Die Tierhalter-Haftpflicht- und die Tierkrankenversicherung der Allianz überzeugen mit ihren umfassenden Leistungen unsere Kunden und unabhängige Experten gleichermaßen.
Bestnoten für die Allianz
Note Sehr Gut: Fairster Tierversicherer, fairster Tierkrankenversicherer
Unsere Tierversicherungen belegen im Test den Spitzenplatz.
So wurde bewertet
Bei welchen Anbietern Tierhalter sich besonders fair versichert fühlen, haben FOCUS MONEY und das Kölner Analyse- und Beratungsunternehmen ServiceValue in einer aktuellen Studie ermittelt. Für die Online-Erhebung wurden im Januar und Februar 2024 insgesamt 3020 Personen befragt. Sie durften bis zu zwei Tierversicherer beurteilen, bei denen sie in den letzten 24 Monaten Kunden waren. Insgesamt wurden im Rahmen der Studie 3768 Kundenurteile ausgewertet.
Dies erfolgte auf Basis von 15 Service- und Leistungsmerkmalen, die auf einer vierstufigen Skala bewertet wurden. Die Durchschnittswerte können ls Leistungsprofile für jedes Unternehmen im Vergleich zum Gesamtmarkt dargestellt werden.
Die Studie zeigt außerdem die Stärken und Schwächen der Anbieter in verschiedenen Leistungsdisziplinen auf. Hierzu legte das Analyseteam die vier Kategorien "Faire Tarifleistung", "Faire Kundenberatung", "Fairer Kundenservice" und "Faires Preis-Leistungs-Verhältnis" fest.
Aus den abgegebenen Urteilen wurden für alle Merkmale normierte Indexwerte zwischen null und hundert berechnet. Diese bilden zu gleichen Teilen das Ergebnis ihrer jeweiligen Kategorie. Das Urteil "Fairster Tierversicherer" ergibt sich wiederum aus den vier einzelnen Kategoriewerten, die gleichgewichtet ins Gesamturteil einfließen.
Die Auszeichnung "Gut" bekamen alle Versicherer, die eine überdurchschnittliche Bewertung erzielten. Anbieter, die über dem Durchschnitt der mit "Gut" bewerteten liegen, wurden mit der Bestnote "Sehr Gut" ausgezeichnet.
Die einzelnen Parameter beeinflussen außerdem die Bindung des Kunden zu seinem Anbieter unterschiedlich stark – die jeweiligen Kundenbindungswerte wurden daher separat im Rahmen einer Relevanzanalyse ermittelt.
Quelle: Focus Money
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Ausgezeichnet
Allianz Tierhalterhaftpflicht: Fairster Schadenregulierer
Focus Money zeichnete die Allianz, mit der Note Sehr gut, als fairsten Schadenregulierer unter den Tierhalterhaftpflichtversicherungen aus.
Ausgezeichnet als "Fairster Tierversicherer" von Focus Money. Untersucht wurde unter anderem die Qualität der Produkte und Leistungen, das Preis-Leistungs-Verhältnis sowie der Kundenservice.
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