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Werkstattbindung

Wie Sie mit dem WerkstattBonus sparen können

Kurz erklärt in 30 Sekunden

Werkstattbindung: Auf den Punkt gebracht

Allianz - Stoppuhr vor Allianz Logo - Werkstattbindung in 30 Sekunden erklärt
  • Eine Werkstattbindung in der Kfz-Versicherung bedeutet, dass Sie einen Schaden durch einen selbst verursachten Unfall oder beispielsweise auch durch Hagelschlag von einer Partnerwerkstatt der Versicherung reparieren lassen. Diese rechnet direkt mit der Versicherung ab.
  • Eine solche Vereinbarung ermöglicht es dem Versicherer, günstigere Preise für die Reparatur der Fahrzeuge seiner Versicherten auszuhandeln. Diese Kostenersparnis kann er an Versicherungsnehmer weitergeben. Die Allianz gewährt ihren Kunden dadurch 20 Prozent Nachlass auf den Beitrag für die Kasko-Versicherung.
  • Voraussetzung für eine Werkstattbindung ist eine Kaskoversicherung. Der Baustein WerkstattBonus der Allianz bietet neben garantierter Qualität durch die Autoreparatur in TÜV- und DEKRA-zertifizierten Partnerwerkstätten auch Hol- und Bring-Service, Fahrzeugreinigung und kostenlosen Ersatzwagen.
  • Wenn der Kundendienst fürs Fahrzeug ansteht, haben Autobesitzer freie Werkstattwahl. Inspektionen unterliegen nicht der Werkstattbindung.

Leistungen im Überblick

Was Ihnen der Allianz WerkstattBonus bietet

Allianz - Mann tauscht Scheibe: Leistungen der Werkstattbindung

Diese Leistungen bekommen Sie

Sie profitieren vom stetig wachsenden Netz unserer TÜV- oder DEKRA-zertifizierten Partnerwerkstätten, denn eine davon ist bestimmt auch in Ihrer Nähe. Wir übernehmen die komplette Schadenabwicklung mit der Werkstatt und rechnen direkt mit ihr ab – Sie brauchen sich also um nichts zu kümmern. Ihr Auto wird abgeholt und zu Ihnen nach Hause gebracht. Für die Zeit der Reparatur bekommen Sie ein Ersatzfahrzeug.

Der SchadenDirektruf 0800/11 22 33 44 (aus dem Ausland 00800/11 22 33 44) steht Ihnen rund um die Uhr zur Verfügung. Und Sie sparen 20 Prozent Ihres Kaskobeitrags.

Das können unsere Partnerwerkstätten

Unsere TÜV-oder DEKRA-zertifizierten Werkstätten sind auf Karosseriearbeiten spezialisiert und verfügen über viel Erfahrung mit unterschiedlichen Automodellen. Bei der Instandsetzung Ihres Wagens verwenden Sie ausschließlich Originalersatzteile. Für die Reparatur bekommen Sie mindestens drei Jahre Garantie.

Die Glaspartner übernehmen die Schadenmeldung

Bei einem Schaden an der Verglasung Ihres Wagens sind unsere auf Autoglas spezialisierten  Partner A.T.U, Carglass, junited-Autoglas oder Wintec für Sie da. Sie können direkt zur nächsten Filiale fahren und Ihr Auto reparieren lassen. Unsere Glaspartner melden uns den Schaden und rechnen direkt mit uns ab.

Drei starke Vorteile

Darum den WerkstattBonus der Allianz wählen

Allianz - Icon: 24h Service bei der Werkstattbindung

24 Stunden Erreichbarkeit
im Schadensfall

Sie können uns rund um die Uhr anrufen, wenn Sie einen Schaden melden wollen: 0800/11 22 33 44.

Allianz - Icon: Garantierte Qualität bei Werkstattbindung

Garantierte Qualität
bei der Reparatur

Unsere TÜV- oder DEKRA-zertifizierten Partnerwerkstätten geben Ihnen mindestens drei Jahre Garantie auf die Reparatur.

Allianz - Icon: Komplette Abrechnung und Reparatur des Schadens

Komplette Abwicklung und Abrechnung des Schadens

Wir holen Ihr Auto ab, lassen es reparieren und zahlen die Rechnung. Dann bringen wir Ihnen Ihr Fahrzeug zurück.

Gut zu wissen

Worauf Sie bei der Werkstattbindung achten sollten

Allianz - Icon Information

Ihnen ist ein Wildschwein vors Auto gelaufen? Oder Sie haben beim Rangieren im Parkhaus Ihren Kotflügel eingedellt? Wenn Sie einen Versicherungsschaden haben, für den Ihr Teilkasko- oder Vollkaskoschutz aufkommt, nehmen Sie am besten gleich Kontakt zur Allianz auf. Wir nennen Ihnen eine Partnerwerkstatt in Ihrer Nähe und klären, wann Ihr Wagen abgeholt werden kann.

