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Kundenbericht – Erlebnisse und Bewertungen unserer Kunden

Ergebnis für den Kunden – 2017

Jedem Neuanfang wohnt ein Zauber inne. Umbrüche gehören zum Leben - auch wenn wir sie oft lieber vermeiden würden, sind sie immer der Beginn von etwas Neuem. Von der Geburt an warten in jeder Lebenssituation neue Rollen und Aufgaben auf uns, die spannende Veränderungen mit sich ziehen. Unsere Kunden berichten von unerwarteten Einschnitten im Leben, die einen aus dem festen Arbeitsalltag herausreißen und dazu zwingen, sich neu zu orientieren. Die aktuelle Ausgabe erzählt von spannenden Geschichten tapferer Menschen, von wissenschaftlichen Erkenntnissen über die Pubertät, sowie dem Umgang mit dem Älterwerden.

Immer mit dabei - die Allianz Versicherungen, die zu jeder Lebenssituation passen. Seit 2011 bewerten unsere Kunden die Allianz und teilen uns Erfahrungen mit. Lesen Sie hier mehr über Zahlen und Ergebnisse des Jahres 2017.

Viel Vergnügen!

Sicher durchs Leben

Kinder und Jugendliche

Die Allianz Kinderpolice ermöglicht einen frühzeitigen Kapitalaufbau für finanzielle Sicherheit in jedem Lebensabschnitt. Mit der Allianz Kinderunfallversicherung sind Ihre Kinder rund um die Uhr geschützt. Sichern Sie sich umfassend mit den Kinderpaketen der Allianz ab, bei denen bis zu fünf Leistungen gebündelt werden können.

Sicher durchs Leben

Erwachsene

Als Gesetzlich Versicherter sichern Sie sich mit den Allianz Krankenzusatzversicherungen die bestmögliche Versorgung im Krankheitsfall. Angestellte oberhalb der Versicherungspflichtgrenze, Selbstständige und Beamte haben die Möglichkeit, sich über die private Krankenversicherung zu versichern.

Wer sicher und unbeschwert in seinen wohlverdienten Urlaub starten möchte, braucht eine Allianz Reisekrankenversicherung - sie übernimmt beispielsweise Kosten für den Heimtransport, übersetzt medizinische Unterlagen und bietet Assistance-Leistungen.

Sicher durchs Leben

Erwachsene

Mit der Kombiversicherung MeinHaushalt bietet die Allianz umfassenden Schutz für kleinere Wohnungen: Privat-Haftpflichtversicherung, Hausratversicherung, Internet- und Reisegepäckschutz. Um Ihr Auto gegen Schäden jeglicher Art abzusichern, bietet die Kfz-Versicherung der Allianz ein umfangreiches Leistungsangebot mit individuellen Zusatzbausteinen.

Sorgen Sie privat vor mit der Allianz Berufsunfähigkeitsversicherung. Die Allianz KörperSchutzPolice sichert gegen finanzielle Folgen bei Beeinträchtigung körperlicher oder geistiger Fähigkeiten und optional bei schweren Krankheiten ab. Der Staat fördert die private Altersvorsorge zum Beispiel über Zulagen und attraktive Steuervorteile. Bei Verträgen der betrieblichen Altersvorsorge werden die Beiträge direkt vom Arbeitgeber abgeführt.

Sicher durchs Leben

Senioren

Als Ergänzung zur gesetzlichen Pflegeversicherung kann die Zusatzversicherung PflegetagegeldBest das selbstbestimmte Leben im Pflegefall durch finanzielle und organisatorische Unterstützung sicherstellen. Mit der Pflegepolice Flexi ist die Pflegerente flexibel gestaltbar.

Mit der PrivatSofortRente zahlen Versicherte einen Einmalbetrag, der eine sofortige sichere Rente garantiert. Die Allianz legt das Geld an, von der Rentenzahlung muss nur der sogenannte Ertragsanteil versteuert werden. Da es für Senioren keine gesetzliche Unfallversicherung mehr gibt, kann eine private Vorsorge wie die Allianz Unfallversicherung für Senioren die finanziellen Folgeschäden von Unfällen abfangen.

Unsere Online Kommunikation 2017

Allianz - Zufriedenheit unserer Kunden Gesamtnote 2,1

Allianz - 1,3 Millionen Meine Allianz Nutzer

Allianz - 921.000 Nutzer des Allianz hilft-Forums

Allianz - 3.600 Vertreter haben eine Facebook Seite

Allianz - 7.515 Agenturen haben eine Homepage

Kundenbericht 2017

Die Allianz begleitet ihre Kunden in allen Lebenssituationen. Von der Babywiege bis zum Seniorenalter bieten wir immer die passende Versicherung. Uns geht es darum, unseren Kunden genau das zu bieten, was zu ihnen passt. Deswegen hören wir auf unsere Kunden und werten Rückmeldungen und Bewertungen aus, um uns kontinuierlich zu verbessern. Diese Zahlen und Ergebnisse stellen wir Ihnen hier vor.

In diesem Jahr bewegt uns das Thema Einschnitte im Leben, denn Umbrüche gehören zum Leben und sind immer auch der Beginn von etwas Neuem. Lesen Sie hier spannende Geschichten von Menschen, die ungewollt oder gewollt einen neuen Weg eingeschlagen haben und über ihre Erfahrungen nach einem Neuanfang berichten.

Viel Vergnügen!

Kundenbericht 2017

Kundenbericht 2017 - Download

Wenn Sie uns Lob oder Kritik zum Bericht mitteilen möchten, schreiben Sie einfach an kundenbericht@allianz.de

Kundenbericht 2016

Dieses Magazin dreht sich um Ihre Anliegen, Sorgen und um Ihre Kritik. Zusammengefasst in einem transparenten Bericht von rund 100 Seiten über das, was Sie, unsere Kunden von uns und unserer Arbeit halten. Bewertet wurden die Bereiche Produkte, Beratung, Service, Schaden, Leistung, Kommunikation und Beschwerden.

Wir möchten Sie weiterhin ermutigen, mit uns in den Dialog zu treten. Deshalb steht 2016 unter dem Motto „Nur Mut“. Wir wollen herausfinden, wie unterschiedlich Mut sein kann und Ihnen zeigen, was die Allianz mit Mut zu tun hat. Lesen Sie mehr:

Kundenbericht 2016

Kundenbericht 2016 – Download

Wenn Sie uns Lob oder Kritik zum Bericht mitteilen möchten, schreiben Sie einfach an kundenbericht@allianz.de

Kundenbericht 2015

Nah am Kunden, intuitiv bedienbar und auf den individuellen Bedarf zugeschnitten – mit diesem Ansatz hat die Allianz 2015 viele Abläufe optimiert und ihre Präsenz im Internet weiter ausgebaut.
Wie zufrieden unsere Kunden damit sind und was wir noch verbessern können, finden Sie im Kundenbericht “Ergebnis für den Kunden – 2015“. Zudem sind die Chancen und Freiheiten, die das “Neue Altern“ mit sich bringt, in unserem diesjährigen Fokus.

Kundenbericht 2015 – Lesen Sie mehr

Kundenbericht 2015 – Download