Schaden­beispiele in der Betriebs­haftpflicht­versicherung

Ein Personenschaden ist ein körperlicher Schaden, den Sie oder jemand aus Ihrem Unternehmen einer anderen Person (z. B. einem Kunden oder einer Kundin) im eigenen Betrieb, auf Messen, Ausstellungen, Kongressen oder auf Geschäftsreisen zufügen. Ein Personenschaden liegt dann vor, wenn Sie oder Ihr Personal durch das Handeln die Person verletzen, ihre Gesundheit schädigen oder es zu einem Schaden mit Todesfolge kommt.

Schadenbeispiel: Deckenplatte fällt herunter 

Ihr Trockenbaubetrieb wurde von einem Kunden beauftragt, die Decken seines Büros abzuhängen. Einer Ihrer Mitarbeiter übernimmt die Aufgabe und ist während der Tätigkeit unvorsichtig. Nach abgeschlossener Arbeit fällt eine Deckenplatte auf den Kopf eines Angestellten des Kunden und verletzt diesen schwer. Der Betroffene muss für längere Zeit ins Krankenhaus. Die Betriebshaftpflichtversicherung übernimmt hier die Kosten für den Arbeitsausfall und zahlt das Schmerzensgeld.

Vermögensschäden sind Schäden, bei dem Sie oder jemand aus Ihrem Betrieb einer Person durch fehlerhafte Dienstleistung einen finanziellen Schaden zufügen. Vermögensschäden sind im Rahmen der Betriebshaftpflichtversicherung enthalten, sofern Sie aus einem Personen- oder Sachschaden heraus resultieren.

Schadenbeispiel: Lose verlegtes Kabel

Eine Kundin besucht Sie in Ihrem Büro und stolpert über ein lose verlegtes Kabel an der Treppe. Sie erleidet einen Beinbruch und muss im Krankenhaus operiert werden. Nach der Operation kann sie ihrer Arbeit für mehrere Wochen nicht nachgehen. Die Betriebshaftpflichtversicherung zahlt in diesem Fall die Behandlungskosten der Geschädigten, das Schmerzensgeld und die anfallenden Kosten für den Verdienstausfall. 

Mit Schlüsselverlust wird das Abhandenkommen von fremden, betrieblichen Schlüsseln bezeichnet. Die Betriebshaftpflichtversicherung kommt für Kosten von verlorenen Schlüsseln und Folgeschäden auf, wenn sich der Schlüssel rechtmäßig im Gewahrsam der versicherten Person befunden hat. 

Schadenbeispiel: Büroschlüssel verloren

Marion M. ist Inhaberin einer IT-Firma in einem großen Bürogebäude. Nach einem Abendessen mit Arbeitskollegen bemerkt sie, dass sie ihren Schlüsselbund mit den Schlüsseln für die Büroräume in der obersten Etage sowie zum Serverraum verloren hat. Sofort meldet sie den Schlüsselverlust dem Vermieter der Gewerbeimmobilie. Die Betriebshaftpflichtversicherung deckt die Kosten für die verlorenen Schlüssel und übernimmt auch die Kosten für Folgeschäden (z.B. der Einbau einer neuen Schließanlage).