Bei dieser Gelegenheit können Sie uns auch mitteilen, ob Sie die Entschädigung lieber ausgezahlt haben möchten. Ihnen sollte jedoch bewusst sein: Bei einer Auszahlung rutschen Sie genauso wie bei einer Reparatur in der Werkstatt in eine schlechtere Schadenfreiheitsklasse, da Sie hier von Ihrer Versicherung eine Leistung erhalten. Bei manchen Schäden kann es daher sinnvoller sein, den Schaden selbst zu begleichen. Klären Sie am besten vorher, wie sich die Schadenregulierung durch den Versicherer auf den künftigen Beitrag auswirkt.

Fahranfänger, Neuwagen-Besitzer & Co.

Für wen lohnt sich die Werkstattbindung?

Viele fragen sich: Ist Werkstattbindung sinnvoll - ja oder nein? Vor allem für Fahranfänger macht eine Versicherung mit Werkstattbindung Sinn: Durch ihre geringere Fahrpraxis haben sie ein höheres Unfallrisiko und starten in einer niedrigen Schadenfreiheitsklasse. Das wiederum bedeutet einen hohen Beitragssatz.

Wenn Sie als Fahranfänger für Ihren Wagen eine Teilkasko oder Vollkaskoversicherung abgeschlossen haben, sparen Sie mit der Werkstattbindung bei der Allianz 20 Prozent Ihres Kasko-Beitrags. Vorausgesetzt, Sie lassen jeden Kaskoschaden in einer Partnerwerkstatt der Allianz reparieren.

Keine Werkstattbindung bei Leasing und Finanzierung

Für Leasingfahrzeuge gibt es keine Werkstattbindung, da der Leasinggeber meist den ausschließlichen Besuch einer Vertragswerkstatt des Autoherstellers vorschreibt. Auch für Neuwagen gelten meist Garantiebestimmungen, die Reparaturen in anderen Werkstätten nicht akzeptieren.

Wer in vollem Umfang die gesetzlich geregelte Garantie seines neuen Autos ausschöpfen möchte, sollte keine Werkstattbindung bei Finanzierungen eingehen. Manch Autohersteller lässt aus Kulanz Schäden reparieren, obwohl die Neuwagengarantie längst abgelaufen ist. Diese Kulanzleistungen sind bei Werkstattbindung schlimmstenfalls dahin.

Allianz - Werkstattbindung: Illustration, die die Vorteile von Allianz WerkstattBonus darstellt - inklusive Hol- und Bringservice Ihres Autos

Was kostet der Allianz WerkstattBonus?

Berechnen Sie Ihren individuellen Tarif für Ihre Kfz-Versicherung

Vor- und Nachteile

Was für und was gegen Werkstattbindung spricht

Allianz - Grafik: Haken

Vorteile der Werkstattbindung

Sie sparen einen Teil des Beitrags für Ihren Teilkasko- oder Vollkaskoschutz.

Sie bekommen schnell Hilfe, wenn Sie einen Kaskoschaden beim SchadenDirektruf unter 0800/11 22 33 44 (aus dem Ausland 00800/11 22 33 44) gemeldet haben. Ihr Autoversicherer kümmert sich um alles: die Abholung Ihres beschädigten Wagens, die schnellstmögliche Reparatur bei einem Partner in Ihrer Nähe, die Abrechnung mit der Werkstatt und die Übergabe des Autos an Sie. Sie brauchen nichts zu tun.

Die Qualität der Reparatur ist hoch. Die Reparaturpartner der Allianz zum Beispiel sind alle von TÜV oder DEKRA zertifiziert und geben mindestens drei Jahre Garantie auf das Beheben des Schadens.

Das Netz der Werkstätten, die mit Versicherungen zusammenarbeiten, wächst beständig – bestimmt gibt es auch in Ihrer Nähe einen solchen Betrieb. Komfortabel: Die Allianz übernimmt die Kosten für den Hol- und Bring-Service zur Werkstatt.

Sie genießen einen speziellen Service: Einige Versicherer lassen Ihr Auto nach der Reparatur gründlich reinigen, bevor sie es reinigen. Für die Zeit der Instandsetzung stellt Ihnen der Versicherer einen Ersatzwagen zur Verfügung. Auch beim Allianz WerkstattBonus wird das Fahrzeug auf Wunsch des Kunden nach der Reparatur innen und außen gereinigt.

Werkstattbindung ist für Sie nur bei Kaskoschäden verpflichtend. Ruft Sie das Kundendienstlämpchen zur Inspektion, ist diese in der Autowerkstatt Ihres Vertrauens machbar.

Allianz - Grafik: Minuszeichen

Nachteile der Werkstattbindung

Das Netz der Reparaturpartner ist in manchen Regionen nicht besonders dicht. Das heißt, bis zur Werkstatt ist es unter Umständen ein weiter Weg für Sie.

Die Werkstätten, die mit den Versicherungen zusammenarbeiten, sind nicht nur Vertragswerkstätten der Autohersteller, sondern auch freie Werkstätten und haben möglicherweise weniger Erfahrung mit Ihrer Automarke.

