Einfach und sicher online melden

Ihr Versicherungsbeitrag richtet sich unter anderem nach Ihrer Jahresfahrleistung. Überschreiten Sie diese zum Beispiel, muss Ihr Vertrag für die Kfz-Versicherung angepasst werden. Diese Kilometermeldung können Sie jedoch in wenigen Minuten erledigen. Zum Beispiel gleich hier online.

Anhand Ihrer Kilometerstandsmeldung können wir feststellen, ob sich die ursprünglich vereinbarte Jahresfahrleistung geändert hat. In diesem Fall passen wir Ihren Vertrag und Ihren Versicherungsbeitrag entsprechend an. Dies gilt auch für Änderungen zur voraussichtlichen Fahrleistung im kommenden Jahr und zum Fahrerkreis.

Mit dem Abschluss Ihrer Kfz-Versicherung waren Sie damit einverstanden, uns auf Anfrage Ihren aktuellen Kilometerstand zu melden.

Ohne diese Angaben müssen wir Ihren Versicherungsbeitrag rückwirkend erhöhen und den Differenzbetrag nachfordern. Das möchten wir vermeiden.

Deshalb wichtig: Teilen Sie uns bitte Ihren Kilometerstand möglichst umgehend mit – online gleich hier.

Bitte achten Sie darauf, dass Sie das Kfz-Kennzeichen oder die Kfz-Versicherungsnummer in der Schreibweise eingeben, wie sie auch in Ihrem aktuellen Versicherungsvertrag oder in unserem Anschreiben zur Kilometerstandsmeldung stehen. Nur dann können wir Ihre Rückmeldung auch Ihrer Kfz-Versicherung zuordnen. Das gilt auch für Ihren persönlichen Zugangscode (PIN), den Sie für die Anmeldung benötigen.

Wenn es dann noch immer nicht mit der Anmeldung klappt, rufen Sie uns bitte an unter unserer kostenfreien Service-Nummer 08 00.47 10 105.

Wenn Sie diesen Hinweis erhalten, liegt eine technische Störung vor. Wir arbeiten dann bereits an deren Behebung. Bitte haben Sie in diesem Fall etwas Geduld und versuchen Sie es zu einem späteren Zeitpunkt noch mal. Vielen Dank.

In diesem Fall können Sie uns Ihren Kilometerstand leider nicht online melden. Wir bedauern das sehr und bitten Sie dafür um Entschuldigung.

Bitte rufen Sie uns an unter unserer kostenfreien Service-Nummer 08 00.47 10 105. Vielen Dank.

Sollten Sie bei Ihrer Internet-Rückmeldung versehentlich falsche Angaben gemacht haben, senden Sie uns bitte per Post das Rückmeldeformular mit den korrekten Daten sowie einem Vermerk, dass die Online-Rückmeldung falsch war, zu. Sie können sich auch direkt an Ihre Allianz Agentur wenden.

Sie können Änderungen an Ihren Versicherungsverträgen über

• Ihre Allianz Agentur,
• unseren Kundenservice, Tel. 08 00.47 10 105 oder
• unsere weiteren Internet-Services

vornehmen.

Ein QR-Code ist ein verschlüsselter Text, der als Quadrat mit weißen und schwarzen Feldern dargestellt wird. Auf unserem Schreiben zur Kilometerstandsmeldung enthält der QR-Code die Internet-Adresse für die Online-Rückmeldung zum Kilometerstand.

Mittels der Kamerafunktion Ihres Smartphones oder Tablets und einer entsprechenden App (QR-Scanner) können Sie den QR-Code entschlüsseln. Wenn eine Verbindung zum Internet besteht, werden Sie sofort auf die entsprechende Seite weitergeleitet.

Wenn Sie die Online-Rückmeldung über Ihren PC vornehmen möchten, verwenden Sie einfach den Link in unserem Schreiben anstelle des QR-Codes.

Die Apps (QR-Scanner) werden i.d.R. von den Herstellern kostenfrei zum Download angeboten und sind über den Google Play Store oder den Apple Store erhältlich.

