Kfz-Versicherung

Online Portal mit 24/7 Service

Täglich stehen Ihnen bei allen Tarifen digitale Services bereit. Jederzeit können Sie Ihre Vertragsdaten pflegen, z.B. den Fahrerkreis oder die Bankdaten ändern oder einen Schaden melden: 

• in den Tarifen Direct und Direct Plus über das Kundenportal Mein Account

• in den Tarifen Komfort und Premium über das Kundenportal Meine Allianz

Darüberhinaus finden Sie im Kundenportal Meine Allianz das Allianz Vorteilsprogramm mit Vorteilsprämien, spannenden Gewinnen, begehrten Tickets für Sport- und Kulturveranstaltungen und weiteren Einkaufsvorteilen.

Agentur vor Ort und kostenlose Hotline

Nach Abschluss eines Vertrags mit Tarif Komfort oder Premium betreut Sie Ihre Agentur wann immer Sie das möchten.

Bei Änderungen Ihrer Lebensumstände können Sie sich beraten lassen, bei einem Schadensfall erhalten Sie Unterstützung und Ihre Fragen werden umgehend beantwortet – in einer Allianz Agentur vor Ort oder telefonisch per kostenloser Hotline.

Agentur vor Ort


Eine persönliche Betreuung finden Sie in allen Allianz Agenturen in fast jeder deutschen Stadt. Lassen Sie sich am Ort Ihrer Wahl persönlich beraten.

Vereinbaren Sie einen Termin, oder rufen Sie direkt an. Ihr Ansprechpartner oder Ihre Ansprechpartnerin wird Sie zu allen Fragen rund um Ihre Versicherung kompetent beraten und sich persönlich um Ihren Schadensfall kümmern.

Versichert sind Diebstahl und Raub des Fahrzeugs und der mit dem Fahrzeug fest verbundenen Teile (z.B. Infotainmentsystem).

In Komfort und Premium ist zusätzlich der Fahrzeugschlüssel mitversichert, wenn dieser geraubt oder durch Einbruch (z.B. in ein Gebäude) gestohlen wird. Wir erstatten die Kosten für den Austausch von Tür- und Lenkradschlössern oder die Kosten der Umcodierung.

Versichert sind Schäden durch:

• Zusammenstoß mit Tieren, z.B. Wildunfall

• Tierbiss inkl. Folgeschäden

Dabei spielt es keine Rolle, um welches Tier es sich handelt.

Versichert sind Bruchschäden der Verglasung Ihres Fahrzeugs (z. B. Windschutzscheibe, Glasdach).

• Wird die Reparatur des Glasbruchschadens an der Scheibenverglasung des Fahrzeugs ohne einen Scheibenaustausch durchgeführt, bringen wir keine Selbstbeteiligung in Abzug.

Versichert ist der Neu- oder Kaufpreis des Fahrzeugs: Bei einem Totalschaden oder einem Diebstahl erstatten wir Ihnen für den genannten Zeitraum den Neu- bzw. Kaufpreis statt des Wiederbeschaffungswerts.

Die max. Entschädigungsleistung beträgt in Direct und Direct Plus 100.000 Euro.

•  Versichert sind Schäden, die unmittelbar verursacht wurden durch, z.B. Hagel, Sturm ab Windstärke 7, Überschwemmung, Erdbeben und Lawinen aller Art.

• Versichert sind auch Schäden, bei denen durch eine der Naturgewalten Gegenstände auf oder gegen das Fahrzeug geworfen wurden.

Mit fortschreitendem Klimawandel werden Extremwetterereignisse (z.B. starke Hagelniederschläge, Stürme und Orkane, Überschwemmungen, Starkregen, Dürre und Hitzewellen) deutlich häufiger auftreten. Um Ihr Fahrzeug wirksam gegen diese Ereignisse zu schützen, helfen Präventivmaßnahmen. Eine Reihe wirksamer Präventivmaßnahmen können Sie auf unserer Unternehmens-Website unter Suchbegriff "Nachhaltigkeit" einsehen.

Versichert sind Schäden durch Brand und Explosion, sowie Seng- und Schmorschäden (z.B. Kurzschluss).

• Folgeschäden durch Kurzschluss sind in Komfort und Premium mitversichert.

Wenn Sie einen Unfall mit einem in Deutschland zugelassenen Carsharing-Fahrzeug haben und dem Carsharing-Anbieter (z.B. ShareNow, Miles) vertraglich eine Selbstbeteiligung schulden, dann übernehmen wir die Differenz bis zu der mit uns vereinbarten Selbstbeteiligung.

• Wir zahlen max. 1.000 Euro je Schadenfall.

• Ihre SF-Klasse wird dabei nicht zurückgestuft.

• In Komfort und Premium gilt der Versicherungsschutz auch für Mietwägen, die Sie in Deutschland übernommen haben.

• Die GAP-Deckung (Differenzkasko) ist eine Zusatzleistung der Kaskoversicherung für geleaste oder finanzierte Fahrzeuge.

• Versichert ist bei einem Totalschaden oder Diebstahl der Differenzbetrag zwischen der Restforderung des Kredit- oder Leasinggebers und dem Wiederbeschaffungswert am Schadentag.

In allen Produkten ist in der Teilkaskoversicherung der Akku und das Ladezubehör (mobile Ladestation, Ladekabel) Ihres Elektro-/Hybrid-PKW mitversichert. Die im Produkt vereinbarte Neupreisentschädigung gilt bei einem Schaden auch für den Akku (Direct Plus und Komfort für 24 Monate, Premium für 36 Monate).

In Komfort und Premium sind für den Akku folgende Leistungen  zusätzlich mitversichert: 
 
• Kosten für Zustandsdiagnostik und Restwertermittlung.
• Kosten für die Verbringung und Lagerung in einem Wassercontainer.
• Kosten für Fahrzeugabstellung bis zu 14 Tage.
• Kosten für  Ausbau und Verbringung zur nächstgelegenen Rücknahmestelle. 

In der Vollkaskoversicherung ist zusätzlich Ihre eigene fest installierte Ladestation (Wallbox oder Induktionsplatte) in Komfort und Premium versichert, wenn diese

• durch Fehlbedienung,
• aufgrund eines Fahrzeugfehlers oder
• durch Vandalismus beschädigt wird.

Versichert sind Schäden an Ihrem Fahrzeug einschließlich der mitversicherten Teile, die durch einen selbstverschuldeten Unfall oder Vandalismus entstehen.

Das gilt auch bei Schäden durch eine Manipulation der Fahrzeugsoftware aufgrund eines Hackerangriffs gegen Ihr Fahrzeug.

Bei Beschädigung, Zerstörung oder Verlust des Akkus gilt Versicherungsschutz für den Akku gegen alle Ereignisse (Allgefahrendeckung).

Für Premium gilt:

Versichert ist die Wertminderung am Fahrzeug durch einen Unfall, Zusammenstoß mit Tieren oder Vandalismus.

• Wenn die Reparaturkosten höher als 1.000 Euro sind, gleichen wir die Wertminderung in den ersten vier Jahren nach Erstzulassung aus.

Zusätzlich sind Brems-, Betriebs- und Bruchschäden mitversichert, z.B. falsches Betanken oder Schäden durch eine Notbremsung.