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Unsere Services für Sie

Meine Verträge

Finden Sie hier alle Informationen zu Ihren versicherten Leistungen, zu Vertragslaufzeiten, Tarifen oder auch zu Ihren Zusatzleistungen.
Meine Services

In Ihrem persönlichen Servicebereich können Sie Schäden und Umzüge melden, Rechnungen einreichen oder Ihre Bankverbindung aktualisieren.
Meine Kommunikation

Tauschen Sie über Ihr elektronisches Postfach Nachrichten mit Ihren persönlichen Ansprechpartner:innen aus, einfach und übersichtlich.
Mein Rentenkompass

Überprüfen Sie, wie gut Sie im Alter und im Fall einer Berufsunfähigkeit abgesichert sind und wie Sie eine mögliche Vorsorgelücke schließen können.
Meine Vorteile

Als Zusatzleistung von Meine Allianz finden Sie hier Gewinnspiele, Rabatte & Vergünstigungen, Prämien, Tickets und weitere attraktive Vorteile.
Meine Daten

Persönliche Daten, Login und Ihre Sicherheitseinstellung können Sie mit wenigen Klicks hier prüfen und ändern.
Vorsorge- & Nachlassplaner

Informieren Sie sich hier über die Vorsorge- und Nachlassplanung und erstellen Sie wichtige Dokumente, wie Patientenverfügung oder Vorsorgevollmacht.
Versicherungs-Check

Finden Sie in nur drei Minuten heraus, welche Versicherungen für Ihre persönliche Lebenssituation sinnvoll sein könnten.

Das erwartet Sie

In Ihrem persönlichen Versicherungsportal finden Sie an einer Stelle alles rund um Ihre Verträge mit der Allianz: Versicherungsbedingungen, Bescheinigungen, sowie Details zur Schaden- und Leistungsabwicklung.

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Ihre Vorteile

Per Web und in der App. Auf Ihrem Smartphone, Tablet und Computer. Als Ergänzung zu Ihrem persönlichen Ansprechpartner oder Ihrer persönlichen Ansprechpartnerin vor Ort.

Digital & sicher. Die Sicherheit Ihrer Daten ist wichtig. Daher stellen wir über verschiedene Mechanismen sicher, dass nur Sie online Zugriff auf Ihre Daten erhalten.

Meine Allianz. Rund um meine Versicherungen. Rund um die Uhr. Und immer für mich verfügbar.

Nutzen Sie die Meine Allianz App

Einfach, persönlich und mobil: Mit der Meine Allianz App haben Sie auch unterwegs jederzeit Zugriff auf Ihre Versicherungsverträge.

Zur Datensicherheit bei Meine Allianz

Die Datensicherheit bei Meine Allianz nehmen wir ernst:

Doppelter Schutz für Ihre Daten mit der 2-Faktor-Authentifizierung: Ähnlich wie beim Online-Banking können Sie Ihre Sicherheit beim Login durch die Eingabe eines zusätzlichen SMS-Codes erhöhen.
Automatisches Abmelden: Wir melden Sie bei Inaktivität nach 15 Minuten automatisch ab, damit nicht Dritte auf Ihre Daten zugreifen können - falls Sie mal vergessen sollten, sich selbst abzumelden.
Höchster Sicherheitsstandard bei der Datenspeicherung: Ihre Daten liegen geschützt in Rechenzentren in der EU und genügen den höchsten Sicherheitsanforderungen.

Registrierung: In wenigen Schritten zu Ihrem persönlichen Kundenportal Meine Allianz

Bitte halten Sie zur Registrierung folgendes bereit:

Ihr Smartphone mit der heruntergeladenen Meine Allianz App (hier geht's zum Download)
Ein gültiges Ausweisdokument (Personalausweis oder Reisepass)

Start der Registrierung

Um die Registrierung für Meine Allianz zu starten, geben Sie ihre E-Mail-Adresse ein und bestätigen Sie diese mit dem zugesendeten Buchstabencode. Falls Sie bereits ein Konto haben, können Sie sich anmelden.

Konto vervollständigen

Geben Sie einmalig Ihre persönlichen Informationen ein.

Als nächstes geben Sie ihre Mobilfunknummer an, welche Sie mit einem Code verifizieren, den Sie per SMS erhalten.

Jetzt können Sie ein Passwort vergeben, mit dem Sie sich in Zukunft bei Meine Allianz anmelden.

Identifikation

Damit wir Ihnen Ihre Verträge in Meine Allianz anzeigen können, müssen wir Sie eindeutig identifizieren. Dies ist z.B. bequem mit der Meine Allianz App möglich. Dort bestätigen Sie Ihre Identität ganz einfach mit Ihrem Ausweis.

Registrierung abschließen

Danach haben Sie Zugang zu Ihrem persönlichen Kundenportal Meine Allianz.