Die Online-Rückmeldung zum Kilometerstand ist für Sie als Allianz Kunde ebenfalls kostenfrei.

Es fallen aber möglicherweise Datenübertragungskosten an. Bitte erkundigen Sie sich hierzu bei Ihrem Mobilfunknetz-Anbieter, wie hoch diese Kosten gemäß Ihrem Mobilfunkvertrag sind.

Wir ermöglichen Ihnen damit die schnelle und bequeme Online-Rückmeldung Ihres Kilometerstands mit mobilen Endgeräten wie Smartphones und Tablets.

Wenn Sie die Online-Rückmeldung über Ihren PC vornehmen möchten, verwenden Sie einfach den Link in unserem Schreiben anstelle des QR-Codes.

Sie benötigen

• ein Smartphone oder Tablet mit einer Kamera und einer App (QR-Scanner),
• einen Webbrowser (z. B. Firefox) sowie
• eine bestehende Internet-Verbindung.

Die Apps werden i.d.R. von den Herstellern kostenfrei zum Download angeboten und sind über den Google Play Store oder den Apple Store erhältlich.

Der QR-Code auf unserem Schreiben zur Kilometerstandsmeldung enthält die Internet-Adresse für die Online-Rückmeldung zum Kilometerstand.

Mittels der Kamerafunktion Ihres Smartphones oder Tablets und der App können Sie den QR-Code entschlüsseln. Wenn eine Verbindung zum Internet besteht, werden Sie sofort auf die entsprechende Seite weitergeleitet.

• Sie erhalten künftig Ihre Versicherungsunterlagen schnell und bequem per E-Mail, statt auf dem Postweg (einzelne Dokumente erhalten Sie aus rechtlichen Gründen weiterhin per Post).
• Zusätzlich werden die Unterlagen in Ihrem Online Versicherungsordner Meine Allianz sicher archiviert und sind für Sie jederzeit abrufbar.
• Sie werden per E-Mail schnell und regelmäßig zu dem aktuellen Bearbeitungsstand Ihrer Anliegen informiert (zum Beispiel bei Schadensfällen oder Arztrechnungen).
• Ein hoher Sicherheitsstandard ist dank digitaler Verschlüsselung garantiert.
• Durch den Versand von E-Mails statt Briefen wird Papier gespart und die Umwelt geschont.

Bitte beachten Sie: Ihre Policen erhalten Sie weiterhin per Post.

Sobald Sie uns Ihren Kilometerstand online gemeldet haben, können Sie sich für „E-Mail statt Brief“ anmelden. Sie erhalten dann automatisch eine Aktivierungs-E-Mail, mit der Sie die Anmeldung starten und sich durch die nächsten Schritte führen lassen können – schnell, einfach und bequem.

Bitte beachten Sie: Die Aktivierungs-E-Mail enthält einen personalisierten Link für die Anmeldung. Dieser Link ist 30 Tage gültig. Wenn Sie den Link nicht innerhalb dieser Zeit nutzen, verfällt er. Wenn Sie sich danach bei „E-Mail statt Brief“ anmelden möchten, müssen Sie die Anmeldung neu beantragen.
 
Wenn Sie dazu noch Fragen haben, wenden Sie sich bitte an unser Service Center – kostenfrei unter 08 00.45 20 104.

Prüfen Sie  bitte anhand des aktuellsten Dokuments zu Ihrem Kfz-Versicherungsvertrag, ob sich Ihre Versicherungsscheinnummer (z.B.: PAV 10/1234/1234567/1234) geändert hat. Bei einer Änderung geben Sie bitte die neue Versicherungsscheinnummer (z.B.: AS-1234567890) ein. Sollte Ihre Authentifizierung weiterhin nicht funktionieren, wenden Sie sich bitte an die kostenfreie Service-Nummer 0800 4710 105.

Das tut uns leid. Bei Problemen wenden Sie sich bitte an unser Service Center unter der kostenfreien Service-Nummer 0800 45 20 104.