Schadenbeispiele in der Betriebshaftpflichtversicherung

Kurz erklärt in 30 Sekunden

Auf den Punkt gebracht: Schadenbeispiele der Betriebshaftpflichtversicherung

Empfehlenswert: Für Unternehmen, Selbstständige sowie freiberuflich Arbeitende ist die Betriebshaftpflichtversicherung ein wichtiger Schutz.
Schutz für alle: Die Betriebshaftpflicht schützt Sie als Geschäftsführer:in, Ihre Mitarbeiter:innen und weitere Betriebsangehörige im Schadenfall vor hohen Schadensersatzansprüchen.
Versicherte Schäden: Der Versicherungsschutz greift bei einer Vielzahl an Schadenfällen. Abgesichert sind beispielsweise Personen- und Sachschäden sowie daraus resultierende Vermögensschäden.
Typische Fälle: Wann die Betriebshaftpflichtversicherung die Kosten für Sie übernimmt, lässt sich am besten anhand von Schadenbeispielen erklären.

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Leistungen zusammengefasst

Welche Schäden sind durch die Betriebshaftpflichtversicherung abgedeckt?

Auch wenn Sie oder Ihre Mitarbeiter:innen bemüht sind Dienstleistungen sorgfältig zu erledigen – Fehler können schnell passieren. Besonders, wenn Dritte durch Sie oder die Tätigkeit Ihrer Angestellten zu Schaden kommen, kann das zu hohen Schadensersatzansprüchen führen. Deshalb ist ein passender Versicherungsschutz durch die Betriebshaftpflichtversicherung für Unternehmen und Selbstständige sehr wichtig.

Die Betriebshaftpflichtversicherung der Allianz bietet folgende Leistungen:

Schutz bei Personenschäden (z. B. Heilbehandlungskosten, Schmerzensgeld)
Schutz bei Sachschäden (z. B. Reparatur- oder Wiederbeschaffungskosten)
Schutz bei Vermögensschäden als Folge eines Personen- oder Sachschadens (z. B. Verdienstausfall, Gewinnausfall)
Schutz vor Schadensersatzforderungen dritter Personen (Prüfung, ob Ansprüche gerechtfertigt oder überhöht sind)
Schutz bei Umweltschäden (z. B. Verunreinigung von Grundwasser durch Schadstoffe, übergreifendes Feuer)
Zahlt bei berechtigten Ansprüchen bis zur Höhe der vereinbarten Versicherungssumme (in der Regel 3 Millionen Euro).

Darüber hinaus können Sie Ihren Versicherungsschutz mit Zusatzbausteinen ergänzen und individuell an Ihre Bedürfnisse anpassen.

Bei Fragen beraten wir Sie gerne.

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Mehr zur Betriebshaftpflicht

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Schadenfälle im Überblick

Schadenbeispiele in der Betriebshaftpflichtversicherung

Die Betriebshaftpflichtversicherung ist ein wichtiger Schutz und bewahrt Sie und Ihr Unternehmen vor den finanziellen Folgen bei von Ihnen oder Ihren Mitarbeitenden verursachten Personen- und Sachschäden sowie daraus resultierenden Vermögensschäden. Die Allianz sichert Sie dabei auch gegen Schäden auf fremden Firmengeländen oder während einer Geschäftsreise im Ausland ab.

Folgende Beispiele zeigen, wie wichtig eine umfangreiche Absicherung für Unternehmen ist und in welchen unterschiedlichen Fällen die Versicherung greift:

Personenschäden

Ein Personenschaden ist ein körperlicher Schaden, den Sie oder jemand aus Ihrem Unternehmen einer anderen Person (z. B. einem Kunden oder einer Kundin) im eigenen Betrieb, auf Messen, Ausstellungen, Kongressen oder auf Geschäftsreisen zufügen. Ein Personenschaden liegt dann vor, wenn Sie oder Ihr Personal durch das Handeln die Person verletzen, ihre Gesundheit schädigen oder es zu einem Schaden mit Todesfolge kommt.

Schadenbeispiel: Deckenplatte fällt herunter

Ihr Trockenbaubetrieb wurde von einem Kunden beauftragt, die Decken seines Büros abzuhängen. Einer Ihrer Mitarbeiter übernimmt die Aufgabe und ist während der Tätigkeit unvorsichtig. Nach abgeschlossener Arbeit fällt eine Deckenplatte auf den Kopf eines Angestellten des Kunden und verletzt diesen schwer. Der Betroffene muss für längere Zeit ins Krankenhaus. Die Betriebshaftpflichtversicherung übernimmt hier die Kosten für den Arbeitsausfall und zahlt das Schmerzensgeld.

Sachschäden

Sachschäden sind Schäden, die Sie oder jemand aus Ihrem Unternehmen am Eigentum einer anderen Person verursachen. Diese Schadensart wird daher auch als Schaden an Sachen Dritter bezeichnet. Ein Sachschaden liegt vor, wenn eine Sache beschädigt oder zerstört wird oder abhandenkommt.