Selbstverständlich sind Ihre Allianz Ansprechpartner:innen vor Ort auch weiterhin für Sie da.

Registrierung ohne die Meine Allianz App

Registrierungsformular ausfüllen: Geben Sie Ihre E-Mail-Adresse und Ihre persönlichen Daten an. Anschließend vergeben Sie ein Passwort und wählen als Identifikationsverfahren den Brief, welchen Sie wenig später erhalten. Dieser enthält Ihren Freischaltcode.
Freischaltcode eingeben: Wenn Sie Ihren persönlichen Freischaltcode bekommen haben, melden Sie sich einfach bei Meine Allianz mit Ihrer E-Mail-Adresse und Ihrem Passwort an.
Registrierung abschließen: Jetzt haben Sie Zugang zu Ihrem persönlichen Kundenportal Meine Allianz. Selbstverständlich sind Ihre Allianz Ansprechpartner:innen vor Ort auch weiterhin für Sie da.

Zum Registrierungsformular

Versicherungen kombinieren und sparen

Stellen Sie sich Ihr persönliches Versicherungspaket aus einer Vielzahl von Optionen zusammen – von der Privat-Haftpflicht über die Hausrat-, Wohngebäude-, Rechtsschutz- und Unfallversicherung bis zu Tierversicherungen.

Mehr Schutz, weniger Kosten: Je mehr Versicherungen Sie kombinieren, desto mehr sparen Sie – bis zu 20 % gegenüber dem Einzelabschluss. Ihr maßgeschneiderter Schutz wartet auf Sie.

Zum Online-Konfigurator

Fragen und Antworten rund um Ihr Kundenportal und die Meine Allianz App

Was bietet das Meine Allianz Kundenportal?

Sofern Sie sich vollständig identifiziert haben, haben Sie alles rund um Ihre Verträge mit der Allianz an einer Stelle: Versicherungsbedingungen, Bescheinigungen, sowie Details zur Schaden- und Leistungsabwicklung.

In den einzelnen Bereichen finden Sie folgende Funktionen:

Meine Verträge: Finden Sie hier alle Informationen zu Ihren versicherten Leistungen, Ihren Tarifen oder auch zu Ihren Zusatzleistungen sowie Ihre Vertragsdokumente. Außerdem finden Sie hier eine Auflistung der wichtigsten Dokumente zu Ihren jeweiligen Verträgen.

Servicecenter: Schaden melden, Rechnungen einreichen, Umzug melden oder Bankverbindung aktualisieren – all dies erledigen Sie im Servicecenter.

Meine Kommunikation: Hier finden Sie alle Nachrichten und Dokumente zu Ihren Anliegen und Verträgen übersichtlich an einem Ort. Haben Sie weitere Anliegen? Dann schreiben Sie uns einfach und sicher direkt über Meine Kommunikation.

Meine Vorteile: Als Zusatzleistung von Meine Allianz finden Sie hier Rabatte & Vergünstigungen, Prämien, Tickets und weitere attraktive Vorteile.

Mein Rentenkompass: Überprüfen Sie, wie gut Sie im Alter abgesichert sind und wie Sie eine mögliche Vorsorgelücke schließen können.

Vorsorge- und Nachlassplaner: Informieren Sie sich hier über die Vorsorge- und Nachlassplanung und erstellen Sie wichtige Dokumente, wie Patientenverfügung oder Vorsorgevollmacht.

Meine Daten: Persönliche Daten, Login und Ihre Sicherheitseinstellung können Sie mit wenigen Klicks hier prüfen und ändern.

Wie kann ich mich für das Kundenportal Meine Allianz registrieren?

Wenn Sie sich für Meine Allianz registrieren möchten, benötigen Sie eine gültige E-Mail-Adresse. Für einige personalisierte Services rund um Ihre Verträge ist zusätzlich Ihre Adresse oder Ihre Vertragsnummer erforderlich. Um Ihre Verträge in Meine Allianz abrufen zu können, benötigen Sie eine gültige Mobilfunknummer, ein Passwort, und wir müssen Sie eindeutig identifizieren. Diese Schritte können Sie auch später nachholen.

Registrierung starten

Falls Sie bereits Kunde oder Kundin bei uns sind, unterstützt Sie gerne Ihr Ansprechpartner oder Ihre Ansprechpartnerin vor Ort bei der Registrierung. Sie erhalten dann eine E-Mail mit einem Link, über den Sie die Registrierung abschließen können. Auch in diesem Fall benötigen Sie eine gültige E-Mail-Adresse und Mobilfunknummer.

Was kann ich machen, wenn ich den Brief mit dem Freischaltcode nicht erhalten habe?

Bitte beachten Sie, dass die Zustellung einige Tage in Anspruch nehmen kann. Sollten Sie auch dann noch keinen Freischaltcode erhalten haben, kontaktieren Sie bitte unseren Kundenservice.

