Coronavirus: Antworten für Firmenkunden

Durch eine nicht gemeldete anzeigepflichtige Betriebsschließung entfällt der Versicherungsschutz für Sach-Risiken nicht. Falls sich ein längerfristiger Leerstand (über den 01.10.2020) hinaus ergibt, bitten Sie, alle wasserführenden Anlagen zu entleeren und alle nicht benötigten stromführenden Geräte auszuschalten und auszustecken, sofern dies sinnvoll ist. Über eventuelle Ausnahmen von diesen Regelungen ist eine individuelle Entscheidung herbeizuführen, bei Fragen können Sie sich an Ihren Allianz Versicherungsvermittler oder unseren Kundenservice wenden.

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Deutschlandweit sind zahlreiche Betriebe geschlossen oder haben nur eingeschränkt geöffnet, um die Ausbreitung des Coronavirus einzudämmen. Die Betriebsschließungsversicherung greift in diesen Fällen jedoch nicht, beispielsweise weil das Coronavirus ein neuer Krankheitserreger ist, der nicht unter die versicherten meldepflichtigen Krankheiten der Betriebsschließungsversicherung fällt. Die Unterstützungen des Staates, wie z.B. Soforthilfen, haben den wirtschaftlichen Schaden betroffener Firmen bereits reduziert. Dennoch möchte die Allianz ihren Kunden, die eine Betriebsschließungsversicherung bei ihr haben, in dieser schwierigen Lage helfen. Obwohl kein Versicherungsschutz besteht, zahlt die Allianz auf den verbleibenden durchschnittlichen Schaden des Kunden von ca. 30 Prozent die Hälfte, d.h. 15 Prozent der vereinbarten Tagesentschädigung für die Dauer der versicherten Schließungszeit (max. für 30 Tage). Dabei hat die Zahlung der Allianz bei Liquiditätsengpässen keine Auswirkungen auf die staatlichen Leistungen. Zudem erweitert die Allianz die Hilfe auch für alle Kunden aus anderen Wirtschaftsbranchen, die eine Betriebsschließungsversicherung abgeschlossen haben, sofern es für diese keine besonderen gesetzlichen Unterstützungsleistungen gibt, wie dies z.B. für Krankenhäuser aufgrund des Krankenhausentlastungsgesetzes der Fall ist. 

Derzeit arbeiten viele Angestellte unserer versicherten Betriebe vom Homeoffice aus. Damit die Angestellten im Homeoffice arbeiten können, ist es erforderlich, dass betriebliche Gegenstände (z.B. Laptop, Unterlagen usw.) mit nach Hause genommen werden. Auch hier besteht für diese Gegenstände über die Außenversicherung der Firmen Inhaltsversicherung Versicherungsschutz. Dabei sind die Regelungen in den Bedingungen bzw. Deckungserweiterungen der Außenversicherung zu beachten. Voraussetzung, wie in der Außenversicherung allgemein, es muss sich dabei um einen versicherten Sachschaden handeln.

Generell können sich alle Allianz-Rechtsschutz-Kunden mit allen versicherten Angelegenheiten an das kostenfreie Rechtsschutz-Service-Telefon unter der Nummer 00800-11225555 rund um die Uhr wenden. Hier wird Ihnen auf Wunsch eine anwaltliche telefonische Beratung vermittelt. Geschäftsinhaber können sich bei Vorliegen der Produkte mit Plus- und Best-Deckung (z.B. Firmen-, Privat-, Verkehrs- und Immobilien-Rechtsschutz Tarif 10/2017 oder Firmen-, Verkehrs- und Immobilien-Rechtsschutz Tarif 10/2017) auch in nicht versicherten und nicht versicherbaren Angelegenheiten einen ersten telefonischen Rat (Erstberatung) einholen.“

Gütertransporte können durch Verzögerungen oder Unterbrechungen in der Lieferkette infolge des Coronavirus beeinträchtigt sein (z. B. Container bleiben in Häfen stehen). Rein aus der Verzögerung der versicherten Reise entstandene Schäden sind in der Transportversicherung nicht versichert. Es liegt kein versicherter Sachschaden vor, da kein Ereignis von außen auf die Transportgüter eingewirkt hat. Es gibt wenige Ausnahmen: z. B. bei internationalen Frucht-Transporten kann bei Unterbrechung der Kühlkette für den Wert der verdorbenen Transportgüter (den so genannten "Verderbschaden") Versicherungsschutz bestehen.

• Die Tipps des Bundesgesundheitsministeriums zur Einhaltung von Hygienemaßnahmen können auch helfen, Ihre Mitarbeiter gesund zu halten. Achten Sie darauf, dass Ihre Mitarbeiter einen Mindestabstand von 1,5  Meter zueinander einhalten. Zusätzlich ist das Tragen von sog. Alltagsmasken eine Möglichkeit, die schnelle Verbreitung des Virus zumindest teilweise einzudämmen. Falls es für Ihren Betrieb praktikabel ist, ermöglichen Sie Ihren Mitarbeitern das Arbeiten aus dem Homeoffice heraus. Halten Sie zu häufigem und gründlichem Händewaschen an und stellen Sie wenn möglich Desinfektionsmittel zur Verfügung. Die übliche Reinigung der Betriebsstätten sollte um eine gründliche Desinfektion aller Oberflächen erweitert werden. Mitarbeiter mit Erkältungssymptomen müssen dazu angehalten werden, sich zuhause zu erholen und der Betriebsstätte fernzubleiben. Sollten Sie bereits eine bKV bei der Allianz abgeschlossen haben oder Ihre Mitarbeiter bei der Allianz Privaten Krankenversicherung versichert sein, so steht für Ihre Fragen der kostenlose Service "Doc on Call" zur Verfügung.