Schadenbeispiel: Wasserschaden

Bei der Rohrverlegung in einem Bürogebäude montiert Ihr Mitarbeiter die Verbindung falsch herum, sodass Wasser durch das Holz am Fußboden sickert und den teuren Parkettboden beschädigt. Ihrem Unternehmen drohen hohe Schadensersatzforderungen aufgrund des Wasserschadens. Die Betriebshaftpflichtversicherung springt ein und übernimmt die Kosten für den Ersatz eines komplett neuen Parkettbodens.

Vermögensschäden

Vermögensschäden sind Schäden, bei dem Sie oder jemand aus Ihrem Betrieb einer Person durch fehlerhafte Dienstleistung einen finanziellen Schaden zufügen. Vermögensschäden sind im Rahmen der Betriebshaftpflichtversicherung enthalten, sofern Sie aus einem Personen- oder Sachschaden heraus resultieren.

Schadenbeispiel: Lose verlegtes Kabel

Eine Kundin besucht Sie in Ihrem Büro und stolpert über ein lose verlegtes Kabel an der Treppe. Sie erleidet einen Beinbruch und muss im Krankenhaus operiert werden. Nach der Operation kann sie ihrer Arbeit für mehrere Wochen nicht nachgehen. Die Betriebshaftpflichtversicherung zahlt in diesem Fall die Behandlungskosten der Geschädigten, das Schmerzensgeld und die anfallenden Kosten für den Verdienstausfall.

Tätigkeitsschäden

Tätigkeitsschäden sind sämtliche Schäden, die im Rahmen der Ausführung der gewerblichen Tätigkeit an Sachen entstehen.

Schadenbeispiel: Zerkratzte Duschkabine

Ein Installationsbetrieb wird beauftragt, die Abflüsse im Badezimmer eines Kunden zu erneuern. Die Installation erfolgt problemlos, allerdings wird die teure Glasduschkabine durch ungeschicktes Hantieren mit dem Werkzeugkasten zerkratzt. Da Tätigkeitsschäden über die Betriebshaftpflicht abgedeckt sind, trägt die Versicherung die Kosten für den Ersatz.

Schlüsselverlust

Mit Schlüsselverlust wird das Abhandenkommen von fremden, betrieblichen Schlüsseln bezeichnet. Die Betriebshaftpflichtversicherung kommt für Kosten von verlorenen Schlüsseln und Folgeschäden auf, wenn sich der Schlüssel rechtmäßig im Gewahrsam der versicherten Person befunden hat.

Schadenbeispiel: Büroschlüssel verloren

Marion M. ist Inhaberin einer IT-Firma in einem großen Bürogebäude. Nach einem Abendessen mit Arbeitskollegen bemerkt sie, dass sie ihren Schlüsselbund mit den Schlüsseln für die Büroräume in der obersten Etage sowie zum Serverraum verloren hat. Sofort meldet sie den Schlüsselverlust dem Vermieter der Gewerbeimmobilie. Die Betriebshaftpflichtversicherung deckt die Kosten für die verlorenen Schlüssel und übernimmt auch die Kosten für Folgeschäden (z.B. der Einbau einer neuen Schließanlage).

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Gut zu wissen

Welche Schadenfälle sind in der Betriebshaftpflicht nicht versichert?

Die Betriebshaftpflichtversicherung greift dann ein, wenn Unternehmen oder ihre Mitarbeitenden in Ausübung ihrer beruflichen Tätigkeit einen Schaden gegenüber Dritten verursachen. Allerdings kommt es vor, dass ein Schaden als nicht versichert abgelehnt wird.

Vom Versicherungsschutz ausgeschlossen sind beispielsweise:

Eigenschäden
Erfüllungsschäden
Unberechtigte Ansprüche
Personenschäden, Sachschäden sowie daraus folgenden Vermögensschäden, die aus vorsätzlichen Handlungen entstehen.
Schäden, die durch Exporttätigkeiten in die USA, in US-Territorien oder nach Kanada entstehen.

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Von der Theorie zur Praxis

Vorgehen im Schadenfall

Unternehmen, Geschäftsführenden und Selbstständigen drohen bei Fehlern oder Missgeschicken im beruflichen und gewerblichen Bereich oft hohe Schadensersatzforderungen. Eine Absicherung über die Betriebshaftpflichtversicherung ist für jedes Unternehmen daher sinnvoll. Folgendes passiert im Schadenfall:

Schaden mit Bildern dokumentieren

Machen Sie am besten gleich Fotos vom Schaden. Die Fotos helfen Ihnen sowohl als geschädigte als auch als unfallverursachende Person.

Schaden im Firmenkundenbereich online melden

Halten Sie Ihre Firmenkunden-Versicherungsnummer für die Schadenmeldung bereit und reichen Sie neben den Bildern und den Angaben für die Schadensmeldung-Formulare auch Quittungen sowie Belege der beschädigten Gegenstände ein.

Prüfung der Ansprüche

Die Allianz prüft für Sie, ob Sie haftpflichtig sind und die Höhe der Schadensansprüche gerechtfertigt ist. Unberechtigte Forderungen werden abgewehrt.