Kontaktmöglicheiten

Wo und wie kann ich mich bei Meine Allianz einloggen?

Um sich bei Meine Allianz einzuloggen, melden Sie sich bitte mit Ihrer E-Mail-Adresse und Ihrem Passwort an.

Einloggen

Wenn Sie Ihr Meine Allianz-Konto zusätzlich absichern möchten oder Dokumente mit besonders sensiblen Daten einsehen und herunterladen möchten, müssen Sie die sogenannte Zwei-Faktor-Authentifizierung (2FA) aktivieren. Beim Login müssen Sie dann neben Ihrer E-Mail-Adresse zusätzlich einen SMS-Code eingeben.

Sie können diese Aktivierung entweder über Meine Daten oder über einen Link vornehmen, der hinter den besonders schützenswerten Dokumenten im Postfach und unter Dokumente am Vertrag angezeigt wird

Was kann ich machen, wenn die Anmeldung nicht funktioniert?

Wenn Sie Ihr Passwort für Meine Allianz vergessen haben, können Sie sich unter Angabe Ihrer E-Mail-Adresse einen Zugangslink schicken lassen. Mit dem Zugangslink gelangen Sie zu einer Seite, auf der Sie ein neues Passwort eingeben können.

Zugangslink anfordern

Sollten Sie Ihren Benutzernamen vergessen haben, können Sie „Zugangsdaten vergessen“ aufrufen und unter „Ich kenne meinen Benutzernamen und meine Zugangsnummer nicht“ Ihren Benutzernamen anfordern.

Zugangsdaten vergessen

Falls Sie weiterhin Probleme mit der Anmeldung haben, können Sie uns entweder über unseren Live-Chat kontaktieren oder Sie wenden sich telefonisch an unseren Kundenservice unter der Nummer 0800 45 20 104.

Warum kann ich meine Verträge, Nachrichten oder Dokumente in Meine Allianz nicht sehen?

Falls Sie bereits Kunde oder Kundin von uns sind und während der Registrierung eine Vertragsnummer angegeben haben, schicken wir Ihnen einen Freischaltcode per Brief zu, welcher 90 Tage lang gültig ist. Bei der nächsten Anmeldung können Sie den Freischaltcode eingeben und können dann ihre Verträge in Meine Allianz sehen und verwalten.

Bitte beachten Sie, dass die Zustellung des Briefes bis zu fünf Werktage dauern kann. Sollten Sie nach Ablauf dieser Zeit keinen Freischaltcode erhalten haben, wenden Sie sich bitte an unseren Kundenservice, der von Montag bis Freitag von 8 bis 20 Uhr unter 0800 45 20 104 für Sie erreichbar ist oder kontaktieren Sie uns über unseren Live-Chat

Welche Verträge kann ich online einsehen und verwalten?

Sofern Sie vollständig identifiziert sind, können Sie grundsätzlich fast alle Allianz Verträge, bei welchen Sie als Versicherungsnehmer hinterlegt sind, online einsehen und verwalten. Dazu zählen unter anderem Haftpflicht-, Kraftfahrzeug-, Unfall-, Rechtsschutz-, Hausrat-, Gebäude-, Pflege-, Berufsunfähigkeits-, Lebens-, Renten-, Krankenvoll-, Krankenzusatz- und Zahnzusatzversicherungen.

In Meine Allianz können Sie ausschließlich Verträge einsehen, bei denen Sie alleiniger Versicherungsnehmer sind. Ausgenommen von dieser Regel sind die betriebliche Altersvorsorge und die betriebliche Krankenversicherung – hier kann eine Anzeige für die versicherte Person unter bestimmten Voraussetzungen ermöglicht werden.

Weitere Informationen zum Thema, welche Verträge in Meine Allianz eingesehen werden können, finden Sie im eingeloggten Bereich unter „Sie vermissen einen Vertrag?“

Muss ich mich nochmal neu registrieren, wenn ich die Meine Allianz App nutzen möchte?

Nein, Sie können Ihren bestehenden Meine Allianz Account auch für den Login in der Meine Allianz App nutzen. Die Zugangsdaten für das Meine Allianz Webportal und die Meine Allianz App sind identisch.

Nach der erstmaligen Anmeldung mit Ihrer E-Mail-Adresse und Ihrem Passwort, können Sie sich bei erneuter Anmeldung mit Ihrer Smartphone-Gerätesicherheit (z.B. Geräte-Pin, TouchID oder Entsperrmuster) einloggen.

Ich habe die Antwort für mein Problem nicht gefunden – was kann ich tun?

Ein ausführliches FAQ zu Meine Allianz finden Sie hier.

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Häufige Fragen

Finden Sie hier die Antworten auf die häufigsten Fragen zu Meine Allianz.

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