- geringer Aufwand: Sie als Antragsteller beantworten nur noch risikorelevante Zusatzfragen oder ergänzen fehlende Informationen – zeitsparend und ganz einfach per Mausklick oder Fingertipp über Tablet, Smartphone oder PC.
- Maximaler Datenschutz: Die zugangsgeschützte Website des Allianz Online-Service erfüllt höchste Sicherheitsstandards, nur relevante Daten werden erfasst.
- Einfache Nutzung: Es ist kein Download einer Software notwendig. Die Anwendung lässt sich einfach in Ihrem jeweiligen Browser öffnen.
Kurz erklärt in 30 Sekunden
Zusatzfragen: Das Wichtigste in Kürze
- Beim Antrag zu Ihrer Lebens- oder Berufsunfähigkeitsversicherung haben Sie bereits viele Daten angegeben. Zu einigen dieser Angaben haben wir Fragen.
- Der neue Allianz Online-Service ermöglicht eine schnelle, papierlose und kundenfreundliche Möglichkeit, diese Fragen zu beantworten. Das reduziert Ihren Zeitaufwand erheblich.
- Und so geht´s: Wenn Sie hier klicken gelangen Sie zum Online-Service, in dem Sie die Fragen schnell und einfach beantworten können.
- Ihre Vorteile: Alle Angaben werden sofort geprüft. Wenn Sie alle Fragen beantwortet haben, folgen in der Regel keine weiteren Rückfragen und Ihr Antrag kann fertig bearbeitet werden.
Ihre Vorteile auf einen Blick
Unkompliziert und sicher, immer und überall: Der neue Allianz Online-Service ermöglicht Ihnen die einfache, digitale Beantwortung von Nachfragen zu Ihrem Antrag.
Ihre Vorteile auf einen Blick
FAQ
Häufige Fragen zu den Zusatzfragen
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Warum sollte ich die Zusatzfragen mit dem neuen Online-Service beantworten?
Dieser Online-Service ist unser neuer Standard in der Zusammenarbeit mit Ihnen. Sie beantworten darin nur Fragen, die Sie persönlich betreffen. Die intelligente Anwendung stellt auf Grundlage Ihrer Antworten – falls nötig – vertiefende Fragen. Die meisten Fragen lassen sich einfach per Mausklick beantworten: per Multiple Choice oder indem Sie einzelne Auswahlfelder aktivieren. Sie müssen keine freien Textfelder ausfüllen und haben unsere Fragen schnell beantwortet. -
Wie sicher ist die Seite und wer kann die Antworten einsehen?
Die Verbindung zu der Website ist verschlüsselt. Der im Anschreiben genannte Zugangscode gilt nur für Sie und nur für diese Anfrage. Dadurch, dass nur Sie den Zugangscode haben, kommen auch nur Sie in Ihre Anfrage. Als weitere Sicherheitsmaßnahme fragen wir nach dem Einloggen zur Identifizierung zusätzlich nach Ihrem Geburtsdatum. -
Kann es zu mehreren Online-Rückfragen kommen?
Nachdem Sie die Beantwortung online vorgenommen haben, folgen in der Regel keine weiteren Online-Rückfragen. -
Bekomme ich eine Rückmeldung nach Versand der Informationen?
Nachdem wir Ihre zusätzlichen Informationen erhalten und geprüft haben, wird sich Ihr Ansprechpartner zeitnah bei Ihnen melden. -
Ist der Online-Service datenschutzkonform?
Seit dem 25. Mai 2018 ist die Europäische Datengrundschutzverordnung (DSGVO) in Kraft. Eine wesentliche Anforderung der Verordnung ist die „Datensparsamkeit“ – der Austausch und die Verarbeitung von so wenig Informationen wie nötig.
Mit dieser Online Anwendung erfüllen wir diese Anforderung und gewährleisten eine einfache, schnelle und vor allem sichere Zusammenarbeit: Ihre Daten werden verschlüsselt erhoben, übermittelt und nach den Vorgaben der Europäischen Datenschutzgrundverordnung (DSGVO) gesichert und verarbeitet. Ausführliche Informationen zum Datenschutz erhalten Sie in den Datenschutzerklärungen.
