Direkt zu Ihrem persönlichen Konto:
Mit dem Videoident-Verfahren können Sie sich bei einem Online-Vertragsabschluss eines Kontos oder einer Versicherung einfach und bequem identifizieren und so Ihr Anliegen noch schneller erledigen. Wenn Sie beispielsweise ein ParkDepot-Konto über das Internet eröffnen wollen, ist die Allianz aufgrund des Geldwäschegesetzes verpflichtet, Ihre Identität persönlich zu überprüfen. Um diesen Prozess für Sie so angenehm und schnell wie möglich zu gestalten, bieten wir Ihnen – neben den etablierten Verfahren Postident und Vertreterident – die Identitätsprüfung per Videoident-Verfahren an. Bei dem patentierten Verfahren, das unser von der Bundesanstalt für Finanzdienstleistungsaufsicht (BaFin) geprüfter Partner WebID Solutions GmbH entwickelt hat, identifizieren Sie sich ganz einfach im Video-Chat mit einem Service-Mitarbeiter.
Videoident bietet Ihnen viele Vorteile:
Schritt 1: Prüfen Sie die AGB von WebID und bestätigen Sie diese.
Schritt 2: Legen Sie Ihren Ausweis bereit und starten Sie den Video-Anruf. Ein Service-Mitarbeiter führt Sie durch die Legitimation.
Schritt 3: Die Legitimation schließen Sie durch Eingabe einer TAN ab, die Sie zuvor per E-Mail oder SMS von WebID erhalten.
Videoident schnell erklärt: Lernen Sie die Identitätsprüfung mit Videoident in weniger als 90 Sekunden kennen. Das Video zeigt Ihnen kompakt den Ablauf des gesamten Verfahrens.
Sie können Videoident über jedes Gerät nutzen, mit dem Sie online gehen und einen Video-Chat starten können. Nutzen Sie dazu einfach Ihren Laptop, PC oder Ihr SmartPhone. Als Besitzer eines iPhones können sich dazu die spezielle WebID iOS-App im App Store herunterladen.
Zur Durchführung des Videoident-Verfahrens benötigen Sie nur folgendes:
Eine Empfehlung für die Systemvoraussetzungen finden Sie bei den häufigen Fragen.
Nur ein eingeschränkter Teil Ihrer Daten (Vorname, Nachname, Adresse, Anrede, Geburtsdatum, E-Mail-Adresse, Mobilnummer, Staatsangehörigkeit) wird von uns direkt nach Ihrem Antrag an WebID Solutions weitergegeben, damit die Service-Mitarbeiter Ihre Identität prüfen können. Ihre Daten werden vollständig verschlüsselt – sowohl in der Übertragung, als auch bei der Bearbeitung während der Identifikation und in der Datenspeicherung.
Die Verschlüsselung erfolgt mit dem DTLS-SRTC-Protokoll und entspricht damit den aktuell höchsten technischen Standards. Die Weitergabe Ihrer Daten erfolgt ausschließlich mit Ihrem Einverständnis.
Das Videoident-Verfahren muss zu Dokumentations- und Beweiszwecken aufgezeichnet und gespeichert werden. Die Speicherung erfolgt auf einem Server in Deutschland. Für die Sicherheit sorgt ein zusätzliches Verschlüsselungsverfahren.
Wenn Sie für das Video-Telefonat einen Anbieter wie Skype nutzen, erfasst dieser unter Umständen seinerseits Daten. Alternativ können Sie das Video-Telefonat ohne zusätzliche Software mit jedem Browser führen, der die verschlüsselte Videokommunikation über WebRTC unterstützt. Passende Browserversionen haben wir für Sie in der Antwort zu den Systemvoraussetzungen zusammengestellt.
Ja. Sie können Ihre Einwilligung zur Erhebung, Verarbeitung und Nutzung Ihrer Daten jederzeit ganz oder teilweise widerrufen. Ihre Daten werden vorbehaltlich gesetzlicher Aufbewahrungsfristen in dem von Ihnen gewünschten Umfang unverzüglich gelöscht oder für eine weitere Verwendung gesperrt.
Die Prüfung Ihrer Identität ist nur mit einem gültigen Personalausweis oder Reisepass möglich.
Lassen Sie sich von einem Service-Mitarbeiter der WebID Solutions GmbH eine neue TAN zusenden.
Geben Sie die TAN in das dafür vorgesehene Feld ein und klicken Sie auf den Button „Jetzt mit TAN bestätigen“. Sollte auch dies nicht funktionieren, deaktivieren Sie gegebenenfalls Java Script in Ihrem Browser und versuchen Sie es dann erneut.
Für die Video-Telefonie sollte die tatsächliche Übertragungsrate Ihrer Internetverbindung bei mindestens 500 kbit/s liegen. Ist diese geringer, stoppen Sie laufende Down- oder Uploads, automatische Updates oder intensive Datenaustauschprozesse (Filesharing, laufende Bittorrent-Clients) – zum Beispiel mit dem Windows-Taskmanager.
Halten Sie sich am besten in einem hellen Raum auf und sorgen Sie für gute Lichtverhältnisse. Optimal ist eine Lichtquelle, die sich hinter Ihnen befindet.
Die Auflösung Ihrer Webcam (Kamera) sollte zudem mindestens 640x480 Pixel betragen. Es hilft auch, wenn die Kamera direkt mit Ihrem Endgerät verbunden ist (also ohne Hub) und zwar über einen USB-Anschluss vom Typ 2.0, 3.0 oder 3.1.
Beim Postident-Verfahren müssen Sie persönlich in einer Postfiliale erscheinen, sich an deren eingeschränkte Öffnungszeiten halten und sich vor Ort mit Ihrem Ausweis identifizieren. Beim Videoident-Verfahren dagegen können Sie die Identitätsprüfung sieben Tage die Woche von 7.00 Uhr bis 22.00 Uhr bequem zuhause oder mobil erledigen und so viel Zeit sparen.
Videoident dient der rechtssicheren persönlichen Identifikation des Antragstellers. Ein Abschluss für Dritte ist aus rechtlichen Gründen nicht möglich.
Für die Prüfung Ihrer Identität übermitteln wir WebID Solutions folgende Daten: Vorname, Nachname, Adresse, Geschlecht, Geburtsdatum, E-Mail-Adresse, Mobilnummer und Staatsangehörigkeit. Bitte beachten Sie, dass das Videoident-Verfahren zu Dokumentations- und Beweiszwecken aufgezeichnet und gespeichert wird.
Zu Ihrer Sicherheit verschlüsseln wir Ihre Daten bei jedem Schritt vollständig mit Hilfe des DTLS-SRTC-Protokolls, also nach dem aktuell höchsten technischen Standard – sowohl in der Übertragung, als auch bei der Bearbeitung während der Identifikation und in der Datenspeicherung. Die Weitergabe Ihrer Daten erfolgt ausschließlich mit Ihrem Einverständnis.