Die freien Werkstätten der Allianz sind grundsätzlich einmal genauso zu betrachten wie die freien Werkstätten z.B. des HUK-Werkstattnetzes. Aber sie müssen eben höchsten Zertifizierungsgrundsätzen genügen. Das gilt nicht für alle Werkstätten in anderen Netzen.

Sie können nicht einfach in die nächste Werkstatt fahren, sondern müssen nach der Schadenmeldung erst abwarten, welche Partnerwerkstatt Ihnen der Versicherer zuweist. Bei der Allianz genügt ein Anruf beim SchadenDirektruf, und Sie bekommen sofort eine Werkstatt vermittelt.

Gut zu wissen

Welche Konsequenzen hat es, wenn ich die Werkstattbindung umgehe?

Allianz - Icon Information

Sie hatten einen Hagelschaden und sind gleich in die nächste Werkstatt gefahren? Das ist ungünstig und kostet Sie bares Geld. Der Grund: Wer nicht mehr an seine vertragliche Abmachung denkt, hat damit die Werkstattbindung umgangen. Entsprechend konnte Ihre Versicherung Ihnen keinen Reparaturpartner nennen, eine fremde Werkstatt setzte das Fahrzeug instand.

In solch einem Fall übernimmt die Versicherung nicht die vollen Reparaturkosten. Sie erstattet nur einen Teil - meist den Betrag, der bei der Partnerwerkstatt angefallen wäre. Die Allianz beispielsweise bezahlt 80 Prozent der Gesamtsumme. Einige Versicherer behalten sich vor - je nach Schwere des Verschuldens - die Leistung komplett zu verweigern.

Häufige Fragen

Was möchten Sie gerne wissen?

  • Was ist eine fiktive Reparatur?
  • Wie funktioniert der WerkstattBonus bei einem Glasschaden oder Steinschlag?
  • Welche Versicherung benötige ich für den WerkstattBonus?
  • Gibt es die Werkstattbindung auch für Motorräder?
  • Was muss ich bei einer Gebrauchtwagengarantie beachten?
  • Was muss ich bei einer Inspektion beachten?
  • Kann ich den WerkstattBonus jederzeit wieder kündigen?
Was ist eine fiktive Reparatur?

Falls Sie Ihr Fahrzeug doch lieber in der Vertragswerkstatt des Autoherstellers reparieren lassen wollen, können Sie sich von der Versicherung den Betrag auszahlen lassen, der für die Reparatur bei einem Reparaturpartner angefallen wäre.

Wie funktioniert der WerkstattBonus bei einem Glasschaden oder Steinschlag?

In den Autoversicherungen Smart und Smart Plus ist die Werkstattbindung bei Glasschäden bereits enthalten. Wenn Ihre Windschutzscheibe also zum Beispiel durch Steinschlag zu Bruch gegangen ist, wird sie bei einem unserer Glaspartner repariert – egal, ob mit oder ohne WerkstattBonus.

Die Produktlinie Komfort ermöglicht eine freie Werkstattwahl. Wenn Sie aber den Zusatzbaustein WerkstattBonus gewählt haben, fallen auch Glas- und Steinschlagschäden unter die Werkstattbindung. Das heißt: Die Behebung des Schadens erfolgt in einem der Allianz angeschlossenem Reparaturbetrieb.

Welche Versicherung benötige ich für den WerkstattBonus?

Der WerkstattBonus gilt ausschließlich für Kaskoversicherungen, da die Kfz-Haftpflicht nur für selbst verursachte Schäden bei anderen haftet. Sie benötigen also eine Teil- oder Vollkaskoversicherung bei der Allianz, wenn Sie Schäden an Ihrem eigenen Fahrzeug – ob durch Marderbiss, Steinschlag oder einen selbstverschuldeten Unfall – in einer Partnerwerkstatt der Allianz beheben lassen wollen.

Gibt es die Werkstattbindung auch für Motorräder?

Der WerkstattBonus der Allianz ist für Motorräder noch nicht erhältlich.

Was muss ich bei einer Gebrauchtwagengarantie beachten?

Nichts. Eine Gebrauchtwagengarantie darf nicht an den Besuch einer Vertragswerkstatt gebunden sein. Das heißt, die Garantie behält in jedem Fall ihre Gültigkeit, und Sie können den WerkstattBonus für Ihren Gebrauchtwagen ohne Risiko abschließen.

Was muss ich bei einer Inspektion beachten?

Eine Inspektion zählt nicht zu den Leistungen, die von Ihrer Versicherung abgedeckt werden. Wenn Sie Ihr Auto zur Inspektion bringen, können Sie die Werkstatt frei wählen. Beim WerkstattBonus geht es nur um Versicherungsschäden.

Kann ich den WerkstattBonus jederzeit wieder kündigen?

Ihre Autoversicherung schließen Sie immer für ein Jahr ab. Das gilt auch für alle einzelnen Bausteine, mit denen Sie Ihren Versicherungsschutz erweitern können. Das heißt: Nach einem Jahr können Sie den Baustein WerkstattBonus kündigen.

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