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Wie ist sichergestellt, dass nicht eine andere Person die an mich gerichteten Fragen beantwortet?
Nur Sie erhalten den für Sie persönlich erstellten, individuellen und nur für diese Anfrage bestimmten Zugangscode. Wenn Sie diesen nicht weitergeben, kann keine andere Person sich in den für Sie bestimmten Online-Service einloggen. Als weitere Sicherheitsmaßnahme fragen wir nach dem Einloggen zur Identifizierung zusätzlich nach Ihrem Geburtsdatum. -
Wie erfolgt die Übermittlung meiner zusätzlichen Informationen an den Versicherer?
Elektronisch und verschlüsselt, automatisch durch „Download und Absenden“. -
Ich kann mich trotz korrekter Eingabe meines Zugangscodes nicht einloggen. Wie gehe ich nun vor?
Bitte achten Sie bei der Eingabe des Zugangscodes auf die Klein- und Großschreibung. Sollten Sie dennoch nicht weiterkommen, wenden Sie sich an den im Anschreiben genannten Ansprechpartner. -
Kann ich meine Eingaben zwischenspeichern und zu einem anderen Zeitpunkt fortfahren?
Ja, Ihre Angaben werden nach jeder Teil-Eingabe automatisch gespeichert, sobald Sie die Schaltfläche „Klicken Sie auf weiter“ betätigen. Danach können Sie den Eingabevorgang unterbrechen und ihn zu einem späteren Zeitpunkt an genau dieser Stelle fortsetzen. Melden Sie sich dazu wieder mit Ihrem Zugangscode an. -
Was passiert, wenn ich einzelne Fragen nicht beantworten kann?
Die Antworten sind so gestaltet, dass Sie immer eine Auswahl treffen können. Wenn Sie zur Beantwortung noch weitere Informationen einholen müssen, dann nehmen Sie sich die Zeit. Sie können zu einem späteren Zeitpunkt an der gleichen Stelle fortfahren. In Ausnahmefällen wenden Sie sich bitte direkt an den im Anschreiben genannten Ansprechpartner. -
Erhalte ich anschließend eine Zusammenfassung der von mir bereitgestellten Informationen?
Nach Eingabe aller relevanten Informationen wird Ihnen automatisch eine Zusammenfassung bereitgestellt – im PDF-Format zum Herunterladen. Wichtig: Laden Sie das PDF-Dokument an dieser Stelle direkt herunter. Wenn Sie die Anwendung geschlossen haben, ist ein Download nicht mehr möglich. Wenn Sie das PDF-Dokument nicht heruntergeladen haben, oder dieses noch einmal haben möchten, wenden Sie sich bitte direkt an den im Anschreiben genannten Ansprechpartner. -
Wie sind die Fragen und Antworten aufgebaut?
Die intelligente Anwendung stellt Ihnen auf Grundlage Ihrer Antworten – falls nötig – vertiefende Fragen. Die meisten Fragen lassen sich einfach per Mausklick beantworten: per Multiple Choice oder indem Sie einzelne Auswahlfelder aktivieren. Sie müssen keine freien Textfelder ausfüllen und haben unsere Fragen schnell beantwortet. -
Kann man die Fragen falsch beantworten?
Die Anwendung führt Sie Schritt für Schritt durch die Fragen. Wichtig: Sie sind nach § 19 Abs. 5 VVG dazu verpflichtet, die Fragen wahrheitsgemäß und vollständig zu beantworten. Weitere Informationen über die Folgen einer Verletzung der vorvertraglichen Anzeigepflicht finden Sie im Versicherungsantrag und direkt in der Anwendung unter „Rechtliche Hinweise“. -
Funktioniert dieser Online-Service nur am PC?
Sie können den Online-Service am Smartphone, Tablet, Laptop oder am PC ausfüllen. Voraussetzung ist eine stabile Internetverbindung. -
Wer hilft mir weiter, wenn ich Fragen habe?
Bitte wenden Sie sich an den im Anschreiben genannten Ansprechpartner.
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