt, dass im Jahr 2014 rund 40.200 Leistungsansprüche bei Berufsunfähigkeit anerkannt wurden. Damit lag die durchschnittliche Leistungsquote bei gut 70 Prozent. Ein guter Wert, den Sie bei der Wahl einer Berufsunfähigkeitsversicherung idealerweise berücksichtigen sollten. Oder um es anders zu sagen: Umso niedriger der Wert ausfällt, desto restriktiver fällt in der Regel die Leistungsfallpraxis des Versicherers aus, und umso mehr müssen Sie auf Leistungsausschlüsse und versteckte Klauseln achten.

Aber auch die rund 30 %, die keine BU-Rente bekamen, gehen nicht auf die mangelnde Zahlungsbereitschaft der Versicherer zurück – häufig ist es auch der Kunde selbst, der seinen Antrag nicht weiterverfolgt, beispielsweise, weil er mittlerweile wieder gesund ist.

Allianz - Infografik zur Leistungsentscheidung bei einem BU-Antrag
Fakten, bitte!
Allianz - Fakten zum Thema so oft leisten Berufsunfähigkeits­versicherungen

Das Klischee, „Die BU zahlt doch sowieso nicht, wenn ich sie brauche“, hält sich hartnäckig. Sicherlich gibt es Fälle, in denen ein Versicherer die Leistung verweigert, die Regel ist das aber nicht.

  • So wurde durchschnittlich in 78,38 % der Fälle auch die vereinbarte Berufsunfähigkeitsrente gezahlt – ohne Wenn und Aber.
  • Bei der Allianz liegt die sogenannte Leistungsquote sogar bei überdurchschnittlichen 82,99 %.

Um im Ernstfall nicht um Ihre Rente kämpfen zu müssen, sollten Sie deshalb bei der Wahl einer Berufsunfähigkeitsversicherung genau darauf achten, mit wem Sie es zu tun haben und nicht nur nach dem Preis auswählen.

Allianz - Fakten zum Thema so oft leisten Berufsunfähigkeits­versicherungen
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Allianz - Justitia-Figur
Beachten Sie die Prozessquote eines Versicherers
Allianz - Justitia-Figur

Kein Grund, gleich zu klagen. Erzählen Sie das mal jemandem, der aufgrund einer Berufsunfähigkeit vor dem finanziellen Kollaps steht. Denn gerade dann, wenn es einem ohnehin schlecht geht, hat man alles andere als Lust dazu, auch noch um die eigenen Ansprüche zu kämpfen. Oder würden Sie einfach mal so mit einer Grippe und 40 Grad Fieber bei einem Marathon mitrennen?

Aus diesem Grund sollten Sie bei der Wahl Ihrer Versicherungsgesellschaft immer auch die sogenannte Prozessquote im Auge behalten. Je höher diese ausfällt, umso wahrscheinlicher ist auch der Fall, dass Sie die abgelehnte Leistung durch eine Klage vor Gericht geltend machen müssen. Deshalb sollte der Wert möglichst unter dem Marktdurchschnitt liegen. Bei manchen Anbietern liegt die Quote übrigens bei über 5 Prozent oder es werden hierzu erst gar keine Angaben gemacht. Dementsprechend hoch fällt auch das Risiko aus, dass Sie im Leistungsfall noch einen Anwalt brauchen. Die Allianz überzeugt mit lediglich 1,35 % Prozessquote und liegt damit unterhalb des Marktdurchschnitts.

Übrigens: Auch Sie sollten „fair spielen“ – und bei Antragsstellung wahre Angaben zu Ihrem Gesundheitszustand machen. Auch das sorgt dafür, dass es später nicht zu Streitereien mit dem Versicherer kommt.

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Ausgewogenes Verhältnis von Leistungsfällen zu Bestandsverträgen entscheidet
Allianz - Zwei Männer geben sich die Hände

Aus Erfahrung gut, aus Erfahrung besser. Ein betagter Mensch wird Ihnen vor allem hinsichtlich seiner Expertise einen Schritt voraus sein und mit Bedacht wichtige Entscheidungen fällen. Aber auch finanziell hat er im Idealfall schon mehr auf der hohen Kante als Sie. Ähnlich verhält es sich auch bei den Versicherungsgesellschaften. Wer bereits lange im Geschäft ist, der wird vermutlich auch viele Kunden im Bestand und bereits einige Leistungsfälle gestemmt haben. Dementsprechend sollte auch eine gewisse Erfahrung im Umgang mit Berufsunfähigkeits­versicherungen vorliegen.

Die Allianz versichert zum Beispiel seit 1928 die unterschiedlichsten Berufsunfähigkeitsrisiken und kann mit rund 3 Millionen Verträgen sowie mehr als 60.000 Leistungsfällen  im Bestand die mit Abstand größte Expertise am deutschen Berufsunfähigkeits-Versicherungsmarkt vorweisen. So ist ein ausgewogenes Verhältnis von Leistungsfällen zu Bestandsverträgen das perfekte Indiz für einen fairen Umgang untereinander und die beste Voraussetzung für einen positiven Bescheid für einen eingereichten Antrag auf Berufsunfähigkeitsrente.

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